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No 利用者リヨウシャ属性ゾクセイ 場所バショ詳細ショウサイ 対象タイショウ 利用して不便なこと 出所(報告書名) 調査実施時期又は報告書の作成時期
1 視覚障害 コンコース・待合マチアイジョ 案内アンナイ(表示) コンコースから各ホームに階段で上る場合は手すりの表示などでホームの方向が分かるが、終端駅では区別がつかず、目的のホームがわからない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
2 視覚障害 トイレ 案内アンナイ(表示) 男女の区別が分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
3 視覚障害 全体 設備セツビ 切符の文字が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
4 聴覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 混雑している時など駅名表示が見えなくて困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
5 聴覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 案内表示がわかりにくいので困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
6 聴覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ ホームの駅名表示がわかりにくいので困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
7 聴覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ ホームの駅名表示が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
8 高齢者 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅の駅名表示が少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
9 高齢者 車両シャリョウ 案内アンナイ(表示) 弱冷房車の表示が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
10 聴覚障害 プラットホーム 案内アンナイ(表示) 指定席の時、乗車口が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
11 聴覚障害 プラットホーム 案内アンナイ(表示) 行先が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
12 聴覚障害 プラットホーム 案内アンナイ(表示) 電車の種類が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
13 高齢者 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 次発案内が見づらい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
14 視覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 電車の中に車両番号とドア番号を表示していても、駅のホーム側にも表示が無ければあまり意味が無いと思う。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
15 聴覚障害 プラットホーム 案内アンナイ(表示) 指定席車、自由席車等のホーム待機の位置がまぎらわしい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
16 聴覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 万一、線路に落ちた時、「出来る限り奥の方へ」と書いてある場合があるが、奥とはどっちのことなのかよく分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
17 視覚障害 改札グチ 案内アンナイ(表示) 改札の位置がわからない。 1.朝起きてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ視覚シカク障害ショウガイシャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ)−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン 調査チョウサ:1992ネン(H.4)12ガツ/報告書ホウコクショ:1993ネン(H.5)10ガツ
18 聴覚障害 改札グチ 案内アンナイ(表示) 筆談用具の表示が分かりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
19 視覚障害 改札グチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示全般見にくい。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
20 視覚障害 改札グチ 緊急キンキュウ 緊急時の掲示板が改札に一ヶ所だけでは困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
21 聴覚障害 改札グチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 改札窓口にあった「筆談用具備え付け・・・」の掲示は、見づらい位置で気付かない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
22 聴覚障害 改札グチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 筆談用器具の表示がわかりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
23 聴覚障害 改札グチ 緊急キンキュウ 電車の発車番線が変わった場合に、番線が変わったことを示す電光表示が関西にはあるが、関東には少ないと思う。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
24 視覚障害 コンコース・待合マチアイジョ サワ案内板アンナイバン 改札口付近の触知図案内板の音声が小さくよく聞こえない。凡例が見分けにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
25 高齢者 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 設備セツビ 乗り換えの切符が買いにくい。異なるルートがある場合、ルートを押し間違いやすい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
26 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 券売機を使うとき、運賃表が高いところにあり、字が小さくて見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
27 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 字が小さくて、見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
28 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示・数字が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
29 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 運賃表が高い位置にあって読めない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
30 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 券売機の料金表示が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
31 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 券売機に見えにくい色が使われている。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
32 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 券売機の文字表示が小さくて分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
33 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 赤い文字表示のものは見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
34 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 運賃表の目的地までの運賃が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
35 知的障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 乗り継ぎ案内が分かりにくく、字も小さく理解できないので大変である。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
36 知的障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 情報案内等は文字も小さく位置も高い。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
37 知的障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示してある位置が高い。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
38 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 案内アンナイ(表示) Suicaを利用するとモノレール乗り継ぎが60円引きになるが(券売機にシール表示あり)、視覚障害者にはそれがわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
39 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 電車内から駅名表示がわからなくて困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
40 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 停車駅の文字表示が出なくて困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
41 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内から見える駅名表示が少ないので困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
42 視覚障害 車両シャリョウ 案内アンナイ(表示) 優先座席のある後部座席の位置が分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
43 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅名表示の数が少ない。車内から見えにくい。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
44 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内の経路案内図が見えない。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
45 聴覚障害 車両シャリョウ 案内アンナイ(表示) 初めてのところ、不慣れなところでは停車駅が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
46 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 混雑している時など、駅名表示が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
47 聴覚障害 車両シャリョウ 案内アンナイ(表示) 停車駅に近づいても、どこを走っているのか分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
48 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内から見える駅名表示が少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
49 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 体が小さいので、車内が混んでいると表示が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
50 聴覚障害 車両シャリョウ 案内アンナイ(表示) 次の駅が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
51 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅名表示が、車内からは見えにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
52 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内から見える駅名表示が少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
53 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内から見る駅名表示が、座席に座っている状態だとすぐ見えなくなってしまう。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
54 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 電車内の経路案内図が小さすぎる。広告が多すぎる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
55 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内で経路案内図が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
56 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ シルバーシートの表示がはっきりしていないことがある。眠っていて気が付かない人もいる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
57 高齢者 車両シャリョウ 案内アンナイ(表示) シルバーシートの位置が良く分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
58 視覚障害 車両シャリョウ 案内アンナイ(表示) 列車の種別や行き先がわかりにくい。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
59 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内から見える駅表示が少なくて困る。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
60 高齢者 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車内から見る駅名表示の位置が悪く見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
61 高齢者 全体ゼンタイ 案内アンナイ(表示) 分かりにくい。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
62 高齢者 全体ゼンタイ 視覚表示シカクヒョウジ案内アンナイ 表示がどこにあるのかも分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
63 高齢者 エキ出入デイグチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅構内の中二階や、地下道、地下鉄など出口が多いところでは表示が分かりづらい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
64 聴覚障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ サイン類の設置位置・内容がわかりにくい場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
65 全体ゼンタイ 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅の表示を見るのが不便。 12.車いす使用者の日常ニチジョウ生活セイカツ不便フベンさにカンする調査チョウサ財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1997ネン(H.9)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)6ガツ
66 視覚障害 全体ゼンタイ 視覚表示シカクヒョウジ案内アンナイ 駅構内の誘導表示で、表示の方法がまちまちで分かりづらい。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
67 肢体シタイ不自由フジユウ 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 健常者の視点(目線、高さ)で表示が行われており、車いすの視点で確認できるよう設置されていないので不便。 15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツテキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ)−国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2005ネン(H.17)3ガツ
68 聴覚障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ ろうあ者向けの表示が少ない。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
69 視覚障害 全体 案内アンナイ(表示) 場所・方向・位置がわからない。 1.朝起きてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ視覚シカク障害ショウガイシャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ)−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン 調査チョウサ:1992ネン(H.4)12ガツ/報告書ホウコクショ:1993ネン(H.5)10ガツ
