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No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	改札口グチ	サービス	改札・券売機の自動化で人的対応が無いのでかえって不便になった。	8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）3月ガツ
2	改札口クチ	設備セツビ	改札口の幅は90cm以上とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
3	改札口クチ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	エレベーター・エスカレーターの設置場所等を示す地図や案内を改札口等に設置すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	意見イケン･要望ヨウボウ等トウ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	改札口グチ	サービス	自動化による改札口や券売機の無人化は使いにくく､人的対応の不足等も招いている。	8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）3月ガツ
2	改札口クチ	構造コウゾウ	改札の幅が狭い。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
3	改札カイサツ口グチ	構造コウゾウ	改札カイサツ口グチのカウンターは、高齢者コウレイシャ・障害者ショウガイシャ等トウの円滑エンカツな利用リヨウに適テキした高タカさとするべき。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
4	改札カイサツ口グチ	構造コウゾウ	有効ユウコウ幅ハバは90cm以上イジョウとするべき。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
5	改札カイサツ口クチ	制度セイド・規格キカク	改札機カイサツキの自動化ジドウカが進ススんでいるが、高齢者コウレイシャや視覚シカク障害ショウガイ者シャ、妊産婦ニンサンプ等トウにとって利用リヨウ困難コンナンな場合バアイがあるため有人ユウジン改札カイサツ口グチを併設ヘイセツする「ことが望ノゾましい」を「する」に	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
6	改札カイサツ口グチ	制度・規格	拡幅カクフク改札カイサツ口グチの「90cm以上イジョウ」を「幅ハバ80cm」以上イジョウに修正シュウセイするか○を◇にすべき	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
7	改札カイサツ口グチ	制度セイド・規格キカク	改札機カイサツキへの進入シンニュウ方向ホウコウ、乗車券ジョウシャケン等トウの挿入ソウニュウ口クチの視認性シニンセイにも配慮ハイリョする旨ムネ付ツけ加クワえてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
8	改札カイサツ口クチ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	自動ジドウ改札カイサツの乗車券ジョウシャケン投入トウニュウ口クチに出口デグチか入イり口グチかを小チイさな音響オンキョウで表示ヒョウジする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