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No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	コンコース・待合マチアイ所ジョ	触サワ知シ案内板アンナイバン	改札口付近の触知図案内板の音声が小さくよく聞こえない。凡例が見分けにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
2	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機を使うとき、運賃表が高いところにあり、字が小さくて見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
3	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	字が小さくて、見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
4	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	表示･数字が見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
5	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	運賃表が高い位置にあって読めない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
6	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機の料金表示が見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
7	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機に見えにくい色が使われている。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
8	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機の文字表示が小さくて分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
9	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	赤い文字表示のものは見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
10	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	運賃表の目的地までの運賃が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
11	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	Suicaを利用するとモノレール乗り継ぎが60円引きになるが（券売機にシール表示あり）、視覚障害者にはそれがわからない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
12	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	料金表・時刻表のすみ字が読めない。時刻表などのすみ字が読めない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
13	駅エキ出入デイり口グチ	サービス	無人駅の場合はインターホンで駅員を呼び出しても、来てくれるまでに時間がかかる場合がある。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
14	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	サービス	券売機の使い方が分からない時に、インターホンで説明されても困る。インターホンすら分からないこともある。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
15	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	サービス	自動改札で切符の買い方が分からず、インターホーンを押しても｢右上に何とかという文字が出ていますよね｣と言われたり、インターホーンを押してくださいと言われてもその位置が分からなかったりする。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
16	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	券売機の位置が改札口とは離れている為、視覚障害者誘導用ブロックがあってもわかりにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
17	通路ツウロ（連絡通路）	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	東西線からの移動経路では誘導ブロックの分岐点が多く大江戸線にたどり着くことができない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
18	通路ツウロ（連絡通路）	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	東西線からの移動経路では視覚障害者誘導ブロックの分岐が多く大江戸線にたどりつくことはできない。階段への誘導があるが、深く、途中クランクもあるので非常に不便を感じる。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
19	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	みどりの窓口で、入り口で誘導ブロックが途切れていることがある。カウンターにたどり着けない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
20	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	パスネットウやイオカードを使うようにして、切符はほとんど買わないようにしている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
21	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	誘導チャイムが無い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
22	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	サービス	乗換え切符を購入するのが難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
23	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	設備セツビ	券売機が乗り換え切符を買えるものとそうでないもの、定期券購入専用のもの、Suica対応のものとそうでないもの等に分かれていて、なかなか区別がつかない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
24	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	設備セツビ	券売機は、音声による案内装置やテンキーを設けるなど、視覚障害者にも使いやすいものとすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
25	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	制度セイド・規格	タッチパネル式等の視覚障害者が単独で利用できない自動券売機には、音声によるガイドシステムの設置を義務付けるか、一以上のボタン式の券売機を義務付けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
26	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	構造コウゾウ	券売機は、車いす使用者が使いやすいよう低くし、１以上に蹴込みを設けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
27	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	構造コウゾウ	券売機は、使用方法が統一されたものとすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
28	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	制度セイド・規格	「乗車券の販売を行う者が窓口で常時対応する場合」とはどういう場合か明確にすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
29	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネル式の券売機が多くなっているが使えない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
30	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機の音声案内のボリュームが大小一定でないので困る。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
31	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	構造コウゾウ	券売機は様々な仕様のものがあり、違いを区別できず、困っている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
32	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字運賃表は、金額を確認することが難しいので、窓口へ行って買わなければならない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
