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No	場所バショの詳細ショウサイ	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	利用リヨウして不便フベンなこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期	備考ビコウ(便利ベンリなこと）
1	全体	視覚障害	切符の文字が見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
2	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	高齢者	乗り換えの切符が買いにくい。異なるルートがある場合、ルートを押し間違いやすい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
3	エスカレーター	高齢者	上りより、下りの方が必要なのに下りエスカレーターが少ない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
4	エスカレーター	高齢者	エスカレータの下りが無いのは不便。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
5	エスカレーター	高齢者	下りが無い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
6	エスカレーター	高齢者	エスカレーターが全く無い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
7	エスカレーター	高齢者	上りがあっても下りがない。全ての駅にエスカレーターがあるわけではない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
8	エスカレーター	高齢者	エスカレーターの速度が速いと感じる。幅も狭い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
9	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	高齢者	エレベーターがないと困る。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
10	エスカレーター	視覚障害	下りが無い場合が多い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
11	エスカレーター	視覚障害	下りエスカレーターが少なすぎる。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
12	エスカレーター	視覚障害	エスカレーターは上りのみで下りが設けられていない場合が多いので不便。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
13	エスカレーター	視覚障害	下りエスカレーターが少なすぎる。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
14	エスカレーター	全体ゼンタイ	エスカレーターは上りだけでなく下りも設けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
15	エスカレーター	視覚障害	エスカレーターが上りのみで下りが設置されていないところが多い。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
16	エスカレーター	視覚障害	時間によって変わるなど、エスカレーターの上り下りがわからなくて困る。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
17	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	駅のエレベーターは、改札口内側とプラットホームを結ぶ配置にすることにより、施錠の必要がないようにすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
18	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	肢体シタイ不自由フジユウ	座位からではボタンに手が届かず、目的階のボタンが操作できない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
19	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	高齢者	エレベーターの幅が狭く、速度も速い。	5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベンさ調査チョウサ報告書ホウコクショ−E＆Cプロジェクトエイジフリー班ハン	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）8月ガツ/報告書ホウコクショ：1997年ネン（H.9）4月ガツ
20	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	高齢者	エレベーターが駅にないことが多く、困る。	5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベンさ調査チョウサ報告書ホウコクショ−E＆Cプロジェクトエイジフリー班ハン	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）8月ガツ/報告書ホウコクショ：1997年ネン（H.9）4月ガツ
21	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	知的障害	エレベーターが無い。（障害者本人）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
22	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	知的障害	エレベーターが無い。（介助者）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
23	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	肢体シタイ不自由フジユウ	扉の閉まる時間が早すぎるものがあり､扉にはさまれそうになったこともあり困る。	15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツ的テキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ（交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ）−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2005年ネン（H.17）3月ガツ
24	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	エレベーターに手すり又はパイプベンチを設置することとすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
25	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	エレベーター内には折畳式のいすを設置すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
26	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	肢体シタイ不自由フジユウ	エレベーターの鏡はフットレストの高さまで伸ばすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
27	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	かご内の操作盤の取り付け位置は、出入口の両側に１機ずつ手が届きやすい高さで中央部分に取り付けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
28	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	知的障害	エレベーターもあるところと無い所があり、不便。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
29	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	肢体シタイ不自由フジユウ	エレベーター内のマットで車椅子のタイヤがうまく動かなくなった。	15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツ的テキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ（交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ）−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2005年ネン（H.17）3月ガツ
30	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	聴覚障害	駅によって身障者割引等、切符の購入方法が違うので困る。	4.耳ミミの不自由フジユウな人ヒトたちが感カンじている朝アサ起オきてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）6月ガツ/報告書ホウコクショ：1995年ネン（H.7）9月ガツ
31	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚障害	割引切符購入の際、手続きに時間がかかる。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
32	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚障害	障害者の割引切符が、自動券売機では購入できない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
