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No 場所の詳細 対象等 利用して不便なこと 出所(報告書名) 調査実施時期又は報告書の作成時期
1 駅エキ出入デイり口グチ 移動イドウ時ジ 駅エキに行イくまでの間アイダが不便フベン。 21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ 調査チョウサ:2005年ネン(H.17)12月ガツ
2 駅エキ出入デイり口グチ 移動イドウ時ジ 駅エキに行イくまでの間アイダが不便フベン。 21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ 調査チョウサ:2005年ネン(H.17)12月ガツ
3 駅エキ出入デイり口グチ 移動イドウ時ジ 駅エキに行イくまでの間アイダが不便フベン。 21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ 調査チョウサ:2005年ネン(H.17)12月ガツ
4 改札口グチ 緊急キンキュウ時ジ 電車の発車番線が変わった場合に、番線が変わったことを示す電光表示が関西にはあるが、関東には少ないと思う。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
5 全体 緊急キンキュウ時ジ トラブルがあった時、情報が視覚的に確認できない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
6 全体ゼンタイ 緊急キンキュウ時ジ トラブルがあったとき、筆記用具がないと駅員に伝えることができない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
7 改札口グチ 緊急キンキュウ時ジ 電車がストップした時、カードで乗ったのに出られなかった。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
8 トイレ 緊急キンキュウ時ジ トイレに緊急時のサインがあるべきで、文字表示やパトライトなどがあるとよいが、赤いランプだけだと、使用中なのか、緊急事態なのかの判断ができない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
9 トイレ 緊急キンキュウ時ジ トイレで非常ボタンを押しても確認が取れない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
10 全体 緊急キンキュウ時ジ 事故や遅延を知らせる表示が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000年ネン(H.12)3月ガツ
11 プラットホーム 緊急キンキュウ時ジ アナウンス、緊急時の放送などが聞こえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000年ネン(H.12)3月ガツ
12 プラットホーム 緊急キンキュウ時ジ 駅のホーム、事故放送は周りがうるさいので聞き取りにくい。 9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン 調査チョウサ:2000年ネン(H.12)9月ガツ/報告書ホウコクショ:2002年ネン(H.14)3月ガツ
13 プラットホーム・車両シャリョウ 緊急キンキュウ時ジ ホームや車内のアナウンス、緊急時の放送等が聞こえなくて困る。 4.耳ミミの不自由フジユウな人ヒトたちが感カンじている朝アサ起オきてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995年ネン(H.7)6月ガツ/報告書ホウコクショ:1995年ネン(H.7)9月ガツ
14 全体ゼンタイ 緊急キンキュウ時ジ 事故放送は周りがうるさく聞き取りにくい。 9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン 調査チョウサ:2000年ネン(H.12)9月ガツ/報告書ホウコクショ:2002年ネン(H.14)3月ガツ
15 全体 緊急キンキュウ時ジ 現状では緊急時の情報は聴覚で提供されるため、聴覚障害者には獲得が困難である。 2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996年ネン(H.8)3月ガツ
16 全体ゼンタイ 緊急キンキュウ時ジ 避難通路などの表示が少ない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
17 乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ 緊急キンキュウ時ジ 券売機が故障したときなど、インターホンを通じての会話ができないので困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
18 乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ 緊急キンキュウ時ジ 券が出ない時にどうすればよいのか分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
19 車両シャリョウ 緊急キンキュウ時ジ 急停車の時の理由がわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
20 全体ゼンタイ 緊急キンキュウ時ジ ダイヤが乱れると、情報が得られない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000年ネン(H.12)3月ガツ
21 全体 緊急キンキュウ時ジ 緊急時など様子が分からなくて困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000年ネン(H.12)3月ガツ
22 全体 緊急キンキュウ時ジ 列車の事故や災害などで不通になった時の情報が音声のみが多くて困ったことがあった。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
23 全体 緊急キンキュウ時ジ 遅延状況や遅延理由等の情報提供がスムーズでない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
24 車内シャナイ 緊急キンキュウ時ジ 列車の遅れ、予定到着等、予想外の事態が発生した時の情報が音声のみで目で見る標識がなく困っている。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
No 場所の詳細 対象等 意見イケン・要望ヨウボウ等トウ 出所(報告書名) 調査実施時期又は報告書の作成時期
1 プラットホーム 緊急キンキュウ時ジ 台風や大雨、交通事故等で列車が遅れたときは、ホームにも立て看板のような表示をして欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
2 車内シャナイ 緊急キンキュウ時ジ 液晶TVの文字放送で事故等の情報を流して欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
3 全体 緊急キンキュウ時ジ 停電を想定して夜光塗料などを使用するなど工夫して欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
4 全体ゼンタイ 緊急キンキュウ時ジ トラブル時、「スピーカーでしゃべられてもお手上げ」である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
5 プラットホーム 緊急キンキュウ時ジ 電車が動かない等の時ホームの電光掲示板に原因、開通予定と流して欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
6 車内シャナイ 緊急キンキュウ時ジ トラブル発生時の情報についても、可変式情報表示装置等で流して欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
7 車両シャリョウ 緊急キンキュウ時ジ 突然停車した場合は、理由、時間等を文字で説明して欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
8 全体ゼンタイ 緊急キンキュウ時ジ 可変式情報表示装置に事故等の情報を詳細に出して欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
9 乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ 緊急キンキュウ時ジ 券売機のトラブル案内が分かるようにしてもらいたい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
10 プラットホーム 緊急キンキュウ時ジ 電車が遅れている時は、詳しく分かるようにして欲しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ
11 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 緊急時キンキュウジ 非常ヒジョウ時ジに、「応答中オウトウチュウ」等トウを電光デンコウ表示ヒョウジする等トウ、音声オンセイ以外イガイの方法ホウホウによるコミュニケーション手段シュダンを含フクむべき。 23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン(案アン)に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ 2006年ネン(H.18)8月ガツ
No 場所バショの詳細ショウサイ 対象等 利用して便利リなこと 出所(報告書名) 調査実施時期又は報告書の作成時期
1 プラットホーム 緊急キンキュウ時ジ ホームで電車の遅れた理由が文字で流れていて良くわかった駅もあった。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003年ネン(H.15)2月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン(H.15)3月ガツ