70 聴覚障害 全体 緊急キンキュウ トラブルがあった時、情報が視覚的に確認できない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
71 高齢者 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 乗り換え案内の表示が複雑でわかりにくい。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
72 高齢者 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 案内図が見づらい。字が小さい、位置・表示が不適切。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
73 視覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 電車の行先表示が見えない。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
74 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示の位置が高くて読めない。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
75 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 料金表・時刻表のすみ字が読めない。時刻表などのすみ字が読めない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
76 聴覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ ろうあ者向けの表示が少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
77 高齢者 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示の位置が適切ではない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
78 高齢者 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 文字の大きさが小さい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
79 高齢者 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示の大きさが小さい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
80 高齢者 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 色使いが見づらい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
81 高齢者 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示の内容が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
82 高齢者 エキ出入デイグチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅周辺の案内図が少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
83 高齢者 エキ出入デイグチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅周辺の案内図は、見づらかったり表示内容が細かすぎて分かりにくかったりする。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
84 高齢者 エキ出入デイグチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅周辺の案内図に英語、略語、頭文字が使われていると分からないことがある。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
85 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示の字が小さい。文字の背景のコントラストが弱すぎる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
86 視覚障害 全体 視覚表示シカクヒョウジ案内アンナイ 表示全般的に、位置が上すぎる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
87 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示は目の高さでないと読み取ることが出来ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
88 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 表示は見えにくい、見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
89 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 照明が暗く、表示が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
90 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅の表示は表示位置が遠い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
91 視覚障害 全体 電光デンコウ掲示板ケイジバン 電光掲示板は高いところにある上、コントラストがない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
92 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 文字が小さく、遠いので見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
93 視覚障害 プラットホーム 案内アンナイ(表示) 列車の種別や行先が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
94 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 案内文字が小さい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
95 視覚障害 全体 電光デンコウ掲示板ケイジバン 電光掲示板の表示が見えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
96 視覚障害 全体 電光デンコウ掲示板ケイジバン 案内表示、LEDの動きが速く、やや文字が小さくコントラストが足りない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
97 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 駅の表示は近づいてみることができない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
98 知的障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 視覚表示施設が分かりにくい。(障害者本人) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
99 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ コントラストがなくて読みづらい。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
100 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ パネルの表示が見にくい。表示が小さい。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
101 視覚障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ マナー・認識ニンシキ 右通行か左通行かが定まっていないため、人波に呑まれてしまい困る。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
102 全体ゼンタイ 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ プラットホームの乗降位置の表示等を大きめの文字、太めの文字、背景とのコントラストが明確な文字などで示すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
103 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) ホームが複数ある場合、行先がわからない。(コンコースからのエスカレーター) 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
104 視覚障害 エスカレーター 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 進入可否・上下方向が触らないと分からない。(コンコースからのエスカレーター) 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
105 視覚障害 エスカレーター 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 行先が分からない。(コンコースからのエスカレーター) 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
106 視覚障害 エスカレーター サービス 時間帯によって上下方向が異なるのが困る。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
107 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) 階段と併設されているものは位置が分かるが、エスカレーターのみの場合と、自動エスカレーターでは分からない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
108 視覚障害 エスカレーター 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 進入禁止ブザーは音が大きく驚くことがある。恥ずかしい。(コンコースからのエスカレーター) 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
109 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) 視覚障害者にはエスカレーターは誘導されていない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
110 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) エスカレーターの上り下りが分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
111 高齢者 エスカレーター 案内アンナイ(表示) エスカレーターの上りがあっても下りがない。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
112 妊産婦ニンサンプ エスカレーター サービス 乗り口はスピードを遅くしてもらわないと、安心して乗ることが出来ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
113 高齢者 エスカレーター 設備セツビ 上りより、下りの方が必要なのに下りエスカレーターが少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
114 高齢者 エスカレーター 設備セツビ エスカレータの下りが無いのは不便。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
115 高齢者 エスカレーター 設備セツビ 下りが無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
116 高齢者 エスカレーター 設備セツビ エスカレーターが全く無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
117 高齢者 エスカレーター 乗降ジョウコウ 乗り降りする際によろける。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
118 高齢者 エスカレーター すり(吊革・握り棒を含) エスカレーター前後に手すりがない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
119 高齢者 エスカレーター 設備セツビ 上りがあっても下りがない。全ての駅にエスカレーターがあるわけではない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
120 高齢者 エスカレーター 設備セツビ エスカレーターの速度が速いと感じる。幅も狭い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
121 高齢者 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターがないと困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
122 視覚障害 エスカレーター 設備セツビ 下りが無い場合が多い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
123 視覚障害 エスカレーター 設備セツビ 下りエスカレーターが少なすぎる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
124 知的障害 エスカレーター マナー・認識ニンシキ エスカレーターでは、介助者・本人とが手をつないで乗りたいのだが、左に寄らなければならず乗りにくい。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
125 知的障害 エスカレーター マナー・認識ニンシキ エスカレーターを歩く人がいると危険。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
126 視覚障害 エスカレーター 設備セツビ エスカレーターは上りのみで下りが設けられていない場合が多いので不便。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
127 視覚障害 エスカレーター 設備セツビ 下りエスカレーターが少なすぎる。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
128 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) エスカレーターは改札から最も近いところにあるが誘導されず不便である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
129 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) エスカレーターの上り・下りがわからないため、エスカレーターに乗る時は、白杖でエスカレーターに触って向きを確認している。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
130 全体ゼンタイ エスカレーター 設備セツビ エスカレーターは上りだけでなく下りも設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
131 全体ゼンタイ エスカレーター 制度セイド・規格 エスカレーターの始終端部の近くの警告ブロックはつまづき転倒する可能性があるので、規定を削除すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
132 全体ゼンタイ エスカレーター 制度セイド・規格 エスカレーターの「乗降口のステップは3枚以上」とあるのは、「乗降口のステップの水平部分は3枚以上」とすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
133 全体ゼンタイ エスカレーター 制度セイド・規格 エスカレーターの「乗降口のステップが3枚以上」とあるが、車いすが乗せられる面積を確保すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
134 全体ゼンタイ エスカレーター サービス 旅客が利用する時間帯が乗り降りで区分できる場合であっても反対方向の利用者はいるので、エスカレーターは最低1台は常に異なる方向に動かすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
135 肢体シタイ不自由フジユウ エスカレーター 制度セイド・規格 旅客が利用する時間帯が乗り降りで区分できる場合のただし書きは、「旅客施設共通」ではなく「旅客センターミナル」の項において規定すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
136 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) エスカレーターと階段が隣り合っている場合、どちらがエスカレーターか階段なのかが分かりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
137 聴覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) 大江戸線にはエスカレーターが何本かあるが、乗り口がわからない。階段だと深いので行きにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
138 視覚障害 エスカレーター 案内アンナイ(表示) 大江戸線のエスカレーターが何本かあるが、乗り口が分からない。階段だと深いので行きにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
139 視覚障害 エスカレーター 設備セツビ エスカレーターが上りのみで下りが設置されていないところが多い。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
140 知的障害 エスカレーター その他 エスカレーターは怖くて乗れない。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
141 視覚障害 エスカレーター 制度セイド・規格 交通バリアフリー法により、階段がエスカレーターに変わった箇所がある。かえってバリアになっている。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