33	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	全体ゼンタイ	改札､券売機の自動化で人的対応がないのでかえって不便になった（連絡切符や自動精算が難しい）。	8.交通事業者に対する接遇・介助カイジョ教育キョウイクプログラムの調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）3月ガツ
34	全体	全体ゼンタイ	１日あたりの乗降客数が5,000人以上である旅客施設等に、総合案内カウンターを設けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
35	トイレ	視覚障害	トイレ入口前への誘導がない。トイレの前と思われる場所に到達してもどこが入口か、男女の別かなど理解できない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
36	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	パスネットウやイオカードを使うようにして、切符はほとんど買わないようにしている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
37	改札カイサツ口グチ	高齢者	カードは残額が残り少なくなると気になって面倒。不足料金を払うのに余計時間がかかる。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
38	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	高齢者	カードは利用方法がよく分からないので使いたくない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
39	全体	聴覚障害	切符を紛失した時に困る。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
40	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	全体ゼンタイ	通路や出入口については、すみ切りの確保等による見通しを確保し、人の動線に配慮することが必要。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
41	車両シャリョウ	肢体シタイ不自由フジユウ	出入口扉のレールが車いす使用者の乗降の妨げとなるので、レールを車いすの車輪の幅でカットするか、あるいは凹型のレールとすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
42	トイレ	視覚障害	トイレ内も奥行きがあると案内なしでは不便である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
43	トイレ	知的障害	車椅子対応トイレをつかうには一度、車外に出なければならない。車椅子ｽﾍﾟｰｽのある車輌が満席で乗れないことがある。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
44	トイレ	肢体シタイ不自由フジユウ	トイレのドアが重い。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
45	トイレ	知的障害	小さい駅にはトイレが設置されていないことがあり困る。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
46	トイレ	知的障害	トイレの設備が使いにくい。（障害者本人）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
47	トイレ	知的障害	トイレの設備が使いにくい。（家族）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
48	トイレ	知的障害	トイレの設備が使いにくい。（介助者）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
49	トイレ	肢体シタイ不自由フジユウ	車いす使用者の利用可能な便所は、車いす使用者の移動可能な経路上に設けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
50	トイレ	全体ゼンタイ	便所の入口がクランク状に曲がらないようにすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ	JRの対応が良くなってきた。障害者への暖か味を感じる。
51	トイレ	全体ゼンタイ	便所はぬれても滑りにくいものとすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
52	トイレ	肢体シタイ不自由フジユウ	車椅子で中に入ると、扉が内開きのため閉められない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
53	トイレ	肢体シタイ不自由フジユウ	外開きで、電動車椅子等の場合に扉が完全に閉められない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
54	トイレ	視覚障害	非常ボタンと水洗ボタンの区別がつかないときがある。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
55	トイレ	視覚障害	ブロックが障害者用トイレに誘導していることがあるが、空間が広すぎて利用しずらい。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
56	トイレ	高齢者	トイレの設備が使いにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
57	プラットホーム	全体ゼンタイ	プラットホームの端部の転落防止柵を内側に折り曲げて設置すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
58	車両シャリョウ	全体ゼンタイ	新設導入車両はホームドア対応とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
59	階段カイダン	視覚障害	階段がわかりにくく落ちたことがある。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
60	階段	全体ゼンタイ	階段の幅が狭く、傾斜がきついので昇り降りが厳しい。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
61	階段	高齢者	階段が多く、傾斜･段差もきつい。手すりも少ない。	5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベンさ調査チョウサ報告書ホウコクショ−E＆Cプロジェクトエイジフリー班ハン	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）8月ガツ/報告書ホウコクショ：1997年ネン（H.9）4月ガツ
62	階段	視覚障害	階段の上り下りに苦労する。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
63	階段	視覚障害	段の高さや幅、色などが部分的に違う。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
64	階段	妊産サン婦	駅は階段の昇り降りが多く、不便。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
65	階段	高齢者	段数が多い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
66	階段	高齢者	階段が多すぎる。階段を使わないと別の場所に移動できないのは不便。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
67	階段	高齢者	傾斜がきつい。段数が多いときは途中に平面がないと辛い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
68	階段	全体ゼンタイ	段数が多い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
69	階段	全体ゼンタイ	階段の奥行きが狭い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
70	階段	全体ゼンタイ	階段が滑りやすい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
71	階段	全体ゼンタイ	階段の中間に踊り場がある場合が怖い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
72	階段	視覚障害	階段の途中に踊り場があると困る。ホームから改札口に出るところが分からず通り過ぎてしまうことがある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
73	階段カイダン	視覚障害	中間に踊り場がある場合が恐い。ホームから改札口に出るところがわからなくて不便。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
74	車内シャナイ	高齢者	冷暖房が効きすぎる。弱冷房車の表示が分かりにくい。	5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベンさ調査チョウサ報告書ホウコクショ−E＆Cプロジェクトエイジフリー班ハン	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）8月ガツ/報告書ホウコクショ：1997年ネン（H.9）4月ガツ
75	車内シャナイ	高齢者	車内の冷暖房のコントロールがまずい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
76	車内シャナイ	高齢者	冷房が効きすぎる。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