33	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	マナー・認識ニンシキ	視覚障害者用の券売機に人が並んでいて利用できない場合があり、不便。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
34	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	構造コウゾウ	機械音によって位置は分かるが、どの事業者の券売機かが分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
35	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	券売機の位置は音で分かるが、点字運賃表の位置が分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
36	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	構造コウゾウ	様々な仕様のものがあり、区別ができないので使いづらい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
37	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	構造コウゾウ	タッチパネル式の券売機が使えない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
38	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	乗り換え切符の購入が難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
39	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字運賃表を貼ってある場所が違うので分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
40	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字運賃表は、金額を確認するのが難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
41	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	マナー・認識ニンシキ	誘導ブロックで誘導されている券売機に人が並んでいて使えないときがある。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
42	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	構造コウゾウ	券売機の種類もいろいろあり、区別ができない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
43	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機の文字表示が小さくて見えない。顔を近づけて誤った場所を押してしまうこともある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
44	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	液晶タッチパネルはコントラストや文字の色で見にくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
45	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	操作方法やボタンの位置が様々で使いにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
46	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	声の出る券売機は聞こえないので不便。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
47	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	最近設置された券売機のボタンが見にくい。黒いボタンに赤い字で表示されるので、昼間は周りが明るいので全く読めない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
48	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機のパネルの表示が見にくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
49	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネル式の表示は見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
50	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機では、行きたいところまでいくらか分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
51	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機のボタンの位置が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
52	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネルが見にくい。どこを押していいか分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
53	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	ボタンがいろいろあるため、お金を入れるところが分かりにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
54	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	自動券売機に障害者割引が無い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
55	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネル式の場合、表示をよく見ようと近づいて探していると、触っていないのに誤作動することがある。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
56	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	わかりにくいので券売機で誤ったボタンを押してしまう。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
57	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	構造コウゾウ	券売機の操作方法が機械によって異なるのは使いずらい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
58	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	字が見にくい。顔を近づけ、押していないところを頭で触ってしまうこともある。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
59	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	機械によって形も多種多様、使用法が異なるので使いにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
60	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	制度セイド・規格	券売機の種類が多い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
61	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	ボタンが多い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
62	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	マナー・認識ニンシキ	後ろに人が並ぶと焦る。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
63	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字が読めないので、点字付き自動券売機でも買うことができない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
64	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	券売機の位置がわからない。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
65	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	利用できる紙幣の案内が不親切	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
66	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	ほとんどの券売機は向かって左から右に高い運賃のボタンが並んでいるが、逆向きに並んでいる券売機に出くわしたことがあって困った。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
67	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	点字がよく読めないので、点字付きの自動券売機で切符が買えない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
