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No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	改札口クチ	自動改札機	切符を切る音がなくなって困る。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
2	改札口クチ	自動改札機	無人自動改札は出入方向を間違えると切符が入らず困惑することがある。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
3	改札口クチ	自動改札機	１枚挿入、２枚挿入の区別ができない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
4	改札口クチ	自動改札機	有人改札でなく、自動改札を使用したいが、カードを入れる場所が分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
5	改札口クチ	自動改札機	営団の乗り換え専用改札口のオレンジ色が分かりにくい。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
6	改札口クチ	自動改札機	自動改札の出入の方向・乗り継ぎ用の改札が分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
7	改札口クチ	自動改札機	改札の自動化で切符を切る音がなくなり、入り口が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
8	改札口クチ	自動改札機	大きな駅で自動改札機が多く並んでいる改札口では、どこから入れるかがわからない。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
9	改札口クチ	自動改札機	不便すぎて使えない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
10	改札口クチ	自動改札機	入口・出口の区別がつかない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
11	改札口クチ	自動改札機	乗り継ぎ駅の改札で、切符が取られる時と出てくる時があるが、乗り継ぎ用の改札の区別がつかないので困る。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
12	改札口クチ	自動改札機	自動改札が、出るのとは入るのが一緒のものがあり区別がつかない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
13	改札口クチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	自動改札機の進行方向について最も右の改札機は入口専用、最も左の改札機は出口専用とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
14	改札カイサツ口クチ	自動改札機	入イり口グチと出口デグチを共用キョウヨウしている場合バアイもあり、弱視ジャクシ者シャには分ワかりにくい場所バショとなっている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
15	改札カイサツ口クチ	自動改札機	入イり口グチ出口デグチ兼用ケンヨウの改札カイサツで。通行中ツウコウチュウの人ヒトと正面ショウメン衝突ショウトツしそうになる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
16	改札カイサツ口クチ	自動改札機	自動ジドウ改札カイサツが双方向ソウホウコウから出入デイりできるようになったので見ミえないものには危険キケンに思オモえる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
17	改札カイサツ口クチ	自動改札機	切符キップ投入トウニュウ口グチが分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
18	改札カイサツ口クチ	自動改札機	自動ジドウ改札カイサツの上部ジョウブに広告コウコクなどが貼ハってあるものもあり、切符キップやICカードの投入トウニュウ口グチが一目ヒトメでわからない場合バアイがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	意見イケン･要望ヨウボウ等トウ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	改札口グチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	自動改札の警告音がほしい。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
2	改札口クチ	自動改札機	自動改札機について、入口と出口が併用の場合や時間によって進入方向が変わる場合があるため、明確に区分してほしい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
3	改札口クチ	自動改札機	改札の無人化（合理化）反対である。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
4	改札カイサツ口クチ	自動改札機	高タカい位置イチに設置セッチされたLEDによる進入シンニュウ方向ホウコウ表示ヒョウジはほとんど見ミえないため、設置セッチ位置イチと表示ヒョウジを工夫クフウしてほしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
5	改札カイサツ口クチ	自動改札機	切符キップ投入トウニュウ口グチの錯覚サッカクを防フセぐ為タメ、改札機カイサツキの切符キップ投入トウニュウ口グチ付近フキンに極力キョクリョク広告コウコク等トウは設置セッチしないで欲ホしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
6	改札カイサツ口クチ	自動改札機	自動ジドウ改札カイサツは特トクにわかりにくいことがあるため、駅員エキインはいて欲ホしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	事業所ジギョウショの取トり組クみ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	改札カイサツ口グチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	乗換ノリカえ専用センヨウの改札機カイサツキと改札カイサツ入イり口グチまでの床ユカ面メンに同色ドウショクのテープを貼ハり誘導ユウドウを行オコナっている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
2	改札カイサツ口グチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	路面ロメン表示ヒョウジの色イロと改札機カイサツキが同色ドウショクであるため、一体感イッタイカンがあってさらに分ワかりやすくなっている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
3	改札カイサツ口グチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	侵入シンニュウできない側ガワの改札機カイサツキに進入シンニュウ禁止キンシのマークが貼ハられている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
4	改札カイサツ口グチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	切符キップの投入トウニュウ口グチ付近フキンに進行シンコウ方向ホウコウの矢印ヤジルシが表示ヒョウジされている。（LED表示ヒョウジ）	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
5	改札カイサツ口グチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	改札機カイサツキにICカードに対応タイオウした自動ジドウ改札機カイサツキを導入ドウニュウ、カードの接触セッショク部ブ、切符キップの投入トウニュウ口グチは周囲シュウイと明度メイド差サをつけている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
6	改札カイサツ口グチ	自動ジドウ改札カイサツ機キ	自動ジドウ改札機カイサツキの投入トウニュウ口グチを黄色キイロで縁取フチドりした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12