142 視覚障害 エスカレーター 設備セツビ 時間によって変わるなど、エスカレーターの上り下りがわからなくて困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
143 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ 駅のエレベーターは、改札口内側とプラットホームを結ぶ配置にすることにより、施錠の必要がないようにすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
144 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 通路からホームにおりるエレベーターについて、番線が書いてないものがあって不便。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
145 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ 座位からではボタンに手が届かず、目的階のボタンが操作できない。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
146 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 案内アンナイ(表示) エレベーターの位置が分かりづらい。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
147 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 案内アンナイ(表示) エレベーターの上下方向が分からない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
148 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 構造コウゾウ エレベータのボタン操作や到着階の確認、ドアの開閉が分からない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
149 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 案内アンナイ表示ヒョウジ エレベーターはホーム端に設置されていることも多く、利用しにくい。どこに到着するかも分からない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
150 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 通過型エレベーターはどちらの扉が開いたか分からなくて怖い。音で案内されても反響するので分からない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
151 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ ホームに通じるエレベーターでも、番線が書いてないものがあり不便である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
152 高齢者 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターの幅が狭く、速度も速い。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
153 高齢者 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーターの場所が分かりにくい。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
154 高齢者 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターが駅にないことが多く、困る。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
155 高齢者 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーターの位置が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
156 高齢者 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーターのある場所が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
157 知的障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターが無い。(障害者本人) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
158 知的障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターが無い。(介助者) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
159 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ 扉の閉まる時間が早すぎるものがあり、扉にはさまれそうになったこともあり困る。 15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツテキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ)−国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2005ネン(H.17)3ガツ
160 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 移動イドウ エレベーター内のマットで、車いすのタイヤがうまく動かなかったことがあって困った。 15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツテキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ)−国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2005ネン(H.17)3ガツ
161 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーターの表示、誘導(サイン)が見えにくい位置に設置されており、分かりにくい。 15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツテキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ)−国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2005ネン(H.17)3ガツ
162 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 点字案内(表示) エレベーター内の行き先ボタンや点字がB1、B3では、どこへ行くのか分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
163 聴覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーター入口のボタンに「B1改札口、B3ホーム」などと書かれていても、どこのホームなのかわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
164 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エスカレーターよりもエレベーターを設置すべき。物理的な理由によりエレベーターの設置が困難である場合の厳格な基準を明確に示すとともに、その理由を公表することを義務付けるべき。また、「困難」という表現を「著しく困難」と変更するなど、安易にエレベーターの代わりにエスカレーターが設置されないようにすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
165 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターに手すり又はパイプベンチを設置することとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
166 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーター内には折畳式のいすを設置すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
167 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターは、道路の基準に合わせて、入口の幅90cm、大きさ150cmX150cmとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
168 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターのかご内の鏡よりも、かご内で方向転換をしなくて済むような構造を優先すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
169 視覚シカク障害ショウガイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターの操作盤は、視覚障害者が手探りしている間に押してしまわないよう、タッチボタン以外のものとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
170 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターに開延長ボタンを設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
171 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターの戸は穏やかに開閉するのもとし、かつ、開いている時間を車いすによる乗降に配慮したものであることとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
172 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターのかごの出入口に利用者を感知し、戸の閉鎖を自動的に制止することができる装置を設置することを基準に明示すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
173 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 案内アンナイ(表示) エレベーターのかごの「閉鎖」ではなく「開閉」を知らせる装置をつけるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
174 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターの乗降ロビーの幅及び奥行きは、車いす使用者同士が行き交わせるよう、それぞれ180cmとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
175 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターの鏡はフットレストの高さまで伸ばすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
176 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 エレベーターの操作盤の位置についてもある程度の高さを明示すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
177 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ かご内の操作盤の取り付け位置は、出入口の両側に1機ずつ手が届きやすい高さで中央部分に取り付けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
178 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 乗り口と降り口が異なるために車いすで円滑に乗降できる場合について、想定しているかごの内寸法を示すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
179 視覚シカク障害ショウガイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ エレベーターの乗り口と降り口が異なる場合、視覚障害者に対して乗り口降り口が異なることを音声により知らせる装置の設置の規程が必要。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
180 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) サービス 隣接した施設のエレベーター等を利用できる場合は適用除外となっているが、早朝や深夜などに利用できないことがないようにしてほしい。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
181 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド規格キカク 昇降機が地形上の理由等で設置できない場合、専門家の正しい調査、判断がなされるのか、利用者に情報公開すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
182 知的障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーターもあるところと無い所があり、不便。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
183 視覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 案内アンナイ表示ヒョウジ ホーム中央部に何ヶ所か大きな施設が設置されているため、視覚障害者誘導用ブロックで誘導されていても、エレベーターがどこにあるのかがわかりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
184 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド・規格 8人乗りのエレベーターは車椅子1台しか乗れず不便。 15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツテキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ)−国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2005ネン(H.17)3ガツ
185 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 設備セツビ エレベーター内のマットで車椅子のタイヤがうまく動かなくなった。 15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツテキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ)−国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2005ネン(H.17)3ガツ
186 聴覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーターの重量オーバーの表示やランプがないと、音だけでは気付かない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
187 聴覚障害 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーターの上りか下りかの表示がなくてわかりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
188 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド規格キカク エレベーターが設置できない場合、エスカル等のエスカレーター以外の手段で段差を解消することとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
189 全体ゼンタイ エスカレーター 案内アンナイ(表示) エスカレーターの位置が分からないので使えない。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
190 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 制度セイド規格キカク エスカレーター上下を併設すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
191 聴覚障害 全体ゼンタイ サービス 駅員に自分の伝えたいことが伝わらないので困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
192 全体ゼンタイ 全体 サービス 駅員等への連絡の仕方が分からない。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
193 聴覚障害 全体 サービス 慣れない場所に行く時、行先などを尋ねるのに困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
194 聴覚障害 全体 サービス 駅員に尋ねることが困難。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
195 高齢者 全体 サービス 駅で困ったとき、他の連絡手段がない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
196 聴覚障害 車内シャナイ サービス 車掌や車内販売の人と会話することが難しい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
197 視覚障害 その他 サービス 外出前、駅に情報確認の為に電話をしても、駅員の対応が悪いし、つながらない場合が多い。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
198 視覚障害 その他 サービス 駅員に案内を頼むと車椅子用トイレに案内されてしまう。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
199 視覚障害 トイレ サービス 駅員にトイレを案内してもらうと、なぜか車いす用のトイレに誘導されてしまうことが多い。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
200 視覚障害 トイレ ショク案内板アンナイバン 男女配置については、触知案内板が分かりにくい場合が多く、駅員等に確認するしかないが、きちんと対応してもらえない場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
201 肢体シタイ不自由フジユウ その他 サービス 車椅子を運ぶ時に露骨に嫌な顔をされたり、嫌味を言われる。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