68	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	字が小さすぎてよくわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
69	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	最近設置された券売機のボタンが見にくい。新しい券売機は黒いボタンに赤い字で金額が表示されるので、夜は見える時があるものの昼間は周辺が明るいのでまったく読めない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
70	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチ式の画面は見えない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
71	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	画面の金額に触れるタイプ機種では、よく見るために近づいて指さしながら捜していると触れなくてもよい作動してしまうことがある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
72	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	行きたい所までいくらかわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
73	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機の文字表示が小さくて見にくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
74	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	赤い文字表示のものは見にくい。間違って押してしまい料金の異なる切符が出てしまった。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
75	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネルが見にくい。どこを押していいのかわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
76	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	顔を近づけると、押していないところを顔で触れてしまうことがある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
77	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	字が観づらい。顔を近づけると、押していないところを頭で触れてしまうことがある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
78	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	ボタンがいろいろあるため、お金を入れる所がわかりにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
79	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	形が多様で機械によって使用法が異なるので使いにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
80	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	目的の駅までいくらかわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
81	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機は、点字キーはいくらの切符を購入すればよいのかわからない。また、タッチパネル型の場合、乗り継ぎの切符も購入できない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
82	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネル式は使うことが難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
83	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	視覚障害者の利用できる券売機が限られている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
84	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	乗り換えボタンで乗換を選択するのが難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
85	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	ボタンで切符を買うときの音が大きすぎるので自分がいくらの切符を買っていますというのが分かってしまって恥ずかしい気がする。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
86	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機は、点字キーはいくらの切符を購入すればよいか分からない。また、タッチパネル型の場合、乗り継ぎの切符も購入できない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
87	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	全てタッチパネルで使いにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
88	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	券売機の位置が改札と離れているため、点字ブロックがあっても分かりにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
89	通路ツウロ（連絡通路）	設備セツビ	地下鉄の乗り換えの場合、改札と改札の間の移動がいちばん難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
90	駅出入り口	案内（表示）	何番出口か分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
91	改札口クチ	案内（表示）	出入方向の案内が無い。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
92	駅エキ出入り口	案内（表示）	地下鉄は出口が多いので、どこに出るか分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
93	通路ツウロ（連絡通路）	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	JRからの乗り継ぎでは、右側通行だったものが、営団構内では左側通行に変わり、視覚障害者誘導用ブロックはJRから階段を降りていく方向でみると右側にのみ敷かれている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
94	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	時刻表・運賃表の表示位置が高く、小さいので分かりにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
95	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	料金表、表示位置が高く文字が小さい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
96	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機上の料金表は遠すぎて見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
97	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	料金表・行先表示等は小さくて遠くて分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
98	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	料金表、表示位置が高く文字が小さい。色が薄い、暗い、文字が小さく細かい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
99	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	時刻表や運各駅迄の料金を示すパネルの字が小さかったり、高い位置にあるため見にくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
100	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	文字が小さい。目の高さよりもだいぶ上の方にあるので見えない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
101	改札口クチ	自動改札機	切符を切る音がなくなって困る。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
102	その他	サービス	自動販売機が使いにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
