【バス】		基本キホンクロスへ	属性ゾクセイ表示ヒョウジへ	対象タイショウ×属性ゾクセイクロスへ	属性ゾクセイ×場所バショクロスへ
No	障害ショウガイの属性ゾクセイ	場所バショ	対象タイショウ等トウ	利用リヨウして不便フベンなこと	出所シュッショ（報告ホウコク書ショ名ナ）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	行先イキサキ案内アンナイが分ワかりにくい。（家族カゾク談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
2	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	行先イキサキ案内アンナイが分ワかりにくい。（介助カイジョ者シャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
3	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	運行ウンコウ情報ジョウホウが分ワかりにくい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
4	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	バスのブザー音オンを怖コワがる。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
5	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	バスは、降車コウシャボタンを押オさないと停留テイリュウ所ショに停トまってもらえないので乗ノり過スごすことがある。停留所のアナウンスが聞こえず押せない。降車ボタンを押すタイミングをつかむことも難しい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
6	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	バスの運転手ウンテンシュが障害者ショウガイシャ割引ワリビキ制度セイドをよく知シらず困コマることがある。バスの料金支払いでは、手帳を運転手に見せてからカードを通す時に割り引かれる。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
7	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	サービス	バスには、タクシーとは違チガって簡単カンタンに苦情クジョウを言イうところも無ナく、事務ジム所ショに行イっても対処タイショしてもらえないことが多オオい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
8	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	バス運転手ウンテンシュに当事者トウジシャの割引ワリビキ率リツも介助カイジョ者シャの割引ワリビキ率リツも知シらない人ヒトが多オオい。（保護者ホゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
9	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	身障者シンショウシャ手帳テチョウや療育リョウイク手帳テチョウのことを知シらない運転手ウンテンシュが多オオい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
10	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	運転手ウンテンシュが不親切フシンセツ。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
11	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	運転手ウンテンシュに知的チテキ障害ショウガイについての知識チシキが無ナい。（家族カゾク談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
12	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	運転手ウンテンシュの対応タイオウが悪ワルい。（家族カゾク談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
13	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	サービス	障害者ショウガイシャ割引ワリビキが利用リヨウしにくい。（家族カゾク談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
14	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	運転手ウンテンシュの対応タイオウが悪ワルい。（介護者カイゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
15	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	運転手ウンテンシュに知的チテキ障害ショウガイについての知識チシキが無ナい。（介護者カイゴシャ）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
16	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	運転手ウンテンシュの態度タイドが悪ワルい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
17	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	障害ショウガイを理解リカイしてくれない場合バアイが多オオく、声コエを出ダしてしまった時トキに怒鳴ドナられた。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
18	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	事業者ジギョウシャ	バスは時間ジカン通ドオりに来コないことがあり困コマる。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
19	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	その他タ	施設シセツの近チカくにバスが停車テイシャしない。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
20	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	その他タ	施設シセツの終了シュウリョウ時間ジカンにバスが走ハシっていない。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
21	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	視覚シカク表示ヒョウジ（案内アンナイ）	運行ウンコウ情報ジョウホウが分ワかりにくい。（介護者カイゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
22	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	サービス	割引ワリビキ回数券カイスウケンの購入コウニュウ場所バショが限定ゲンテイされている。（介護者カイゴシャ）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
23	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	乗降ジョウコウ時ジ（運賃ウンチン支払シハライ時ジを含フク）	乗降ジョウコウが困難コンナン。（家族カゾク談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
24	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	乗降ジョウコウ時ジ（運賃ウンチン支払シハライ時ジを含フク）	乗降ジョウコウが大変タイヘン。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
25	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	乗降ジョウコウ時ジ（運賃ウンチン支払シハライ時ジを含フク）	乗降ジョウコウが困難コンナン。（介助カイジョ者シャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
26	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	制度セイド・規格キカク	定期券テイキケンの障害者ショウガイシャの印シルシを見ミせたくない。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
27	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	設備セツビ・構造コウゾウ	トイレが無ナい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
28	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	設備セツビ・構造コウゾウ	トイレが無ナい。（家族カゾク談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
29	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	設備セツビ・構造コウゾウ	トイレが無ナい。（介助カイジョ者シャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
