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No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	知的障害	エスカレーターは怖くて乗れない。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	意見イケン・要望ヨウボウ等ナド	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	視覚シカク障害ショウガイ	視覚シカク障害ショウガイ者シャにエスカレーターは危険キケンである、との考カンガえは誤アヤマりである。最近サイキンではエスカレーターの設置セッチも増フえ、障害者ショウガイシャがエスカレーターを安全アンゼンに使ツカえるような配慮ハイリョをすることが不可欠フカケツとなっている。障害者ショウガイシャを階段カイダンへ遠回トオマワりで誘導ユウドウするような方法ホウホウこそ、かえって障害者ショウガイシャを危険キケンと不自由フジユウな状態ジョウタイにさせている。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