103	改札口クチ	緊急時キンキュウジ	遅延証明や振替で切符を入手することが困難。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
104	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	マナー・認識ニンシキ	券売所で列の位置を把握するのが難しくて困る。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
105	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	マナー・認識ニンシキ	人が並んでいる時、最後尾に並ぶのが難しい。並んでも、列の動きを把握しづらい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
106	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ユウドウヨウブロック　警告ケイコクブロック	誘導ブロックで誘導されている券売機に、一般の人が並んでいて使えない時がある。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
107	その他	触知案内板	触知案内板の縮尺がめちゃくちゃで、内容を把握するのに時間がかかる。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
108	全体	触知案内板	触知案内板の縮尺がめちゃくちゃで、内容を把握するのに時間がかかる。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
109	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ジョ等ナド	点字案内（表示）	券売機の点字案内、壁にあって角度的にも読みにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
110	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ジョ等ナド	点字案内（表示）	券売機の脇に貼ってある点字の運賃表一覧は、各鉄道会社によって貼ってある場所が違うためどこにあるかが分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
111	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	鉄道会社によって、点字運賃表を貼ってある場所が違うため困る。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
112	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字運賃表に墨字を併記したものが増えてきたが、文字が細かく書体も細い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
113	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	初めて利用する駅では、点字の運賃表があってもその場所がわかりづらい。点字の運賃表は高くて触りづらい位置に設置されていると使えない。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
114	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	券売機横の壁に貼られた券売機操作の点字案内は、壁に直接貼り付けてあるため、角度的にも内容的にも読みにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
115	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字運賃表は、読みやすいが少し探すのが大変かもしれない（あ〜わ行になっている）	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
116	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	切符を買うときは点字の表示でいくらかを探すのは大変である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
117	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	券売機の横の壁に貼られた券売機操作の点字案内は、壁に直接貼り付けてあるため、角度的にも内容的にも読みにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
118	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字運賃表が冊子になってかけてあるが位置が分かりにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
119	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示シカクヒョウジ（案内アンナイ）	目的地までの運賃を知らせる機器やシステムがなくて困る。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
120	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	運賃表が高い所にあり、字が小さくて読めない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
121	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	料金表・時刻表のすみ字が読めない。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
122	駅エキ出入り口	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	公共用道路からの正確な入り口位置が分からず、通り過ぎてしまう。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
123	駅エキ出入り口	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	駅を降りてからバス停までの経路がわかりにくい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
124	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	触ショク知チ案内板アンナイバン	触知案内板の設置位置、内容等が分かりにくい場合が多く、その場合駅員等に確認するしか手段がないが、きちんと対応してもらえないことがある。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
125	通路ツウロ（連絡通路）	マナー・認識ニンシキ	JRからの乗り継ぎでは、右側通行だったものが、営団構内では左側通行に変わり、視覚障害者誘導用ブロックはJRから階段を降りていく方向でみると右側にのみ敷かれている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
126	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	機械キカイにより使ツカい方カタが違チガう。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
127	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	制度セイド・規格	ボタン配置ハイチ等トウが鉄道テツドウ会社ガイシャや機種キシュによって異コトなるため戸惑トマドう。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
128	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	ボタン式シキの券売機ケンバイキの選択センタクボタンの文字モジが小チイさい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
129	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	料金リョウキンの表示ヒョウジがデジタル文字モジであると判別ハンベツしにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
130	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	投入トウニュウ金額キンガク等トウ、LED表示ヒョウジされている場合バアイ、見易ミヤスさに課題カダイがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
131	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	赤色アカイロLEDの表示ヒョウジは見ミえにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
132	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機ケンバイキのお金カネを入イれる場所バショがあまり目立メダたないので分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
133	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネル式シキの券売機ケンバイキで文字モジのコントラストが低ヒクい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
134	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	文字モジが小チイさい等トウで見ミづらく、切符キップを買カうのにとても苦労クロウする。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