77	車内シャナイ	高齢者	冷暖房が外気温と合っていない。強弱調整ができない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
78	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚障害	券売機が乗り換え切符を買えるものとそうでないもの、定期券購入専用のもの、Suica対応のものとそうでないもの等に分かれていて、なかなか区別がつかない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
79	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚障害	券売機は、音声による案内装置やテンキーを設けるなど、視覚障害者にも使いやすいものとすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
80	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチパネル式の券売機が多くなっているが使えない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
81	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機の音声案内のボリュームが大小一定でないので困る。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
82	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	高齢者	千円札がなかなか入らない。	5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベンさ調査チョウサ報告書ホウコクショ−E＆Cプロジェクトエイジフリー班ハン	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）8月ガツ/報告書ホウコクショ：1997年ネン（H.9）4月ガツ
83	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機の文字表示が小さくて見えない。顔を近づけて誤った場所を押してしまうこともある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
84	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	液晶タッチパネルはコントラストや文字の色で見にくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
85	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	操作方法やボタンの位置が様々で使いにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
86	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	声の出る券売機は聞こえないので不便。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
87	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	最近設置された券売機のボタンが見にくい。黒いボタンに赤い字で表示されるので、昼間は周りが明るいので全く読めない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
88	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機のパネルの表示が見にくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
89	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチパネル式の表示は見えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
90	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機では、行きたいところまでいくらか分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
91	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機のボタンの位置が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
92	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチパネルが見にくい。どこを押していいか分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
93	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	ボタンがいろいろあるため、お金を入れるところが分かりにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
94	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	高齢者	自動券売機で、乗り換え切符が買いにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
95	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	高齢者	自動券売機の使用方法が分かりにくく、操作が面倒。カードが使える機種と使えない機種が混在していたり、機種によって違いがある。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
96	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	高齢者	千円札がなかなか入らず、何度しわを伸ばしても戻ってきてしまう。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
97	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	高齢者	コインを一枚ずついれるのが大変。入れにくく、他人に迷惑になるので気を使う。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
98	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	自動券売機に障害者割引が無い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
99	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチパネル式の場合、表示をよく見ようと近づいて探していると、触っていないのに誤作動することがある。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
100	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	わかりにくいので券売機で誤ったボタンを押してしまう。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
101	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	字が見にくい。顔を近づけ、押していないところを頭で触ってしまうこともある。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
102	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	機械によって形も多種多様、使用法が異なるので使いにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
103	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	ボタンが多い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
104	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	自動券売機が困難。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
105	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	乗換えの切符を買うのは大変である。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
106	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	新しい券売機は難しい。行ったことのない場所だと特に難しい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
107	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	券売機のタッチパネルが小さい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
108	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	券売機で、障害者ボタンがない場合、小児料金で買わなければならない。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
109	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	券売機では障害者割引の切符が購入できない場合がある。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