202 高齢者 その他 サービス 駅員の対応は個人差があり良し悪しがある。忙しい時は特に対応が不親切である。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
203 知的障害 その他 サービス 駅員に知的障害についての知識がない。(介助者) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
204 知的障害 その他 サービス 駅員の対応が悪い。(介助者) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
205 高齢者 プラットホーム サービス 駅のホームの案内係りの対応が不十分。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
206 高齢者 プラットホーム サービス ホームに何でもきける案内員がいてほしい。少ないので声をかけにくく、聞きにいくのも面倒。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
207 視覚障害 プラットホーム サービス ホームに駅員が少ない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
208 視覚障害 プラットホーム サービス 視覚障害者誘導用ブロックのすぐ横に柱があったり、視覚障害者誘導用ブロック上に人が並んでいて確認できない場合、駅員等に確認するしか手段がないが、きちんと対応してもらえない場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
209 視覚障害 全体ゼンタイ サービス 乗り換えの時間が非常に短いことがあり、乗りたい電車に乗れないことがある。お年寄りや足の不自由な方でも連絡待ちの時間をある程度とらないと危険だと思う。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
210 全体ゼンタイ プラットホーム サービス ホームに職員を配置すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
211 聴覚障害 改札グチ サービス 聴覚障害者割引を使いたいが駅員のいない改札があると困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
212 聴覚障害 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイショトウ サービス 自動券売機のトラブルが発生した時にインターフォンが使えないので困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
213 聴覚障害 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイショトウ 設備セツビ 駅によって身障者割引等、切符の購入方法が違うので困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
214 全体ゼンタイ 改札グチ サービス 改札・券売機の自動化で人的対応が無いのでかえって不便になった。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
215 聴覚障害 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイショトウ サービス 切符購入時、窓口の職員の説明や質問が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
216 聴覚障害 乗車券ジョウシャケン販売所ハンバイショナド サービス 乗車変更や払い戻しの時、こちらの要望が伝わらない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
217 聴覚障害 改札グチ サービス 改札に駅員がいないと困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
218 聴覚障害 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイショトウ サービス 障害者割引を使って切符を購入する際、駅員もあまり知識が無いので時間がかかる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
219 視覚障害 改札グチ サービス 改札が無人化していくと不便である。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
220 聴覚障害 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイショトウ サービス 聴覚障害者割引を使いたいが、駅員のいない改札があると困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
221 視覚障害 改札グチ サービス 無人改札口や、時間によって無人になる改札口では、精算など駅員に対応してもらうことが困難である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
222 視覚障害 改札グチ 緊急キンキュウ 緊急時においては、駅員も周囲の人もあわただしくしており、きちんと対応してもらえない場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
223 視覚障害 エキ出入デイグチ サービス 無人駅の場合はインターホンで駅員を呼び出しても、来てくれるまでに時間がかかる場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
224 視覚障害 エキ出入デイグチ サービス 有人改札が無い駅では、駅員に確認することができない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
225 視覚障害 改札グチ サービス 自動改札で日中の人手を減らしている時間帯に自分の買った切符が精算できず駅から出られないことがあった。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
226 聴覚障害 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 窓口の駅員が聞こえないと言っても筆談してくれなかった。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
227 視覚障害 改札グチ サービス 有人改札口を2か所以上設けるべき。また有人改札口が分かるように、誘導用チャイムを設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
228 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 券売機の使い方が分からない時に、インターホンで説明されても困る。インターホンすら分からないこともある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
229 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス トラブルが発生した時、インターフォンが使えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
230 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 設備セツビ 割引切符購入の際、手続きに時間がかかる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
231 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 切符を買う時、駅員はコンピューターに向かって質問するので分からない。(インターフォンごしに対応するから、こちらの状況が伝わらない。) 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
232 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 設備セツビ 障害者の割引切符が、自動券売機では購入できない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
233 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 切符を購入する際の乗換え方法の説明や質問など、駅員との対面コミュニケーションに問題がある。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
234 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 切符を購入する時など駅員の説明や質問が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
235 知的障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 障害者割引の手続きが面倒。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
236 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 切符の購入などでトラブルが起きた際、駅員を呼んでもスピーカー越しの応対では意思疎通ができない。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
237 全体ゼンタイ 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 設備セツビ 改札、券売機の自動化で人的対応がないのでかえって不便になった(連絡切符や自動精算が難しい)。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
238 視覚障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ サービス 視覚障害者誘導用ブロックで確認できない場合が多く、その場合駅員等に確認するしか手段がないが、きちんと対応してもらえないことがある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
239 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 駅員が筆談器具を持っていなかったり、ほとんど手話ができないため、会話することができない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
240 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 券売機の故障等のトラブルが発生した場合は、インターホーンを通して駅員と会話することはできない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
241 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ サービス 自動改札で切符の買い方が分からず、インターホーンを押しても「右上に何とかという文字が出ていますよね」と言われたり、インターホーンを押してくださいと言われてもその位置が分からなかったりする。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
242 視覚障害 車内シャナイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車掌によって、次駅の案内放送を一回しかしない場合と、数回してくれる場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
243 視覚障害 全体ゼンタイ サービス 人的サポートを求めることのできる場所がわからないので不便。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
244 全体ゼンタイ 全体ゼンタイ サービス 見えるところに駅員がいない。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
245 全体ゼンタイ 全体ゼンタイ サービス 早朝・夜間は駅員が少なくて待たされる。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
246 高齢者 コンコース・待合マチアイジョ サービス 待ち合わせ場所に大きく自由に書ける伝言板が無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
247 聴覚障害 全体ゼンタイ 緊急キンキュウ トラブルがあったとき、筆記用具がないと駅員に伝えることができない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
248 聴覚障害 全体ゼンタイ サービス 忙しいと筆談に応じてくれない駅員もいる。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
249 聴覚障害 全体ゼンタイ サービス 駅員が不親切である。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
250 知的障害 全体ゼンタイ サービス 駅構内に案内係が少ない。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
251 視覚障害 全体ゼンタイ サービス 視覚障害者誘導用ブロックや音響案内で確認できない場合は、駅員等に確認するしか手段がないが、きちんと対応してもらえないことがある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
252 全体ゼンタイ 全体ゼンタイ ベンチ・椅子・座席ザセキ 駅にベンチや休憩所を設置すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
253 高齢者 全体 サービス 駅員が近くにいない。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
254 全体ゼンタイ 全体 サービス 大きい駅では小さい駅より対応が悪い。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
255 視覚障害 全体 サービス あっち・こっち・それ等の指示語。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
256 聴覚障害 全体 サービス 筆談は時間がかかるので、待っている人に迷惑をかける。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
257 高齢者 全体 サービス 駅員の対応が冷たい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
258 聴覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 制度セイド・規格 駅によって、障害者割引など切符の購入方法が異なる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
259 聴覚障害 全体 電話デンワ・ファックス 電話、FAX、ホワイトボードが障害者では使えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
260 聴覚障害 全体 サービス 大きな声ではっきりと話してもらわないと困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
261 聴覚障害 全体 サービス 駅員の説明がわからない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
262 聴覚障害 全体 サービス 落し物をした時に会話ができないので困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
263 聴覚障害 全体 サービス 駅員が不親切で困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
264 高齢者 全体 サービス 高齢者が聞きたくても駅員がいない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
265 高齢者 全体 サービス 駅で困ったとき、聞くところが無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
266 高齢者 全体 サービス 駅で困ったとき、駅員の対応が不十分。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
267 高齢者 全体 サービス 駅員がいないと、はじめていった駅では不安なことがある。困ったときも駅員や係員がいないと困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
268 視覚障害 全体 サービス 駅員が少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
269 視覚障害 全体 サービス 駅員がいない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
270 聴覚障害 全体 サービス 駅員の説明がわからない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
271 知的障害 全体 サービス 駅員がいなくて、困ったときに助けを求められないのは困る。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
272 知的障害 全体 サービス 障害者対応設備について窓口係員が認識不足なので困る。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
273 知的障害 全体 サービス 駅員が障害者割引について理解していないことが多い。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
274 知的障害 全体 サービス 身障者手帳や療育手帳のことを知らない運転手や駅員が多い。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
275 知的障害 全体 電光デンコウ掲示板ケイジバン LEDの動きが速く、やや文字が小さくコントラストが足りない。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
276 知的障害 全体 サービス 駅員に知的障害についての知識が無い。(家族) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
277 全体ゼンタイ 全体 サービス 見えるところに駅員がいないので、困ったときに何も聞けない。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
278 全体ゼンタイ 全体 サービス 早朝、夜間など駅員が少なくて待たされることが多い。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
279 視覚障害 全体 サービス 駅員に場所を聞いても、忙しくてきちんと対応してくれない場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
280 聴覚障害 全体 サービス 車いすの方は見て分かるのでサポートがあるが、聴覚障害者は見て分からないので冷たい対応である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