135	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	切符キップ購入コウニュウや精算セイサン等トウ、多オオくの場面バメンでタッチパネル機械キカイを使ツカうことを要求ヨウキュウされる。様々サマザマな機種キシュがあり、駅エキによって異コトなることがあるため、それら機械キカイを使ツカいこなすのは難ムズカしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
136	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネルは顔カオを近チカづけると反応ハンノウすることがあるので困コマる。少スコしでも触フれると自分ジブンが買カいたいのでない切符キップが出デてくる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
137	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	ICカード式シキ券売機ケンバイキは弱視ジャクシ者シャにとって便利ベンリであるが、カードの購入コウニュウや金額キンガクの補充ホジュウ等トウはタッチパネル操作ソウサが必要ヒツヨウな場合バアイがあり使ツカえないことがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
138	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	サービス	回数券カイスウケンがタッチパネルの券売機ケンバイキでしか買カえないので困コマる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
139	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	マナー・認識ニンシキ	切符キップの購入コウニュウ時ジに運賃ウンチン表ヒョウをじっくり見ミたり、券売機ケンバイキの操作ソウサ方法ホウホウが分ワからないので時間ジカンがかかってしまうと、後ウシろの人ヒトに早ハヤくするよう言イわれてしまう。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
140	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機ケンバイキの上ウエなど高タカい位置イチにある運賃ウンチン表ヒョウは、弱視ジャクシ者シャには見ミえない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
141	全体ゼンタイ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	高タカい位置イチにあるため運賃ウンチン表ヒョウがどこにあるか分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
142	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機ケンバイキと券売機ケンバイキの間アイダに運賃ウンチン表ヒョウが設置セッチされた場合バアイ、混雑コンザツ時ジやターミナル駅エキでは人ヒトをかき分ワけて運賃ウンチン表ヒョウの前マエまで行イかねばならず、運賃ウンチンの確認カクニンが困難コンナンである。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
143	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	通学ツウガク時間ジカン等トウ、混コんでいて目的モクテキの駅エキを見ミつけるのに時間ジカンがかかってしまう。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
144	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	券売機ケンバイキとの狭セマい間アイダにあるので使ツカいづらい、人ヒトの邪魔ジャマになる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
145	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジ表示ヒョウジの運賃ウンチン表ヒョウが目メの高タカさにある駅エキもあるが、点字テンジは読ヨめないし、併記ヘイキしてある文字モジが小チイさい上ウエに点字テンジと重カサなって弱視ジャクシ者シャには見ミにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
146	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジ運賃ウンチン表ヒョウの背景ハイケイが金色キンイロや銀色ギンイロの場合バアイは光ヒカって見ミえない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
147	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	設備セツビ	階段カイダンやコンビニが設置セッチされている場所バショは歩行者ホコウシャが歩アルくスペースが狭セバまっており危アブない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
148	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	サービス	時間帯ジカンタイによっては無人駅ムジンエキになるため、窓口マドグチで切符キップを買カえないことがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
149	駅エキ出入デイり口グチ	移動イドウ時ジ	駅エキに行イくまでの間アイダが不便フベン。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
150	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
151	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	改札カイサツが無人ムジンの場合バアイ困コマる。券売機ケンバイキのタッチパネルはかなり不便フベン。テンキーがついていても複雑フクザツで使ツカえない。券売機ケンバイキによってバラバラで混乱コンランする。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
152	駅エキ出入デイり口グチ	移動イドウ時ジ	駅エキに行イくまでの間アイダが不便フベン。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
153	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
No	場所の詳細	対象等	意見･要望等	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機の音による案内の追加が必要である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
2	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	乗換え切符を買える券売機があるとよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
3	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機のテンキーは必要である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
4	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機は使い物にならないものばかり。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
5	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	最新の機械は使えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
6	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	しゃべる券売機を作って欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
7	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	制度セイド・規格	私鉄・ＪＲ共同じ券売機にして統一して欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
8	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機の機種はボタン式に慣れているので、ボタン式に視覚障害者誘導用ブロックが必要。現在はタッチパネル式の機種にのみ誘導されている。ボタン式でさらにテンキー付きの機種はできないか。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
9	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	全てタッチパネルで使いにくい。ボタン式が必要。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
10	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	サービス	障害者優先の券売機があるとよい。違いを区別できないため。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
11	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	制度セイド・規格	券売機は、様々な仕様のものがあり、違いを区別できないため、統一して欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
12	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	券売機の位置は、音で分かるようにして欲しい。携帯端末などで、近づくと音声やチャイムで知らせてくれるようなシステムがあるとよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