110	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	券売機が使いにくい。（障害者本人）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
111	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	券売機が使いにくい。（家族）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
112	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	券売機が使いにくい。（介助者）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
113	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	利用できる紙幣の案内が不親切	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
114	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	ほとんどの券売機は向かって左から右に高い運賃のボタンが並んでいるが、逆向きに並んでいる券売機に出くわしたことがあって困った。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
115	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	肢体シタイ不自由フジユウ	車いす利用者にとっては蹴込み奥行きが不十分である。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
116	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	点字がよく読めないので、点字付きの自動券売機で切符が買えない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
117	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	字が小さすぎてよくわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
118	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	最近設置された券売機のボタンが見にくい。新しい券売機は黒いボタンに赤い字で金額が表示されるので、夜は見える時があるものの昼間は周辺が明るいのでまったく読めない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
119	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチ式の画面は見えない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
120	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	画面の金額に触れるタイプ機種では、よく見るために近づいて指さしながら捜していると触れなくてもよい作動してしまうことがある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
121	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機の文字表示が小さくて見にくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
122	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	赤い文字表示のものは見にくい。間違って押してしまい料金の異なる切符が出てしまった。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
123	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチパネルが見にくい。どこを押していいのかわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
124	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	顔を近づけると、押していないところを顔で触れてしまうことがある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
125	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	字が観づらい。顔を近づけると、押していないところを頭で触れてしまうことがある。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
126	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	ボタンがいろいろあるため、お金を入れる所がわかりにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
127	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	形が多様で機械によって使用法が異なるので使いにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
128	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機は、点字キーはいくらの切符を購入すればよいのかわからない。また、タッチパネル型の場合、乗り継ぎの切符も購入できない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
129	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチパネル式は使うことが難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
130	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚障害	画面の内容と音声の内容が一致していない場合は困る。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
131	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚障害	JRは障害者割引のボタンがない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
132	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	視覚障害者の利用できる券売機が限られている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
133	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	乗り換えボタンで乗換を選択するのが難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
134	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機は、点字キーはいくらの切符を購入すればよいか分からない。また、タッチパネル型の場合、乗り継ぎの切符も購入できない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
135	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	全てタッチパネルで使いにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
136	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚障害	ＪＲは障害者割引のボタンがない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
137	全体	視覚障害	不便で使い物にならない機械ばかりである。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
138	全体	視覚障害	最新の機械は操作方法がわからないので困る。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
139	エスカレーター	視覚障害	エスカレーターと階段との仕切壁の上端が手前に出ているとぶつかる可能性があり、下端は奥には入っていると杖で検知できない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
140	プラットホーム	視覚障害	ホーム外側に柱がある際、柱の外側を通過するのが怖い。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
141	プラットホーム	視覚障害	ホームが危険。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
142	プラットホーム	聴覚障害	ホームが狭くなっていると､人とぶつかりやすい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
143	プラットホーム	視覚障害	ホームに柱がある場合、柱の外側を通行する場合は下に落ちそうな気がして大変危ない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
144	駅出入り口	全体ゼンタイ	出入口に屋根を設けるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
145	改札口グチ	視覚障害	改札の規模が分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
