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No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	全体	サービス	駅員が少ない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
2	全体	サービス	駅員がいない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
3	全体	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	駅の点字ブロックが不便。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
4	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	点字テンジブロックが敷設フセツされていない所トコロにおいて視覚シカク障害ショウガイ者シャ、とりわけ全盲ゼンモウ者シャは、そこをむやみやたらに歩アルかなければならない。視覚障害者にとって水平移動には視覚障害者誘導用ブロックが必要であることを明記すべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
5	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	白シロ杖ツエが溝ミゾに刺サさって急キュウに歩行ホコウができなくなったり、杖ツエを損傷ソンショウして外出中ガイシュツチュウに杖ツエが使ツカえなくなることがある。視覚障害者の白杖の先が落ち込まないように網目の幅を決めてほしい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	場所の詳細	対象等	意見･要望等	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	全体	サービス	もっと｢人手によるサービス」を展開して欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
2	全体	サービス	駅員の対応は良い人と悪い人バラバラで、階段はどっちですか？と聞いたら「あっち」と指をさされて、なんとなく雰囲気で「こっちのほうですか」と言うと「それはトイレ」と言われたことがあり、人をからかっているのかと思った。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
3	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ユウドウヨウブロック　警告ケイコクブロック	視覚障害者誘導用ブロック等視覚障害者支援施設設備の統一が必要。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
4	全体ゼンタイ	照明ショウメイ	照明ショウメイについては十分ジュウブンな検討ケントウが必要ヒツヨウ。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
5	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	トイレ前マエの音声オンセイ案内アンナイ表示等ヒョウジナドガイドライン補追ホツイ版ハンで追加ツイカされた音声オンセイ情報ジョウホウによる情報ジョウホウ提供テイキョウ設備セツビの設置セッチを基準化キジュンカするべき。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
6	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	視覚シカク障害ショウガイ者シャの場合バアイ、今イマいる道ミチがどこに通ツウじて、今現在イマゲンザイどの地点チテンにいるのかが分ワからないまま歩アルいている。これらの情報ジョウホウが平等ビョウドウに享受キョウジュできなければバリアフリーとはいえない。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
7	全体ゼンタイ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導ユウドウ用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	点字テンジブロックについても利用者リヨウシャが遠回トオマワりにならないようにすべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
8	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	境界キョウカイ部分ブブンにおいて、「点字テンジブロックが切キれてはならない」を追加ツイカすべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
9	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	「公共用コウキョウヨウ通路ツウロとの出入デイり口グチ・床ユカ仕上シアげの中ナカに視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導ユウドウ用ヨウブロックを敷設フセツする」を挿入ソウニュウするべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
10	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	点字テンジブロックが靴クツで触フれて分ワかる仕上シアげとする、と追加ツイカすべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
11	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	盲人用モウジンヨウ杖ツエの先サキが溝ミゾふたの穴アナに入ハイってしまわないよう、白シロ杖ツエの太フトさよりも穴アナを小チイさくする旨ムネを追加ツイカするべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
12	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジ表示ヒョウジに大オオき目メのくっきりした通常ツウジョウ文字モジを併記ヘイキする。これは軽度ケイドの弱視ジャクシ者シャにも有効ユウコウである。また、駅エキビル等トウに直通チョクツウするエレベーターで、低テイ階カイ層ソウ専用センヨウや高層コウソウ階カイ専用センヨウのものがある場合バアイは、呼ヨび出ダしボタンのすぐ脇ワキに点字テンジ及オヨび大オオきな文字モジ（できれば凸トツ文字モジ）で明記メイキする必要ヒツヨウがある。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
13	全体ゼンタイ	制度セイド・規格キカク	「点字テンジ表示ヒョウジ」は｢必要ヒツヨウに応オウじ〜」にしていただけませんか。浮ウき出ダしボタンを採用サイヨウすれば機能キノウは充分ジュウブンに果ハたされると思オモいます。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