13	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機のテンキーは必要。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
14	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	視覚障害者でも乗換切符が買いやすい券売機があるとよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
15	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	制度セイド・規格	券売機の使い方は統一して欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
16	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	時刻表、路線図、駅名が小さくて見づらいので、もっと低く見やすい所に設置して欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
17	改札口クチ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ユウドウヨウブロック　警告ケイコクブロック	改札口は入ると出る方を固定して、点字ブロックで誘導して欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
18	階段カイダン	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	出口階段下では手すりに点字表示がついていない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
19	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	マナー・認識ニンシキ	人が並んでいるときに、列の最後に並ぶのが難しく、列の動きを把握するのも難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
20	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字運賃表は、カードを利用する人が多いため、使わない人も多い。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
21	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	簡単な点字運賃表が、券売機手前の触りやすい位置にあればよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
22	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	ボタンの種類を示す点字表示が欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
23	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	弱視者用拡大運賃表	3.アメニティターミナルにおける視覚シカク障害ショウガイ者シャの案内アンナイ・誘導ユウドウ施設シセツに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
24	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	もっと多くの箇所で、券売機の横に運賃表を設置して欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
25	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	操作ソウサ方法ホウホウを音声オンセイで案内アンナイする。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
26	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	設備セツビ	低ヒクい高タカさに設置セッチできない場合バアイは、拡大鏡カクダイキョウで見ミることができる為タメ、A4位クライの用紙ヨウシにコピーしたものを目メの高タカさに置オいて欲ホしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
27	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	点字案内（表示）・音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	時刻ジコク表ヒョウや料金リョウキン表ヒョウを見ミることができないので、点字テンジまたは音声オンセイ信号シンゴウ等トウの機器キキの設置セッチを求モトめる。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
28	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	視覚シカク障害ショウガイ者シャを念頭ネントウに、音声オンセイ以外イガイのコミュニケーション手段シュダンを確立カクリツするべき。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
29	駅エキ出入デイり口グチ	マナー・認識ニンシキ	視覚シカク障害ショウガイ者シャは、白シロ杖ツエを持モたなければならないため手テがとられるとともに、雨アメが降フると雨アメの音オト・傘カサを引ヒきずる音オトなどで音声オンセイ情報ジョウホウが聞キき取トりにくくなる。このことを周囲シュウイがあまり認知ニンチしていない。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
30	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導ユウドウ用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	点字テンジブロックについても利用者リヨウシャが遠回トオマワりにならないようにすべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
31	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導ユウドウ用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ、待合マチアイ所ショ、案内アンナイ所ジョの出入デイり口グチに視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導ユウドウブロックを敷設フセツする、を挿入ソウニュウする。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
32	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	視覚シカク障害ショウガイ者シャは、乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ、待合マチアイ所ジョ、案内アンナイ所ジョが発見ハッケンできないので、音声オンセイ案内アンナイなど何ナンらかのサインで分ワかるようにする。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
33	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	券売機ケンバイキには全スベての機能キノウに点字テンジ表示ヒョウジをすべき旨ムネ追加ツイカ	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
34	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	制度セイド・規格キカク	点字テンジ運賃ウンチン表ヒョウを「線状センジョウブロックで誘導ユウドウした券売機ケンバイキ付近フキンには、弱ジャク視シ者シャにも容易ヨウイに視シ認ニンできる大オオきさの墨ボク字ジを併記ヘイキした点字テンジ運賃ウンチン表ヒョウを設置セッチすることがなお望ノゾましい」に改アラタめてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
35	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機ケンバイキ付近フキン併設ヘイセツの運賃ウンチン表ヒョウは点字テンジのみでなく弱視ジャクシ者シャにも判読ハンドクできる文字モジで表記ヒョウキすることを明記メイキされたい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
36	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	券売機ケンバイキの点字テンジ表示ヒョウジについては◇は○にしてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
37	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	サービス	運賃ウンチン表ヒョウは、券売機ケンバイキが多数タスウ並ナラぶような駅エキでは券売機ケンバイキの間アイダではなく、券売機ケンバイキ端ハシの壁面ヘキメンなどを利用リヨウし、そこまで誘導ユウドウブロックで誘導ユウドウする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
38	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	制度セイド・規格キカク	「線状センジョウブロックで誘導ユウドウした券売機ケンバイキ付近フキンには、点字テンジ運賃ウンチン表オモテを設置セッチすることがなお望ノゾましい」ではなく「設置セッチする」とする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
39	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	すべてのボタン式シキ券売機ケンバイキへの点字テンジ表示ヒョウジが必要ヒツヨウ	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
