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No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	視覚障害	（ＬＥＤの）動きが速く、やや文字が小さくコントラストが足りない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
2	聴覚チョウカク障害ショウガイ	案内アンナイ掲示ケイジ（電子デンシ文字モジ表示ヒョウジ）がないため、職員ショクインに聞キいても対応タイオウしてくれないことがある。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	意見イケン・要望ヨウボウ等トウ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	聴覚障害	アナウンスの内容を文字に変えて表示するシステムがあるとよいと思う。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
2	聴覚チョウカク障害ショウガイ	字幕ジマク付ツき看板カンバンなどつけて欲ホしい。運転手ウンテンシュ･車掌シャショウなどできれば手話シュワをみにつけてほしい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
3	聴覚チョウカク障害ショウガイ	電車デンシャの事故ジコ情報ジョウホウがすぐに入手ニュウシュできない。電光デンコウ掲示板ケイジバンに反映ハンエイされるまで１５分フン以上イジョウかかり、駅員エキインは忙イソガしくて筆談ヒツダンに応オウじてくれない。復旧フッキュウの見込ミコみや振替フリカエ案内アンナイを紙カミに書カいて張ハり出ダしてもらえれば助タスかる。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
4	聴覚障害	情報提供の文字は分かり易く、大きくしてもらいたい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
5	聴覚障害	電光掲示板などで現状報告のフォーマット（文型）を用意しておいて欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
6	聴覚障害	駅員さんの放送等を可変式情報表示装置にそのまま表示されるようになればよいと思う。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
7	聴覚チョウカク障害ショウガイ	可変カヘン式シキ情報ジョウホウ表示ヒョウジ装置ソウチの配置ハイチについて、視覚シカクでの情報ジョウホウへ依存度イゾンドの高タカい聴覚チョウカク障害者ショウガイシャを含フクむ多オオくの利用客リヨウキャクが頻繁ヒンパンに行動コウドウする場所バショ（運行ウンコウ状況ジョウキョウにより乗降ジョウコウ場所バショが変カわる分流ブンリュウ地点チテン）の他ホカ、改札カイサツ口グチ付近フキンや待合室マチアイシツなど、適当テキトウな場所バショへも配置ハイチするべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	取トり組クんでいること	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	視覚シカク障害ショウガイ	在来線ザイライセン、新幹線シンカンセンへのフルカラーLEDの導入ドウニュウを図ハカっている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12