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| No | 利用者の属性 | 利用して不便なこと | 出所（報告書名） | 調査実施時期又は報告書の作成時期 |
| 1 | 全体 | エスカレーター近くの床面に、エスカレーターの上下を示す大きい矢印を設けるべき。 | 18.「移動円滑化基準の試案」についてパブリックコメント手続きで寄せられた意見等−運輸省 | 報告書：2000年（H.12）8月 |
| No | 利用者の属性 | 事業所の取り組み | 出所（報告書名） | 調査実施時期又は報告書の作成時期 |
| 1 | 視覚障害 | 床面と入り口と壁面の低い位置に進入可否の矢印を設置している。 | 20.旅客施設における弱視者等に考慮した施設・設備に関する調査 | H17/2005-12 |