281 全体ゼンタイ 全体 設備セツビ 1日あたりの乗降客数が5,000人以上である旅客施設等に、総合案内カウンターを設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
282 視覚障害 通路(連絡レンラク通路ツウロ サービス 通路等の誘導・警告ブロックの敷設の例外である常時勤務する者により誘導できる場合、その他視覚障害者の誘導上支障のない場合について想定している具体的状態を示すべき。また、この誘導は事前の予約の必要がないようにすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
283 全体ゼンタイ 全体 サービス 旅客施設に車いすがあれば高齢者、身体障害者は安心できるので、車いすを数台設置すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
284 聴覚障害 車両シャリョウ 制度セイド規格キカク 停車時間が1分というのは短くて危険。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
285 視覚障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 誘導は階段のみなのでエスカレーターが使えない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
286 視覚障害 プラットホーム 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック ホーム端と警告ブロックの距離が小さく、ブロックを頼りに歩くのが不安。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
287 視覚障害 プラットホーム 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 駅のホーム、点字ブロックの横に凹凸が並んでいる。それを点字ブロックと間違えて端を歩いていた。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
288 知的障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 駅の誘導警告ブロックにつまづいて転んだことがある。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
289 視覚障害 階段 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 階段の上に注意喚起のブロックが一列に付いているが、誘導用ブロックが変わるところには左右にもう一枚づつブロックが余計についている。サインというのは単純なのがいいので、かえって方向が分からなくなってしまう場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
290 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 券売機の位置が改札口とは離れている為、視覚障害者誘導用ブロックがあってもわかりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
291 視覚障害 全体 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック ブロックが多すぎて困る。過剰設置されても困る。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
292 視覚障害 通路(連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック ホームにでる階段周辺は混雑するために警告・誘導ブロックが設置されていてもブロックに沿って歩けない。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
293 視覚障害 通路(連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 特に警告・誘導ブロックは階段付近の混雑する場所に設置されている。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
294 全体ゼンタイ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック エレベーターへの誘導ブロックは、扉の方ではなく押しボタンの方に誘導するよう敷設すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
295 視覚障害 通路(連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 視覚障害者誘導用ブロックが途切れていたり、変なところから始まっている場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
296 視覚障害 通路ツウロ(連絡通路) 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 東西線からの移動経路では誘導ブロックの分岐点が多く大江戸線にたどり着くことができない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
297 視覚障害 通路ツウロ(連絡通路) 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 東西線からの移動経路では視覚障害者誘導ブロックの分岐が多く大江戸線にたどりつくことはできない。階段への誘導があるが、深く、途中クランクもあるので非常に不便を感じる。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
298 視覚障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 誘導ブロックが途中で途切れたり、分岐点で分からなくなる。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
299 視覚障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 階段への誘導が階段中央に誘導していることがある。手すりへと誘導してもらえないと困る。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
300 視覚障害 通路(連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 視覚障害者誘導用ブロックは、どの方向にどの施設があるのか分からないので、あくまで目安として使っている。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
301 視覚障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 誘導ブロックの動線と一般利用者の動線が、配慮なしに設置されていると、一般利用者と交錯して危険。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
302 視覚障害 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック みどりの窓口で、入り口で誘導ブロックが途切れていることがある。カウンターにたどり着けない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
303 視覚障害 全体 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 駅の点字ブロックが不便。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
304 視覚障害 通路(連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック ブロックの連続性、枝分かれしていて分かりにくい 3.アメニティターミナルにおける視覚シカク障害ショウガイシャ案内アンナイ誘導ユウドウ施設シセツカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)12ガツ/報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
305 視覚障害 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 誘導・警告ブロックが雪で消えていて困った 3.アメニティターミナルにおける視覚シカク障害ショウガイシャ案内アンナイ誘導ユウドウ施設シセツカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)12ガツ/報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
306 視覚障害 階段カイダン 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 階段は上り下りの通行区分があっても視覚障害者誘導用ブロックは片側にしかないので、逆方向の人とぶつかってしまう。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
307 視覚障害 トイレ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック トイレへの視覚障害者誘導用ブロックがとぎれている。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
308 視覚障害 トイレ 設備セツビ トイレ入口前への誘導がない。トイレの前と思われる場所に到達してもどこが入口か、男女の別かなど理解できない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
309 視覚障害 全体 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 駅構内でたくさんのブロックがある場合に、どのブロックを伝って行くと、どこに出るかが分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
310 視覚障害 全体 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導用ユウドウヨウブロック 警告ケイコクブロック 誘導・警告ブロックの敷設。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
311 視覚障害 全体 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導用ユウドウヨウブロック 警告ケイコクブロック 誘導・警告ブロックについては、通産省によるJIS化の作業も踏まえつつ、名称、形状の統一化に向けて検討すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
312 全体ゼンタイ エスカレーター 案内アンナイ表示ヒョウジ エスカレーターに向かって誘導ブロックを敷設するとともに、乗り口で音声案内をするべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
313 視覚障害 車両シャリョウ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 車両のステップは弱視者にも見やすいよう、くっきりしたコントラストの縁取りをすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
314 肢体シタイ不自由フジユウ プラットホーム・車両 段差ダンサ隙間スキマナド ホームと車両との段差を解消するために、車掌室に1以上の携帯スロープを設置しなければならない(ワンマンカーの場合自動引き出しスロープを装着しなければならない)こととすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
315 全体ゼンタイ 全体 制度セイド・規格 旅客施設に監視カメラやインターホンを設置すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
316 視覚障害 その他 案内アンナイ(表示) 店舗やコインロッカーがあるようだがまったくわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
317 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 電車の進入音が聞こえないので危険。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
318 視覚障害 プラットホーム マナー・認識ニンシキ ラッシュ時、電車に乗るタイミングが分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
319 聴覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 列車到着のタイミングが分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
320 視覚障害 プラットホーム 構造コウゾウ 視野が狭いため、人とすれ違うたびに恐怖を感じる。ホームからの転落の危険性。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
321 視覚障害 プラットホーム 構造コウゾウ ホームから転落した。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
322 視覚障害 プラットホーム 構造コウゾウ ホームに人があふれていて、白線より内側を歩くことが出来ないことが多々ある。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
323 知的障害 プラットホーム ラッシュ ラッシュ時に駅のホームが混雑していて危険。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
324 肢体シタイ不自由フジユウ プラットホーム 移動イドウ 混雑時にホーム上を車いすで移動するのは大きな危険が伴う。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
325 視覚シカク障害ショウガイ プラットホーム 移動イドウ 転落の危険がある 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
326 視覚障害 プラットホーム ラッシュ ラッシュ時の乗るタイミングが分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
327 全体ゼンタイ 駅出入り口 その 駅前が不便。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
328 肢体シタイ不自由フジユウ 改札グチ 自動ジドウ改札カイサツ 改札を通るときが不便。 12.車いす使用者の日常ニチジョウ生活セイカツ不便フベンさにカンする調査チョウサ財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1997ネン(H.9)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)6ガツ
329 視覚障害 改札グチ 構造コウゾウ 改札口が混雑していると困る。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
330 聴覚障害 改札グチ 緊急キンキュウ 電車がストップした時、カードで乗ったのに出られなかった。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
331 視覚障害 乗車ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 設備セツビ パスネットウやイオカードを使うようにして、切符はほとんど買わないようにしている。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
332 聴覚障害 その他 その他 慣れない所にいく時に困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
333 高齢者 改札カイサツグチ 設備セツビ カードは残額が残り少なくなると気になって面倒。不足料金を払うのに余計時間がかかる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
334 高齢者 乗車券ジョウシャケン販売ハンバイジョトウ 設備セツビ カードは利用方法がよく分からないので使いたくない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
335 高齢者 コンコース・待合マチアイジョ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 待ち合わせ場所に、特徴ある目印などがないと分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
336 聴覚障害 プラットホーム 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ ホーム番号1,2,3の区別に自信が無い。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
337 全体ゼンタイ 全体ゼンタイ 移動イドウ 乗換えが難しい。(障害者本人) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
338 肢体シタイ不自由フジユウ 階段カイダン 移動イドウ 垂直移動が困難である 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
339 視覚障害 全体ゼンタイ 照明ショウメイ 駅は薄暗いので識別しにくい。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
340 聴覚障害 全体 設備セツビ 切符を紛失した時に困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
341 聴覚障害 車内シャナイ サービス 車内や構内での買い物が不便。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
342 視覚障害 全体 案内アンナイ(表示) 場所・方向・位置が分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
343 視覚障害 全体 照明ショウメイ 駅が危険。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
344 視覚障害 全体 照明ショウメイ 駅は薄暗いので識別しにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
345 視覚障害 全体 ラッシュ 駅のラッシュ時の人込み等が歩きにくく危険。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
346 全体ゼンタイ 通路ツウロ連絡レンラク通路ツウロ 設備セツビ 通路や出入口については、すみ切りの確保等による見通しを確保し、人の動線に配慮することが必要。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