30	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	段差ダンサ・隙間スキマ	ノンステップバスの前マエの席セキは高タカいので座スワり難ニクい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
31	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	ベンチ・椅子イス・座席ザセキ	座席ザセキが高タカすぎる。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
32	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	マナー・認識ニンシキ	バスで当事者トウジシャがシルバーシートにすわり、後アトから乗ノってきた高齢者コウレイシャに文句モンクを言イわれたが、譲ユズることが出来デキなく、文句モンクを言イわれ続ツヅけた。（保護者ホゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
33	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	マナー・認識ニンシキ	身体的シンタイテキには健康ケンコウであっても、多動タドウであるため座席ザセキに座スワらせたいのだが、譲ユズってくれる人ヒトがいない。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
34	知的チテキ障害ショウガイ	発着場所バショ・停留テイリュウ所ショ（周辺シュウヘンを含フク）	マナー・認識ニンシキ	バス乗ノり場バ周辺シュウヘンの道ミチに、放置ホウチ自転車ジテンシャが止トまっていると、歩道ホドウが狭セマく危険キケンである。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
35	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	乗降ジョウコウ時ジ（運賃支払時ウンチンシハライジを含フク）	運賃ウンチン支払シハラい方法ホウホウが分ワかりにくい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
36	知的チテキ障害ショウガイ	発着場所バショ・停留テイリュウ所ショ（周辺シュウヘンを含フク）	その他タ	バス乗ノり場バを探サガす時トキ、バス乗ノり場バに行イくまでの間アイダ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
37	知的チテキ障害ショウガイ	発着場所バショ・停留テイリュウ所ショ（周辺シュウヘンを含フク）	その他タ	乗ノり場バで待マつ時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
38	知的チテキ障害ショウガイ	発着場所バショ・停留テイリュウ所ショ（周辺シュウヘンを含フク）	乗降ジョウコウ時ジ（運賃ウンチン支払シハライ時ジを含フク）	乗ノり降オりする時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
39	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	乗降ジョウコウ時ジ（運賃支払時ウンチンシハライジを含フク）	運賃ウンチンを支払シハラう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
40	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	サービス	乗車ジョウシャを拒コバまれた時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
41	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	設備セツビ・構造コウゾウ	乗ノり場バや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
42	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	乗ノり場バや車内シャナイの案内アンナイ表示ヒョウジ・アナウンス放送ホウソウ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
43	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	乗務員ジョウムインの応対オウタイ、コミュニケーション	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
44	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	その他タ	ほかの乗客ジョウキャクとの関係カンケイ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
45	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	サービス	バスの乗車券ジョウシャケンを見ミせても、ありかとうございますの一言ヒトコトも無ナい運転手ウンテンシュがいる。態度タイドが悪ワルい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
46	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	サービス	障害ショウガイであることを理解リカイされず、声コエを出ダしてしまったら運転手ウンテンシュに怒鳴ドナられた。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
47	知的チテキ障害ショウガイ	全体ゼンタイ	サービス	バスは運転手ウンテンシュの質シツが悪ワルい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
48	知的チテキ障害ショウガイ	発着場所バショ・停留テイリュウ所ショ（周辺シュウヘンを含フク）	設備セツビ・構造コウゾウ	冬フユ、バスを待マっているところが吹雪フブキになって困コマるので、ちょっとした待合マチアイ室シツをつくってほしい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
49	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	職員ショクインの障害者ショウガイシャに対タイする態度タイドが悪ワルい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
50	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	バス乗車ジョウシャ中チュウに大オオきな声コエを出ダすと運転手ウンテンシュから怒鳴ドナられたり、降オりる時トキにありがとうございました、と声コエをかけても嫌イヤな顔カオをされたり、無視ムシされたりする。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
No	障害ショウガイの属性ゾクセイ	場所バショ	対象タイショウ等トウ	意見イケン・要望ヨウボウ等ナド	出所シュッショ（報告ホウコク書ショ名ナ）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	マナー・認識ニンシキ	知的チテキ障害ショウガイなので、バス乗車中ジョウシャチュウに独ヒトり言ゴトや声コエを発ハッしてしまうことがあるのだが、マナーが悪ワルいと叱シカるのではなく、乗務員ジョウムインから乗客ジョウキャクに対タイし、こういう人ヒトが乗ノっているがご理解リカイをお願ネガいしますとアナウンスしてほしい。障害ショウガイを理解リカイしてほしい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
No	障害ショウガイの属性ゾクセイ	場所バショ	対象タイショウ等トウ	利用リヨウして便利ベンリなこと	出所シュッショ（報告ホウコク書ショ名ナ）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	降車コウシャボタンを押オすのが好スきな当事者トウジシャがバスに乗ノった時トキ、他ホカの乗客ジョウキャクが先サキにボタンを押オしても、またボタンを押オせるようにしてくれた。当事者トウジシャの気持キモちが落オち着ツいたままバスを降オりることが出来デキた。（保護者ホゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
2	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	挨拶アイサツすると笑顔エガオで挨拶アイサツを返カエしてくれる運転手ウンテンシュがいる。（保護者ホゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
3	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	バスの中ナカで、当事者トウジシャが騒サワいだので途中トチュウでバスを降オりようとした時トキ、運転手ウンテンシュが他ホカの乗客ジョウキャクにマイクで事情ジジョウを説明セツメイしてくれた。目的地モクテキチまで乗ノることができて、助タスかった。（保護者ホゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
4	知的チテキ障害ショウガイ	車両シャリョウ	サービス	当事者トウジシャがバスで目的モクテキの停留テイリュウ所ショを乗ノり過スごして終点シュウテンまで行イってしまったが、折オり返カエしのバスに乗ノせて目的地モクテキチまで連ツれて行イってくれた。（保護者ホゴシャ談ダン）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