40	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	制度セイド・規格キカク	券売機ケンバイキのボタンについて、弱ジャク視シ者シャにも容易ヨウイに操作ソウサできるよう、文字モジの大オオきさ、太フトさ、配色ハイショク、輝度キド、明度メイド差サに配慮ハイリョする旨ムネ付ツけ加クワえてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
41	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	制度セイド・規格キカク	ボタン式シキ券売機ケンバイキの場合バアイ鉄道テツドウ会社カイシャによってばらばらな料金リョウキンの点字テンジ表示ヒョウジの位置イチを統一トウイツすべき	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
42	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	設備セツビ	券売機ケンバイキなどの押オしボタンへの展示テンジ表示ヒョウジは、ボタンそのものに表示ヒョウジするか、ごく近チカくに表示ヒョウジすることが望ノゾましい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
43	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	設備セツビ	点字テンジ料金リョウキン表示ヒョウジは現行ゲンコウのテープ式シキではすぐにはがれるので破損ハソンしにくい素材ソザイを使ツカってもらいたい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
44	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	多機能型タキノウガタ券売機ケンバイキでは全スベてのボタンに点字テンジ表示ヒョウジをする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
45	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	複数フクスウ社シャの乗ノり入イれ区間クカンでは乗ノり換カえボタンなどにも点字テンジテープを貼付チョウフする「ことが望ノゾましい」を「する」に	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
46	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	制度セイド・規格	券売機ケンバイキの横ヨコに点字テンジ運賃ウンチン表ヒョウを設置セッチする「ことがなお望ノゾましい」は「する」に	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
47	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	点字運賃表について弱視者にも視認しやすい大きさ・書体の墨字を併記することとしてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
48	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	設備セツビ	タッチパネル式シキの場合バアイは点字テンジ表示ヒョウジ付ツきのテンキーを設置セッチする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
49	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	テンキーの操作ソウサについてはすべて音声オンセイによる確認カクニンができるように	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
50	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	普通フツウ乗車券ジョウシャケンだけでなく連絡レンラク乗車券ジョウシャケン、回数券カイスウケンも視覚シカク障害ショウガイ者シャが購入コウニュウできるような音声オンセイ案内アンナイをつける	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	場所の詳細	対象等	利用して便利なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	全体ゼンタイ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	色分けされたもの・大きい表示・目の高さでの表示されているのがよい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
2	駅エキ出入デイり口グチ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	出口表示が黄色で統一されていて目立っていてよい。カラー分けによる線路案内図や矢印での案内はよい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
3	改札カイサツ口グチ	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	改札への視覚障害者誘導用ブロックによる誘導は分かり易い。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
4	コンコース・待合マチアイ所ショ	触ショク知チ案内板アンナイバン	点字の案内板が、わかりにくい場所に立っていることがあるので、音で案内しているのはよいと思う。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
5	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	サービス	切符の購入は大変なので、カードがとても便利。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
6	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	関西（JR西日本）の券売機のように、人が近づいたときに「ポーン」と音がなると便利。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
7	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	タッチパネル式よりも、ボタン式の方が慣れているので使いやすい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
8	改札口クチ	触知案内板	大江戸線には全駅触知案内板が設置されていると思う。出口や乗降口を探すのに利用している。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
9	改札口クチ	触知案内板	誘導板が敷設されている触知図案内板で、ボタンを押すと音声で案内してくれるものが設置されているところがあり、無人の状態でもチャイムを鳴らして、近づけば機械のある場所がわかるようになっているので、活用している。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
10	全体ゼンタイ	触知案内板	大江戸線には全駅触知図案内板が設置されていると思うが、出口や乗換口を探すのに便利なので利用している。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
11	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	「点字を指で触れるときは正面に相対していものをなぞるより、水平方向にあるものを上からなぞる方がなぞりやすい」そのため都営地下鉄に設置されていた冊子の形のものは使いやすい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
12	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	切符の枚数ボタンに点字があるのはよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
13	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	営団やJRでは目の高さに運賃表があり便利。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
14	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	営団地下鉄やＪＲでは目の高さに運賃表があり便利。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
15	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	自動切符売場の目線位置に料金表が貼ってあるのでわかりやすい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
16	駅エキ出入り口	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	地下鉄入り口のチャイムは有効。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
No	場所の詳細	対象等	事業所の取り組み	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	券売機ケンバイキ周辺シュウヘンに大オオきくて見ミやすい表示ヒョウジを設置セッチしている。券売機ケンバイキがかなり目立メダっており、分ワかりやすい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
2	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	遠トオくからでも券売機ケンバイキの存在ソンザイがわかるよう、大オオきな文字モジで券売機ケンバイキの表示ヒョウジをしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