347 全体ゼンタイ その その 旅客施設の周辺に障害者用駐車場を設置することを義務付けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
348 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 静音化により、電車の到着や停車駅などがわかりにくくなって困る。 1.朝起きてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ視覚シカク障害ショウガイシャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ)−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン 調査チョウサ:1992ネン(H.4)12ガツ/報告書ホウコクショ:1993ネン(H.5)10ガツ
349 聴覚障害 車両シャリョウ サービス 車内に忘れ物をした時困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
350 肢体シタイ不自由フジユウ 車両シャリョウ 設備セツビ 出入口扉のレールが車いす使用者の乗降の妨げとなるので、レールを車いすの車輪の幅でカットするか、あるいは凹型のレールとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
351 視覚障害 トイレ 案内アンナイ(表示) 男女の別がわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
352 視覚障害 トイレ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック トイレでの視覚障害者誘導用ブロックが途中とぎれているとわかりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
353 視覚障害 トイレ 設備セツビ トイレ内も奥行きがあると案内なしでは不便である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
354 視覚障害 トイレ ショク案内板アンナイバン トイレの構内図はないが、実際は急いでいる時にそんなものは探していられない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
355 肢体シタイ不自由フジユウ 車両シャリョウ 構造コウゾウ 新幹線に乗るのは諦めている。移動・トイレに苦労する。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
356 知的障害 トイレ 設備セツビ 車椅子対応トイレをつかうには一度、車外に出なければならない。車椅子スペースのある車輌が満席で乗れないことがある。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
357 肢体シタイ不自由フジユウ トイレ 制度セイド・規格 車両には車いす対応の便所を設置することを義務付けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
358 全体ゼンタイ トイレ 制度・規格 便所は1列車に2か所以上設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
359 全体ゼンタイ トイレ 制度セイド規格キカク 便所の設置により円滑な旅客輸送に支障を及ぼすおそれのある場合について、想定している具体的内容を示すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
360 視覚障害 トイレ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック トイレは警告・誘導ブロックで誘導していても男女の区別がわからない。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
361 肢体シタイ不自由フジユウ トイレ 設備セツビ トイレのドアが重い。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
362 肢体シタイ不自由フジユウ トイレ 案内アンナイ(表示) 車いす利用者用のトイレの位置がわからない 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
363 視覚障害 トイレ ショク案内板アンナイバン 女性用のトイレの入口がわかりにくい。トイレまでの誘導はいいが、点字案内板がどこにあるかはわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
364 視覚障害 トイレ サワ案内板アンナイバン トイレは触知案内板が設置されている箇所がわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
365 聴覚障害 トイレ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 多目的トイレのサインが青色で表示されていると、男性用と勘違いしてしまう。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
366 聴覚障害 トイレ 緊急キンキュウ トイレに緊急時のサインがあるべきで、文字表示やパトライトなどがあるとよいが、赤いランプだけだと、使用中なのか、緊急事態なのかの判断ができない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
367 聴覚障害 トイレ 緊急キンキュウ トイレで非常ボタンを押しても確認が取れない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
368 視覚障害 トイレ 案内アンナイ(表示) トイレの位置がわかりづらい、男女の区別も分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
369 視覚障害 トイレ サワ案内板アンナイバン トイレは触知案内板が設置されていても、されていなくても、設置されえている箇所が分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
370 知的障害 トイレ 設備セツビ 小さい駅にはトイレが設置されていないことがあり困る。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
371 知的障害 トイレ 設備セツビ トイレの設備が使いにくい。(障害者本人) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
372 知的障害 トイレ 設備セツビ トイレの設備が使いにくい。(家族) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
373 知的障害 トイレ 設備セツビ トイレの設備が使いにくい。(介助者) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
374 肢体シタイ不自由フジユウ トイレ 設備セツビ 車いす使用者の利用可能な便所は、車いす使用者の移動可能な経路上に設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
375 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ 便所の出入口の幅は、有効幅を85cm以上とすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
376 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ 便所、便房に付随する洗面所についても設置を義務づけるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
377 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ オストメイト対応型の身体障害者用トイレの設置を基準として明記すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
378 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ 便所にベビーキャッチャーやベビーシート、杖ホルダー、汚物洗い場、重度障害者用ベッド、休憩場所等を設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
379 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ 車いす使用者用便所は、車いす使用者に限らず誰でも使えるようにすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
380 全体ゼンタイ トイレ 設備セツビ 便所の入口がクランク状に曲がらないようにすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
381 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ 車いす使用者用便所以外の便所も間口90cm以上(75cm以上)とし、段差を設けないこととすべき。便房も一つは車いすで回転できる広さにするのが望ましい。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
382 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ 便房への出入口に段がある場合傾斜路を設けることとするただし書は削除し、例外なく段を設けないこととすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
383 全体ゼンタイ トイレ 構造コウゾウ 小便器の前に段差を設けないこととすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
384 全体ゼンタイ トイレ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 便所の位置と男女別の案内は点字、音声等で行うこととすべき。触知図も含めるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
385 全体ゼンタイ トイレ 制度セイド・規格 便所を設ける場合は、男女別型を1以上と、異性介助が可能なように共用型を1以上設けるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
386 全体ゼンタイ トイレ 設備セツビ 便所はぬれても滑りにくいものとすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
387 視覚障害 トイレ 視覚シカク障害ショウガイシャ誘導ヨウブロック 警告ケイコクブロック 便所に至る経路及びその出入口付近の前に誘導ブロックを敷設すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
388 視覚障害 トイレ 案内アンナイ(表示) トイレの男女別の区別がわかりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
389 全体ゼンタイ トイレ サービス トイレが少なくて困る。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
390 全体ゼンタイ トイレ 案内アンナイ(表示) トイレの位置が分からないので不便。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
391 肢体シタイ不自由フジユウ トイレ 設備セツビ 車椅子で中に入ると、扉が内開きのため閉められない。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
392 肢体シタイ不自由フジユウ トイレ 設備セツビ 外開きで、電動車椅子等の場合に扉が完全に閉められない。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
393 視覚障害 トイレ 案内アンナイ(表示) 男女別が分からない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
394 視覚障害 トイレ 案内アンナイ(表示) 位置が分からない。(トイレ) 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
395 視覚障害 トイレ 設備セツビ 非常ボタンと水洗ボタンの区別がつかないときがある。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
396 視覚障害 トイレ 構造コウゾウ 水洗ボタンに手をかざすタイプ、自動タイプ、手押しタイプと様々あり戸惑ってしまう。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
397 視覚障害 トイレ 案内アンナイ(表示) トイレ個室の空き状況が分からない。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
398 視覚障害 トイレ 設備セツビ ブロックが障害者用トイレに誘導していることがあるが、空間が広すぎて利用しずらい。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
399 視覚障害 トイレ 構造コウゾウ 水洗ボタンのタイプが様々で分かりにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
400 高齢者 トイレ 案内アンナイ表示ヒョウジ 汚い、場所がわかりにくい、少ない。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
401 高齢者 トイレ 構造コウゾウ 荷物掛けが高すぎたり、下の荷物起きが汚い。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
402 高齢者 トイレ 制度セイド・規格 手洗いの方式が場所によって異なり、戸惑う。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
403 高齢者 トイレ 案内アンナイ(表示) トイレの場所が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
404 高齢者 トイレ 案内アンナイ(表示) 場所が分かりにくく、探しにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
405 高齢者 トイレ 構造コウゾウ 手洗いの方式がまちまち。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
406 高齢者 トイレ 設備セツビ トイレの設備が使いにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
407 高齢者 トイレ サービス 障害者専用で使えない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
408 高齢者 トイレ サービス トイレットペーパーが品切れの時がある。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
409 妊産婦ニンサンプ トイレ 構造コウゾウ 多くが和式であり、しゃがみ込む姿勢がつらい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
410 妊産婦ニンサンプ トイレ 構造コウゾウ 公衆トイレでは、直接他人と接することのない和式トイレを好む傾向が強い。洋式トイレでは衛生面が心配。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
411 妊産婦ニンサンプ トイレ 構造コウゾウ 立ちしゃがみがつらい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
412 妊産婦ニンサンプ トイレ サービス 汚いので嫌だ。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
413 高齢者 トイレ 構造コウゾウ 荷物掛けが高すぎたり、下の置場が汚かったり、床がぬれていたりで使いにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
414 高齢者 トイレ 構造コウゾウ 手洗いの方法が異なるので戸惑う。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
415 高齢者 トイレ サービス トイレが汚い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
416 高齢者 トイレ サービス 所によって、汚く悪臭がする。不潔であるので使用を我慢することがある。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
417 高齢者 トイレ サービス 数が少ない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
418 肢体シタイ不自由フジユウ トイレ 制度セイド・規格 旅客施設や車両等に便所を設置する場合は最低限1か所は車いす対応の仕様とすべき。この規定には例外規定を設けるべきではない。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
419 知的障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ ピクトグラムはいろいろなものがあり困る。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
420 知的障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 統一されたピクトグラムが用いられていない。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
421 聴覚障害 車両シャリョウ 電話デンワ・ファックス 車内にFAXがないので連絡できない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
422 聴覚障害 全体ゼンタイ 電話デンワ・ファックス 公衆FAXが無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
423 全体ゼンタイ プラットホーム 設備セツビ プラットホームの端部の転落防止柵を内側に折り曲げて設置すべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
424 全体ゼンタイ プラットホーム 案内アンナイ(表示) ホームドアその他の列車に対し十分に旅客を防護する設備を設けたプラットホームについても、列車の接近を案内する措置は必要。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
425 高齢者 コンコース・待合マチアイジョ ベンチ・椅子・座席ザセキ 休息できるベンチが少ない。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
426 高齢者 プラットホーム ベンチ・椅子・座席ザセキ 腰掛けが少ない。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
427 高齢者 プラットホーム ベンチ・椅子・座席ザセキ 高齢者にとって、ホームに腰をかけるところがない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
