視覚障害者・聴覚障害者等の情報制約者に対する交通情報の提供については、その情報の内容について、利用者から様々な要望があるうえ、交通事業者によって相違があります。

このことから視覚障害者・聴覚障害者等のニーズの把握並びに交通事業者の情報提供内容の実体を調査（ヒヤリング及びアンケート）し、これらを踏まえ、情報に制約のある利用者、交通事業者、学識経験者、行政等の参加を得た委員会を開催し、情報制約者が安全かつ円滑に交通機関を利用できるよう、各交通事業者間の情報方法・内容の統一、的確な運行案内、情報内容の表示のあり方等を定めたマニュアルを作成しました。

委員長　高橋　儀平（東洋大学工学部建築学科助教授）

• 【報告書】視覚障害者・聴覚障害者等交通情報提供マニュアル作成のための調査報告書（平成15年3月）