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No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	全体ゼンタイ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	駅の表示を見るのが不便。	12.車いす使用者の日常ニチジョウ生活セイカツの不便フベンさに関カンする調査チョウサ−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1997年ネン（H.9）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）6月ガツ
2	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	プラットホームの乗降位置の表示等を大きめの文字、太めの文字、背景とのコントラストが明確な文字などで示すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
3	改札口クチ	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	エレベーター・エスカレーターの設置場所等を示す地図や案内を改札口等に設置すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
4	エスカレーター	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	エスカレーター近くの床面に、エスカレーターの上下を示す大きい矢印を設けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
5	通路ツウロ（連絡通路）	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	旅客施設に隣接した他の施設の利用により円滑に移動できる場合、案内表示が必要。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
6	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示）	エレベーターのかごの「閉鎖」ではなく「開閉」を知らせる装置をつけるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
7	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	エスカレーターの位置が分からないので使えない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
8	エスカレーター	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	エスカレーターに向かって誘導ブロックを敷設するとともに、乗り口で音声案内をするべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
9	トイレ	案内アンナイ（表示）	トイレの位置が分からないので不便。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
10	プラットホーム	案内アンナイ（表示）	ホームドアその他の列車に対し十分に旅客を防護する設備を設けたプラットホームについても、列車の接近を案内する措置は必要。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
11	駅出入り口	案内（表示）	出口が分からないので不便。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
12	エスカレーター	案内（表示）	エレベーター・エスカレーターの位置が分からないので使えない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
13	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	駅エキや車内シャナイの案内アンナイ表示ヒョウジ。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
14	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	路線ロセン図ズ･停車駅テイシャエキ案内アンナイ図ズについての案内アンナイサインがない。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
15	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	東海道新幹線「こだま」の場合駅名標記ヒョウキが少ない	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
16	トイレ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	便所の位置と男女別の案内は点字、音声等で行うこととすべき。触知図も含めるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
17	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	車内放送の音量・話し方に問題があり聞きづらい。	8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）3月ガツ
18	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	話し方や、音量に問題があって､車内の放送が聞きづらい。	8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）3月ガツ
19	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	アナウンス放送ホウソウ。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
20	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	エレベーターへの誘導ブロックは、扉の方ではなく押しボタンの方に誘導するよう敷設すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
21	車両シャリョウ	可変式情報表示装置・電光掲示板	列車案内等の電光表示は、大きく明るくすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
22	プラットホーム	電光デンコウ掲示板ケイジバン	発着時間・行先・発着ホーム・運賃・乗り換え情報が分からなくて困る。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
23	全体	触ショク知チ案内板アンナイバン	点字・音声案内の場所が分からない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
24	全体	点字案内（表示）	点字・音声案内の場所が分からない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	意見イケン･要望ヨウボウ等トウ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	プラットホーム	視覚表示ヒョウジ（案内アンナイ）	設置できる場所の都合でエレベーターがホームの端に設置してある場合があり､エレベーター位置の分かりやすい案内が必要である。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
2	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	路線ロセン図ズについては模式モシキ化カされたものより、地図チズ上ジョウに路線ロセンを記入キニュウしたものの方ホウが距離キョリも正確セイカクで分ワかりやすい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
3	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	停車駅テイシャエキ案内アンナイ図ズは、急行キュウコウ･快速カイソクの停車駅テイシャエキか否イナかに関カカわらず、全スベての駅エキに表示ヒョウジするべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