146	改札口グチ	視覚障害	有人改札で、カウンター下部に空間があると白杖が感知できずぶつかってしまう。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
147	改札口グチ	肢体シタイ不自由フジユウ	幅の広い改札口は、移動経路が最短であり、駅務員室に近いところに設けるべきである。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
148	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	肢体シタイ不自由フジユウ	券売機下部に車椅子が入る切れ込みのスペースがないので、ボタンに手が届かない。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
149	車内シャナイ	全体ゼンタイ	鉄道車両の出入口扉の床面を緩やかな斜面とするとともに、敷居部分は斜面又は丸みを帯びたものにしてプラットホームと直角にならないようにすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
150	通路ツウロ（連絡通路）	視覚障害	地下鉄の乗り換えの場合、改札と改札の間の移動がいちばん難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
151	全体ゼンタイ	高齢者	階段が多く、傾斜･段差もきつい。手すりも少ない。	5.高齢者の交通コウツウ機関キカンとその周辺シュウヘンでの不便フベンさ調査チョウサ報告書ホウコクショ−E＆Cプロジェクトエイジフリー班ハン	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）8月ガツ/報告書ホウコクショ：1997年ネン（H.9）4月ガツ
152	プラットホーム	全体ゼンタイ	駅舎ホームの形状は、同路線の運行上格段に支障がない限りにおいて、相対式ホームにすべき。島式ホームの形状を採用するときは、車両のホームへの入線・ホームからの出線において、車両がホームへ直線入出できるようかつホームと車両との隙間が発生しないよう入線・出線位置を定めるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
153	駅出入り口	全体ゼンタイ	出入口の幅を広げるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
154	改札口クチ	全体ゼンタイ	改札口の幅は90cm以上とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
155	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	聴覚障害	通路幅が狭いところが多く歩きにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
156	プラットホーム	高齢者	次発案内のそばに時計が無い。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
157	コンコース・待合マチアイ所ジョ	高齢者	待ち合わせ場所に時計が少ない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
158	その他	高齢者	自動販売機の表示が見えにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
159	その他	高齢者	自動販売機の操作手順が機械によって違う。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
160	その他	高齢者	自動販売機のコイン投入口にコインが入れにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
161	車両シャリョウ	知的障害	車輌設備（トイレ・車内照明・車椅子ｽﾍﾟｰｽ）が使いにくい。（障害者本人）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
162	車両シャリョウ	知的障害	車輌設備（トイレ・車内照明・車椅子ｽﾍﾟｰｽ）が使いにくい。（家族）	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
163	車両シャリョウ	知的障害	車輌設備（トイレ・車内照明・車椅子ｽﾍﾟｰｽ）が使いにくい。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
164	通路ツウロ（連絡通路）	知的障害	連絡通路の床が雨の日に滑るので怖い。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
165	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	視覚障害	大理石風の床面は、天井の照明が写って見にくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
166	車両シャリョウ	知的障害	電車の扉にはセンサーが無い。電車とホームの隙間に足が落ちたまま発車したこともありとても危険。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
167	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	全体ゼンタイ	切符を買うのが不便。	12.車いす使用者の日常ニチジョウ生活セイカツの不便フベンさに関カンする調査チョウサ−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1997年ネン（H.9）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）6月ガツ
168	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚障害	指定券が買えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
169	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚障害	切符の買い方が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
170	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的障害	券売機に障害者ボタンがない場合、小児切符を買うこととなり、改札を通ると小児ランプがついて嫌な思いをする。	11.知的障害者の公共コウキョウ交通コウツウ機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
171	プラットホーム	全体ゼンタイ	旅客が転落する危険を警告するための措置について、想定している具体的内容を示すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
172	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	肢体シタイ不自由フジユウ	エレベーターの扉が閉まるのがはやすぎて挟まれそうになった。	15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツ的テキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ（交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ）−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2005年ネン（H.17）3月ガツ
173	プラットホーム	視覚障害	ホームドア、ホーム柵の設置を義務付けることによって、視覚障害者の転落を防止すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
174	プラットホーム	視覚障害	プラットホームに二重扉を設けることとし、隔壁の素材、開閉時間への配慮を定めるべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
175	プラットホーム	全体ゼンタイ	ホームの縁端の柵について、縁端と柵の末端の間に幅が開いているが、なぜ開いているのか、どれだけの寸法を開けなければいけないのか明示すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
176	車両シャリョウ	全体ゼンタイ	旅客用乗降口について、「車いす使用者の円滑な通行が可能な幅」とあるのを、明確化のため「80cm以上」とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
177	車両シャリョウ	肢体シタイ不自由フジユウ	車いす使用者の円滑な通行が可能な幅を確保する旅客用乗降口は１列車に１以上ではなく１列車に２以上とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
178	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	エレベーターの大きさの例外は、「乗り口と降り口が異なるために車いす使用者が円滑に利用できる」ではなく「乗り口と降り口が異なり、かつ、車いす使用者が円滑に利用できる」の方が分かりやすいのではないか。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
179	全体	肢体シタイ不自由フジユウ	車いす固定装置の基準を明示すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
180	プラットホーム	全体ゼンタイ	他社線との相互乗り入れが５年以内に計画されている場合、ホームドア設置に備えて、相互乗り入れする他社と協議し、車両の装備の統一化を図るべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
