企業や団体内で自ら研修等のバリアフリーに関する人材育成や普及啓発の取組みを企画・開催し、講師の役割も担うことのできるスキルを習得頂く研修です。
上級交通サポートマネージャー研修を受講頂いた方は、『上級交通サポートマネージャー』として認定します。
※交通サポートマネージャーを修了された方が対象となります。(これまでにBEST2日間研修を修了された方も含む。)
企業や団体内で自ら研修等のバリアフリーに関する人材育成や普及啓発の取組みを企画・開催し、講師の役割も担うことのできるスキルを習得頂く研修です。
上級交通サポートマネージャー研修を受講頂いた方は、『上級交通サポートマネージャー』として認定します。
※交通サポートマネージャーを修了された方が対象となります。(これまでにBEST2日間研修を修了された方も含む。)
項目 | 内容 | |
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午前 | オリエンテーション 講師・アドバイザーの紹介 |
研修内容やスケジュールの説明と、講師紹介を行います。 |
障害のあるお客さま対応の現状と 自社の取組みの振り返り(90分) |
グループごとに専門家や当事者講師と一緒に、交通サポートマネージャー(旧BEST研修)受講後の変化や効果、自社研修の振り返りと、受講者自身が自社の取組み状況と、現状の課題を整理し、最後に企画して頂く"研修のねらい"の構築を行います。 | |
バリアフリー研修の社会的ニーズと 障害当事者参加の必要性(40分) |
当事者や専門家が講師となり、バリアフリー研修に対する社会的ニーズの高まりや当事者参加型研修の必要性について学びます。 | |
午後 | 障害当事者と協働の取組み(40分) | 当事者講師から、交通事業者と当事者のつながりの作り方、協働の取組み事例や成果、今後の方向性について紹介頂きます。 |
障害当事者参加型研修の企画方法(30分) | 研修を企画する際に必要な要素や考え方のポイントの解説と、企画から講師の調整、運営までの流れを紹介します。 | |
自社研修プログラムの企画(90分) | 専門家や当事者講師と一緒に、今後、各社で取り組むバリアフリー研修の企画(案)を作成します。 作成した企画はグループごとに発表し、講師や他の受講者と意見交換をすることで、ブラッシュアップします。 |