4	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	｢見ミえないこと」を弱視ジャクシ者シャが視力シリョク不足フソクによって見ミえない、と考カンガえる発想ハッソウを転換テンカンしてほしい。高齢者コウレイシャでは、見ミえないのではなくデザインが何ナニを示シメすのか理解リカイできない、といった不案内フアンナイの場合バアイも多オオい。単純タンジュンで大オオきな表示ヒョウジへの工夫クフウが求モトめられる。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
5	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	券売機ケンバイキ･エレベーター・ホームドア等トウ、直近チョッキンに駅エキ係員カカリイン等トウが配置ハイチされておらず自分ジブンで操作ソウサしなければならない装置ソウチについて、設備セツビの取扱トリアツカイ説明セツメイや注意チュウイ事項ジコウの記載キサイがあったほうがよい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
6	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	｢サインシステム」の｢基本的キホンテキ事項ジコウ」表示ヒョウジ方法ホウホウの、｢視力シリョクの低下テイカした高齢者コウレイシャ等トウに配慮ハイリョにし」を、｢視力シリョクの低下テイカした高齢者コウレイシャ、弱視ジャクシ者シャ等トウに配慮ハイリョし」に改アラタめてほしい。また、文字モジの大オオきさについて、少スクなくとも視力シリョク0.1の弱視ジャクシ者シャが無理ムリなく視認シニンできる大オオきさ、から視力シリョク0.05の弱視ジャクシ者シャが容易ヨウイに判別ハンベツできる大オオきさ、としてほしい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
7	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	文字モジ表示ヒョウジは地ジの色イロと文字モジの色イロの明度メイド差サをはっきりさせ、太フトい文字モジで大オオきく掲示ケイジする必要ヒツヨウがある。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
8	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	大オオきい文字モジ表示ヒョウジが物理的ブツリテキに不可能フカノウな場所バショでは、床面ユカメンや柱ハシラの床ユカから1.3Ｍ付近フキンの高タカさなど、見ミつけて近チカづきやすい位置イチに別途ベット分ワかりやすい表示ヒョウジをすることが求モトめられる。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
9	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ(案内アンナイ）	乗ノり換カえや出口デグチ等トウの案内アンナイについて、弱視ジャクシ者シャや車椅子クルマイス使用者シヨウシャが見ミやすい床面ユカメン表示ヒョウジを積極的セッキョクテキに採用サイヨウしてほしい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
10	階段カイダン	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	階段カイダンの明度メイド差サをはっきりさせてほしい。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
11	車両シャリョウ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	扉トビラ番号バンゴウ等トウの表示ヒョウジについては、点字テンジのみならず、文字モジでも表示ヒョウジすることが有用ユウヨウ。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
12	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	発着状況が分からず危ない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
13	車内シャナイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	車椅子クルマイススペースがある場合バアイには、当該トウガイ箇所カショの車両シャリョウ外ガイ壁面ヘキメンと内ナイ壁面ヘキメンに車椅子クルマイスマークを表示ヒョウジするべき。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
14	車両シャリョウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	電車デンシャに乗ノる際サイ、ドアが閉シまるタイミングが視覚的シカクテキ・触覚的ショッカクテキに分ワかるよう、車体シャタイ出入デイり口グチ付近フキンに表示ヒョウジするべき。	17.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
15	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	同一ドウイツ駅エキでも出入デイリ口グチが全マッタく別ベツの場所バショに設置セッチされている場合バアイ、出口デグチ案内アンナイがホーム上ジョウに連続的レンゾクテキに必要ヒツヨウになる。	17.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2001年ネン（H.13）4月ガツ
16	トイレ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	既存キゾンのトイレにおいても、入イり口グチ近チカくの眼メの高タカさの位置イチに男女ダンジョ別ベツ表示ヒョウジを明確メイカクに表示ヒョウジする	17.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2001年ネン（H.13）4月ガツ
17	コンコース・待合マチアイ所ジョ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	タイトルでは「乗車券ジョウシャケン等トウ販売ハンバイ所ジョ・待合マチアイ所ジョ・案内アンナイ所ジョ」とあるが「待合マチアイ所ジョ」についての記述キジュツがあまりない。表現ヒョウゲンを削除サクジョするか記述キジュツするか明確メイカクにすればよい	17.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2001年ネン（H.13）4月ガツ
18	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	料金リョウキン表ヒョウは券売機ケンバイキの間アイダではなく列レツの両端リョウタンに設置セッチしてもらいたい	17.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2001年ネン（H.13）4月ガツ
19	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	ホームドア、可動カドウ式シキホーム柵サクの扉トビラに近チカい場所バショに、行先イキサキの方面ホウメン、車両シャリョウ番号バンゴウ、ドア番号バンゴウを表示ヒョウジする	17.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2001年ネン（H.13）4月ガツ
20	改札カイサツ口クチ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	自動ジドウ改札カイサツの乗車券ジョウシャケン投入トウニュウ口クチに出口デグチか入イり口グチかを小チイさな音響オンキョウで表示ヒョウジする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
21	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	視覚シカク障害ショウガイ者シャ誘導用ヨウブロック　警告ケイコクブロック	視覚障害者向けの誘導ブロックが、車椅子使用者にとっては不用意な振動となり、腰を痛める原因となっている。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