バリアフリー推進事業

バリアフリー推進事業の成果:2005(平成17)年度

空港駐車場におけるバリアフリー接遇・介助マニュアルの作成業務

本業務は「空港駐車場におけるバリアフリー接遇・介助マニュアル」の作成を目的として、平成16年度に財団法人空港環境整備協会から受託を作成しました「空港駐車場における高齢者、身体障害者等の接遇・介助に関する調査研究報告書」をもとに、17年度は引き続き駐車場職員へのヒアリング、現地調査を行いより実態に即したマニュアルを作成することを目標としました。接遇・介助の必要性、心構え、障害の理解、具体的な接遇・介助方法を主な構成内容とし、イラスト及びわかりやすい解説を行い、空港駐車場職員等が常時携帯して参照できるハンドブック形式のマニュアルを作成しました。

  • 【報告書】空港駐車場におけるバリアフリー介助マニュアル