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No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	内部ナイブ障害ショウガイ	電車デンシャで座スワる際サイ、年齢ネンレイも若ワカく見ミた目メでは普通フツウに見ミえる内部ナイブ障害ショウガイなので、優先ユウセン座席ザセキに座スワりづらい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
2	知的障害	電車の中で足を組んでいる人は困る。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	意見イケン・要望ヨウボウ等トウ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	高齢者	シルバーシートがふさがっていて座れない。若い人が平気で座っているのを見る。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
2	高齢者	混んでいる時は気が引ける。若い人が座っていると前に立つのが気が引ける。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
3	高齢者	シルバーシートが必要ないほど無視されている。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
4	知的障害	知的障害者は、障害者と気づかれないこともあるので席を譲ってもらえない。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
5	聴覚障害	電車のマナーの基準を一本化して欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
6	精神障害	電車の優先席の対象者に、精神障害者も加えて欲しい。	13.精神障害者の公共交通機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2003年ネン（H.15）3月ガツ
7	精神障害	統合失調症患者は腹痛になり易い場合があり、電車に長時間乗りにくく、特急料金等のかかる車両にしか乗れない。	13.精神障害者の公共交通機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2003年ネン（H.15）3月ガツ
8	聴覚障害	同乗者がいないと困る。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
9	精神障害	他の利用者が席を譲らない、詰めない等、利用者のマナーが低下している。	13.精神障害者の公共交通機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2003年ネン（H.15）3月ガツ