3	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	切符キップの種類シュルイに応オウじて券売機ケンバイキ壁面ヘキメンの色イロを区別クベツしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
4	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	金銭キンセン投入トウニュウ口グチや切符キップ取トり出ダし口クチに黄色キイロの縁取フチドりが施ホドコされている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
5	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	券売機ケンバイキ横ヨコの目メにつきやすい位置イチに使用シヨウ方法ホウホウを示シメしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
6	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク表示（案内）	券売機ケンバイキと券売機ケンバイキの間アイダの、近チカづいてみることができる低ヒクい位置イチに、当トウ駅エキからの運賃ウンチンと所要ショヨウ時間ジカンが表示ヒョウジされている。目線メセンの位置イチで確認カクニンできることが出来デキる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
7	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字テンジ案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジとすみ字ジの間隔カンカクが比較的ヒカクテキ離ハナれており読ヨみやすい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
8	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク表示（案内）	ひらがな表記ヒョウキであるため、読ヨみやすい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
9	駅エキ出入デイり口グチ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	駅周辺エキシュウヘン案内アンナイ図ズや駅構内エキコウナイ案内図アンナイズも目線メセンの位置イチで見ミれるよう高タカさを変更ヘンコウした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
10	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	鉄道テツドウ会社カイシャで共同キョウドウ開発カイハツした券売機ケンバイキを全スベての駅エキに設置セッチしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
11	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	大型オオガタ１５インチのタッチパネルを採用サイヨウした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
12	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	フィンガーナビゲーションシステム導入ドウニュウ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
13	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	数字スウジボタンと音声オンセイにより、乗車券ジョウシャケンやカードを購入コウニュウできる大型オオガタの数字スウジボタンを採用サイヨウ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
14	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	硬貨コウカを投入トウニュウしやすいように広ヒロい形状ケイジョウの硬貨コウカ投入トウニュウ口グチを採用サイヨウ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
15	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	カード挿入ソウニュウ口グチ、紙幣シヘイ挿入ソウニュウ口グチ、硬貨コウカ投入トウニュウ口グチ、乗車券ジョウシャケン放出ホウシュツ口グチに見ミやすい黄キ線センを施ホドコした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
16	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	フィンガーナビゲーションシステム導入ドウニュウ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
17	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	タッチパネル化カにより、点字テンジ貼ハり付ツけ不可フカとなった口座コウザボタンに代カわる入力ニュウリョク装置ソウチとしてテンキーを装備ソウビする。また、ボタン押オ下シタにより音声オンセイ案内アンナイを行オコナう。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
18	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	硬貨コウカ投入トウニュウしやすい投入トウニュウ口グチにした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
19	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	接客セッキャク部ブに点字テンジテープを貼ハり、操作ソウサガイドを行オコナう。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
20	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	定期券テイキケン発売ハツバイ機キ、券売機ケンバイキは、テンキーを押オせば運賃ウンチン表示ヒョウジが白黒シロクロ（コントラスト画面ガメン）に変カわり、音声オンセイ案内アンナイの誘導ユウドウによりボタン操作ソウサを行オコナえる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
21	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	特急券トッキュウケンの券売機ケンバイキは白黒シロクロ表示ヒョウジ画面ガメンの切キり替カえが可能カノウとなっている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
22	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	改札機カイサツキ､券売機ケンバイキ､精算セイサン機キ等トウで処理ショリ内容ナイヨウ及オヨび対応タイオウ方法ホウホウなどを音声オンセイにて案内アンナイする。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
23	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	改札機カイサツキ、券売機ケンバイキ、精算セイサン機キにおいて媒体バイタイアクセス口グチ（現金ゲンキンや乗車券ジョウシャケンの投入トウニュウ・排出ハイシュツ口グチ）に黄色キイロのマークを明示メイジ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
24	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク表示（案内）	視覚シカクや色覚シキカクに不自由フジユウのあるお客様キャクサマ用ヨウに目線メセンの位置イチで検索ケンサクできる運賃ウンチン表ヒョウを順次ジュンジ各カク切符キップ売場ウリバに配置ハイチ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
25	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	点字案内（表示）	点字テンジ運賃ウンチン表ヒョウを各カク切符キップ売場ウリバに設置セッチ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
26	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	券売機ケンバイキ下シタのボタンを押オすことにより音声オンセイ案内アンナイモードになり、乗車券ジョウシャケン購入コウニュウ案内アンナイを実施ジッシする。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
27	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	新型シンガタ券売機ケンバイキは、大型オオガタLCDを採用サイヨウし、文字モジ・ボタンのサイズを大オオきくした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
28	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	視認性シニンセイが得エられるよう画面ガメン背景色ハイケイショクと金額キンガクボタンは明暗メイアンをつけてコントラストを高タカめている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
29	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	設備セツビ	投入トウニュウした金額キンガクにより金額キンガク口座コウザボタンの形状ケイジョウが変カわり、選択センタク可能カノウな口座コウザを知シらせる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12