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| No | 利用者の属性 | 利用して不便なこと | 出所（報告書名） | 調査実施時期又は報告書の作成時期 |
| 1 | 視覚障害 | 大理石風の床面は、天井の照明が反射して見にくい。 | 19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団法人共用品推進機構 | 2000年（H.12）3月 |
| 2 | 視覚障害 | 晴れている昼の光が眩しいため段差等が識別できない。 | 6.弱視者不便さ調査報告書＜見えにくいことによる不便さとは＞−財団法人共用品推進機構 | 調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月 |
| 3 | 視覚障害 | 足元が危険なはずなのに、他の通路より暗い場合が多い。 | 20.旅客施設における弱視者等に考慮した施設・設備に関する調査 | H17/2005-12 |