181	全体	肢体シタイ不自由フジユウ	車いす使用者に対する電話台の高さ、幅等の設置基準の設定を検討すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
182	改札カイサツ口グチ	視覚障害	駅の自動改札、精算機、ロッカーが不便。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
183	全体	全体ゼンタイ	設備についてはユニバーサル・デザインの考えに基づいて、誰もが利用できるものを目指すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
184	全体	全体ゼンタイ	駅にスロープ、エレベーター、エスカレーター、車いす用トイレを設置すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
185	階段	視覚障害	段差が縁取りされていないため、どこまでが階段か分からない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
186	階段	視覚障害	階段の段差が同系色でまとめられていると、認識するまでに時間がかかる。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
187	車両シャリョウ	全体ゼンタイ	車両連結部の通路幅を90cm以上とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
188	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	視覚障害	段差の時、同色だと識別できないので不便。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
189	全体ゼンタイ	視覚障害	段差が同系色でまとめられていて、認識するのに時間がかかる。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
190	車両シャリョウ	全体ゼンタイ	客室等の通路について、「車いす使用者の通行が可能なもの」とあるのを、明確化のため「80cm以上」とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
191	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	肢体シタイ不自由フジユウ	通路が行き止まりの場合は端部から10ｍ以内に回転スペースを設置すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
192	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	肢体シタイ不自由フジユウ	通路等の有効幅が140cm未満である場合に設ける車いすが転回できる構造の部分は、50mごとでなく30mごとに設けることとすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
193	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	視覚障害	通路の床面は、誘導ブロックが見えやすいようになるべく無地にすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
194	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	全体ゼンタイ	傾斜路及びその踊り場の立ち上がりは5cm以上とすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
195	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	肢体シタイ不自由フジユウ	傾斜路は勾配を20分の１程度とするか、又は勾配の下方に、係員呼び出し装置を設置すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
196	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	傾斜路はなるべく設置せずに、エレベーターを設置するようにすべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
197	通路（連絡レンラク通路ツウロ）	肢体シタイ不自由フジユウ	傾斜路について、手すりをつけること、迂回しないようにすることなど車いす使用者が円滑に利用できるような基準を明記すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
198	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	機械キカイにより使ツカい方カタが違チガう。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
199	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	ボタン式シキの券売機ケンバイキの選択センタクボタンの文字モジが小チイさい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
200	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	料金リョウキンの表示ヒョウジがデジタル文字モジであると判別ハンベツしにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
201	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	投入トウニュウ金額キンガク等トウ、LED表示ヒョウジされている場合バアイ、見易ミヤスさに課題カダイがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
202	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	券売機ケンバイキのお金カネを入イれる場所バショがあまり目立メダたないので分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
203	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	タッチパネル式シキの券売機ケンバイキで文字モジのコントラストが低ヒクい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
204	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	文字モジが小チイさい等トウで見ミづらく、切符キップを買カうのにとても苦労クロウする。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
205	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	切符キップ購入コウニュウや精算セイサン等トウ、多オオくの場面バメンでタッチパネル機械キカイを使ツカうことを要求ヨウキュウされる。様々サマザマな機種キシュがあり、駅エキによって異コトなることがあるため、それら機械キカイを使ツカいこなすのは難ムズカしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
206	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	タッチパネルは顔カオを近チカづけると反応ハンノウすることがあるので困コマる。少スコしでも触フれると自分ジブンが買カいたいのでない切符キップが出デてくる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
207	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	ICカード式シキ券売機ケンバイキは弱視ジャクシ者シャにとって便利ベンリであるが、カードの購入コウニュウや金額キンガクの補充ホジュウ等トウはタッチパネル操作ソウサが必要ヒツヨウな場合バアイがあり使ツカえないことがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
208	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	券売機ケンバイキと券売機ケンバイキの間アイダに運賃ウンチン表ヒョウが設置セッチされた場合バアイ、混雑コンザツ時ジやターミナル駅エキでは人ヒトをかき分ワけて運賃ウンチン表ヒョウの前マエまで行イかねばならず、運賃ウンチンの確認カクニンが困難コンナンである。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
209	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	階段カイダンや段差ダンサが見分ミワけにくく、踏フみ外ハズす危険キケンがある。また、縁取フチドりのない白シロや灰色ハイイロ一色イッショク、荒アラいタイル張バりや煉瓦レンガ模様モヨウの場合バアイには、段差ダンサはいっそう見分ミワけにくく非常ヒジョウに危険キケンである。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
210	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	階段カイダンの段差ダンサが見ミえないので降オりるのに怖コワさを感カンじる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
211	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	階段カイダンの境目サカイメが分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
212	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	階段カイダンの始ハジめと終オわりが分ワかりにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
