• 歩行が困難な場合
• 視力が低下している場合
• 聴力が低下している場合

※ 電動三輪は本対象に含まない

• 手動車いすを利用
• 電動車いすを利用

• 杖などを使用している場合
• 長時間の歩行や階段、段差の昇降が困難な場合

• 長時間の歩行や立っていることが困難な場合

• 全盲
• 弱視

• 全聾
• 難聴
• 言語に障害がある場合

• 一人での利用が想定される場合

※ 介助が必要な場合を含まない

• 日本語が理解できない場合

• 重い荷物を持っている場合
• 妊産婦
• 乳幼児連れ
• 初めて駅を訪れる場合