428 高齢者 プラットホーム ベンチ・椅子・座席ザセキ ホームの腰掛けが少ない。若い人が座っていて譲ってもらえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
429 高齢者 コンコース・待合マチアイジョ ベンチ・椅子・座席ザセキ 待ち合わせ場所にベンチが無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
430 高齢者 コンコース・待合マチアイジョ ベンチ・椅子・座席ザセキ 待ち合わせ場所にベンチがないと、休息できなくて疲れる。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
431 聴覚障害 プラットホーム 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ ホームドアの上の赤いランプの意味がない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
432 全体ゼンタイ 車両シャリョウ 設備セツビ 新設導入車両はホームドア対応とすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
433 知的障害 階段 マナー・認識ニンシキ 階段は走ってくる人が多くて大変である。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
434 視覚障害 階段カイダン マナー・認識ニンシキ 階段の歩行が逆な人がいて危険。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
435 知的障害 車両シャリョウ マナー・認識ニンシキ 電車の中で足を組んでいる人は困る。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
436 全体ゼンタイ プラットホーム 電光デンコウ掲示板ケイジバン 発着時間・行先・発着ホーム・運賃・乗り換え情報が分からなくて困る。 7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:1999ネン(H.11)3ガツ
437 視覚障害 改札グチ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 弱視者の利便を図るため、マークやランプで改札口の進行方向や切符の挿入口が弱視者にも分かりやすいようにすべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
438 聴覚障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 掲示板をよく見て行動する。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
439 視覚障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 案内表示が見つけにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
440 肢体シタイ不自由フジユウ 昇降機ショウコウキ(エレベーター) 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ エレベーターへの誘導、表示が見えにくい位置にあり、分かりにくい。 15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツテキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ)−国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2005ネン(H.17)3ガツ
441 知的障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 矢印の先に矢印がない。案内の矢印は進行方向が真直ぐだと上を向いていて分かりにくい。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
442 知的障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 視覚表示施設が分かりにくい。(家族) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
443 知的障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 視覚表示施設が分かりにくい。(介助者) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
444 知的障害 全体ゼンタイ 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ サインの矢印に連続性がなく、目的地にたどり着けない。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
445 聴覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 案内表示が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
446 聴覚障害 全体 緊急キンキュウ 事故や遅延を知らせる表示が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
447 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 背景とのコントラストが悪い。(明暗がはっきりしていない) 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
448 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 光線の加減で見にくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
449 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 案内表示は目の高さでないと読めない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
450 視覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ 案内表示の色が悪い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
451 聴覚障害 全体 視覚表示ヒョウジ案内アンナイ サインは一回見落とすと分からなくなるので困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
452 視覚障害 全体 点字案内(表示)・音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 旅客施設の配置の案内は、点字、触知図、音声等と幅を持たせるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
453 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 降車時、ドアの開閉時の音響を頼りにしているが空調などでかき消される。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
454 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ホームがうるさくて放送が聞こえない駅がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
455 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 夏はクーラーの音がうるさくて、ドアの開く音がかき消されてしまう。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
456 視覚障害 改札グチ ラッシュ 音による案内がされていても、特に混雑時は聞こえないことがある。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
457 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 乗客の話し声や雑音で聞き取りにくいこともある。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
458 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ドアの開閉時にチャイムがなる列車があるが、その音が一瞬なのでわかりづらい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
459 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車両や冷房の音等によって放送が聞こえない時がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
460 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ドアの開閉時にチャイムがなる列車があるが、その音が一瞬なのでわかりづらい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
461 視覚障害 プラットホーム・車両 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ホームや車両シャリョウの静音化で、電車の到着や停車駅などが分かりにくくなった。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
462 視覚障害 コンコース・待合マチアイジョ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ コンコースでは掲示板表示が出ているにも関わらず音声では案内されていないために、健常者では、見ればすぐあっちが先発だと走ってホームに行くことができるが、知らないので反対側のホームに行ってしまい、ずっと待っていることがよくある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
463 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 発車のベルが聞こえなくて困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
464 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 放送が聞こえなくて困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
465 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 発車ベルが聞こえないので困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
466 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 電車の行先をアナウンスせず、電車がきますとだけアナウンスされても困る。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
467 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ホーム階段のチャイムは有効だが、相手方の音と間違えると転落する危険性もある。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
468 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 相手方ホームの音が反響して間違えてしまうことがある。特にドーム型や地下鉄は音が反響する。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
469 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 列車の音と案内放送が重なって聞き取りにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
470 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 電車が出発する際の案内で、行先や停車駅、待ち合わせの有無等の情報がアナウンスされないと困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
471 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 停車中の列車が分からない。発車ぎりぎりに案内されても乗れない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
472 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ アナウンスが人によって聞き取りにくいことがある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
473 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 列車が発車する際の効果音が、鳴り終わってすぐ発車なのか、少し間があって発車なのかわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
474 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 時刻の説明が早口で分からない。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
475 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 特別な内容の案内放送や、電車がホームに入ってくるときの注意のアナウンスの存在を知らなかった。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
476 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 電車の進入音が聞こえないので危険。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
477 聴覚障害 プラットホーム 緊急キンキュウ アナウンス、緊急時の放送などが聞こえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
478 聴覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 発車ベルが聞こえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
479 聴覚チョウカク障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ホームでのアナウンスが聞き取りにくい。時刻の説明が早口でわからない。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
480 聴覚チョウカク障害 プラットホーム 緊急キンキュウ 駅のホーム、事故放送は周りがうるさいので聞き取りにくい。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
481 視覚障害 プラットホーム ラッシュ 入線と同時にアナウンスしたり、ラッシュ時にしない場合もある。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
482 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 放送があっても側方を通過する中央線の音でよく聞こえないことがある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
483 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 乗換案内放送が少ない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
484 聴覚障害 プラットホーム 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 「ドアが閉まる」という案内が聞こえず、電車に乗れるか判断に迷う時がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
485 聴覚障害 プラットホーム 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 車両の連結や短くなるなどの情報が音声だけだと分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
486 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 駅によっては、電車の種別や行き先が放送されない駅がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
487 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 案内放送が隣のホーム同士で重なりあって聞き取りにくい場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
488 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 始発駅では、通勤ラッシュ時などは車両の種別の放送が無く停まっているので、各駅と思って乗ったが急行だということがある。発車してから「この電車は〜」と言われても遅い。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
489 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 「何番線から電車が出ます」という放送だけでは、行き先や急行・各駅の違いが分からないので、怖くて乗れない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
490 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 停車位置で「整列乗車してください」と言う時に、どの電車のどこの位置に並べばいいのか、急行や各駅などがあるので分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
491 聴覚障害 改札グチ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 声の出る機械があると不便。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査チョウサ:1995ネン(H.7)6ガツ/報告書ホウコクショ:1995ネン(H.7)9ガツ
492 視覚障害 改札グチ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 改札口の位置誘導は電子音だと聞き取りにくく分かり難い。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
493 視覚障害 改札グチ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 高い天井に設置されたものは、音源の位置や方向が特定しにくい。(音響オンキョウ装置ソウチ 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
494 視覚障害 改札カイサツグチ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 自動精算機に音声表示が無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
495 視覚障害 改札グチ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 改札口までの経路で、改札付近に音響案内がないと、位置が確定しにくい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
496 視覚障害 改札グチ 緊急キンキュウ 案内放送は事故原因や代替交通手段などの必要な内容が放送されないことや、内容が聞き取りにくい場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
497 視覚障害 階段 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 「右側通行です」という放送がないと階段で左側を通行してしまう。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
498 視覚障害 階段 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 階段は音響案内がないと場所がわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
499 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車輌ドア開閉時に音響がないと、乗車位置が分からない。特に車輌編成が異なる時に困る。(JR) 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
500 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 空席がわからない。 1.朝起きてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ視覚シカク障害ショウガイシャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ)−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン 調査チョウサ:1992ネン(H.4)12ガツ/報告書ホウコクショ:1993ネン(H.5)10ガツ
501 視覚障害 車内シャナイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 行き先がわからない。 1.朝起きてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ視覚シカク障害ショウガイシャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ)−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン 調査チョウサ:1992ネン(H.4)12ガツ/報告書ホウコクショ:1993ネン(H.5)10ガツ
502 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 電車内で放送が減っている。情報も不足。 10.旅客施設におけるオトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクカンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2001ネン(H.13)10ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
503 視覚障害 車内シャナイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 到着駅名、乗換え案内、次駅等 情報がしっかりアナウンスされないと困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
504 視覚障害 車内シャナイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ アナウンスは人によって聞きづらいので困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
505 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送が分かりにくい。 5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベン調査チョウサ報告書ホウコクショ−E&Cプロジェクトエイジフリーハン 調査チョウサ:1995ネン(H.7)8ガツ/報告書ホウコクショ:1997ネン(H.9)4ガツ
506 全体ゼンタイ 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送の音量・話し方に問題があり聞きづらい。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
507 聴覚障害 車内シャナイ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 出口の方向の案内のアナウンスが分からない。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
508 聴覚障害 車内シャナイ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 到着・乗り換えの案内のアナウンスが分からない。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
509 聴覚障害 車内シャナイ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 行先・停車駅案内のアナウンスが分からない。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
510 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 車内販売などで聞こえないことが多い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
511 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 車内放送が聞こえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
512 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
513 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送が聞きづらく分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
514 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 混んでいる時やトンネルの中、地下鉄では放送が分かりにくい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
515 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内アナウンスで変なアクセントや節をつけたり、独特の調子のしゃべり方をする人に出会うと何を言っているのか分からない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
516 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 車内放送が聞こえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
517 聴覚障害 車両シャリョウ 視覚シカク表示ヒョウジ案内アンナイ 車内放送が聞こえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
518 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送が小さくて聞こえない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
519 高齢者 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送が小さくて分かりづらい。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
520 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送が小さくて聞き取れない。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
521 知的障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送がうるさくて電車の中で落ち着かないことがある。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
522 知的障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内のアナウンスが分かりにくい。(障害者本人) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
523 知的障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内のアナウンスが分かりにくい。(介助者) 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
524 知的障害 車内シャナイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ アナウンスが分かりにくい。事故の時はなおさら。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
525 知的障害 車内シャナイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 声が小さく聞き取りにくい。 11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン利用リヨウカンする調査チョウサ報告書ホウコクショ国土コクド交通コウツウショウ 報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
526 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ドアを閉める時にチャイムを鳴らすのはよいが、チャイムを鳴らしてからドアを閉めるまで間隔があると、まだ乗り込めるかどうかがわからないため、かえって危険である。 2.アメニティターミナルにカンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ 報告書ホウコクショ:1996ネン(H.8)3ガツ
527 聴覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ                                  駅のアナウンスと同様、電車の中のアナウンスも聞き取りにくい。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
528 聴覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 駅名などが聞き取りにくい。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
529 聴覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 「乗り換え」または「急行の後続あり」と言うのが聞こえない。 9.聴覚障害者が必要としているオト情報ジョウホウ〜「オト見本ミホン調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ個人コジン賛助サンジョ会員カイインカイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイハン 調査チョウサ:2000ネン(H.12)9ガツ/報告書ホウコクショ:2002ネン(H.14)3ガツ
530 全体ゼンタイ 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 話し方や、音量に問題があって、車内の放送が聞きづらい。 8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)3ガツ
531 視覚障害 車内シャナイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 上り、下りまたは何方面行きと言って欲しい。 6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショえにくいことによる不便フベンさとは>−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 調査:1999年(H.11)2月/報告書:2000年(H.12)2月
532 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送が、列車の音や周りがうるさくて聞こえない時がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
533 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 次駅の案内が一回だけの場合と数回ある場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
534 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 次駅の案内が一回だけの場合と数回の場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
535 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ ドアの開閉時にチャイムがなる列車があるが、その音が一瞬なのでわかりづらい。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
536 聴覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内放送はよく聞こえないので情報が分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
537 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 放送で案内された乗り換えがギリギリで間に合わない場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
538 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車内アナウンスがいつ流れるか分からず、また一度しか流れないので、聞き漏らしてしまった時に困る。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
539 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 「お乗り換え下さい」という放送では向かいのホームに電車が待っているのかどうかは分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
540 視覚障害 プラットホーム 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 地下鉄などでは、車両の音がうるさくて放送が聞こえない場合がある。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
541 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 放送が聞けないと降りる方向の判断もできないのでとにかく不便である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
542 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車掌の肉声による放送は不明瞭である。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
543 視覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 列車のドア開閉時のチャイムを義務づけるべき。 18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュン試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきでせられた意見イケントウ運輸省ウンユショウ 報告書ホウコクショ:2000ネン(H.12)8ガツ
544 聴覚障害 車両シャリョウ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 車輌の連結や短くなる情報が音声だけだと分からない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
545 視覚障害 通路(連絡レンラク通路ツウロ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ エスカレーター、階段を降りた後、音響・音声案内がないので、改札口までの経路がわからない。 14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン 調査チョウサ:2003ネン(H.15)2ガツ/報告書ホウコクショ2003ネン(H.15)3ガツ
546 聴覚障害 全体ゼンタイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 構内アナウンスがわからなくて困る。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
547 視覚障害 全体ゼンタイ 音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ 誘導チャイムが無い。 19.障害者・高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジンキョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ 2000ネン(H.12)3ガツ
548 聴覚障害 プラットホーム・車両シャリョウ 緊急キンキュウ ホームや車内のアナウンス、緊急時の放送等が聞こえなくて困る。 4.ミミ不自由フジユウヒトたちがカンじているアサきてからヨルるまでの不便フベン調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ社会シャカイ福祉フクシ