213	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	フロアと階段カイダンが同色ドウショクで見ミえにくい。特トクに白色シロイロは見ミえにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
214	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	ホームと柱ハシラの色イロが似ニていると、柱ハシラの位置イチが把握ハアクしにくくて歩アルきにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
215	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	人込ヒトゴみをよけきれず柱ハシラにぶつかることがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
216	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	階段カイダン付近フキンはホームの幅ハバが狭セマいので危険キケンを感カンじることがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
217	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	ホーム幅ハバ員インが狭セマく、すれ違チガうだけで危険キケンである。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
218	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	視覚シカク障害ショウガイ	階段カイダンやコンビニが設置セッチされている場所バショは歩行者ホコウシャが歩アルくスペースが狭セバまっており危アブない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
219	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーター内ナイの操作ソウサボタンでタッチセンサー式シキや銀色ギンイロなどは見ミづらい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
220	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	ボタンの光ヒカリが淡アワい色イロであったり、色イロを確認カクニンしにくかったりして、点灯テントウしているかどうかを見ミて確認カクニンするのが難ムズカしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
221	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	操作ソウサボタンがどのような配置ハイチになっているかが分ワかりづらい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
222	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	タッチセンサー式シキの操作ソウサボタンの場合バアイ、顔カオを近チカづけると全スベてのボタンを押オしてしまうことがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
223	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	ボタン同士ドウシの間隔カンカクが狭セマいので、触サワって数カゾえるのが難ムズカしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
224	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーターの到着トウチャク階数カイスウが分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
225	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーター内ナイで音声オンセイがないと何階ナンカイにいるか分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
226	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	階数カイスウ表示ヒョウジは目メの高タカさにないと見ミえない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
227	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	ウォークスルー型カタのエレベーターは乗ノるドアと降オりるドアが変カわることがあり困コマる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
228	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	ガラス張バりのものが多オオく、存在ソンザイそのものに気キづきにくく分ワからないことがある、ぶつかってしまうことがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
229	トイレ	視覚シカク障害ショウガイ	水ミズの流ナガし方カタ、ボタンの位置イチが様々サマザマで分ワかりにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
230	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	全体ゼンタイ	切符キップを買カう時トキが不便フベン。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
231	全体ゼンタイ	全体ゼンタイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビが不便フベン。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
232	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
233	全体ゼンタイ	視覚シカク障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
234	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚チョウカク障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
235	全体ゼンタイ	聴覚チョウカク障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
236	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的チテキ障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
237	全体ゼンタイ	知的チテキ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
238	全体ゼンタイ	発達ハッタツ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
239	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	精神セイシン障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
240	全体ゼンタイ	精神セイシン障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
241	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	内部ナイブ障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
242	全体ゼンタイ	内部ナイブ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
243	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	難病ナンビョウ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
244	全体ゼンタイ	難病ナンビョウ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
245	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	言語ゲンゴ障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
246	全体ゼンタイ	言語ゲンゴ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
247	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	重複チョウフク障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
248	全体ゼンタイ	重複チョウフク障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
249	階段カイダン昇降機ショウコウキ	肢体シタイ不自由フジユウ	駅エキにエレベーターやエスカレーターがなく、階段カイダン昇降機ショウコウキを使ツカわなければならず怖コワい思オモいをした。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
250	全体	肢体シタイ不自由フジユウ	ローカル線セン、特トクに無人駅ムジンエキでは乗降ジョウコウができなかったり、事前ジゼンに連絡レンラクが必要ヒツヨウだったりする。自由ジユウな気持キモちで旅行リョコウができない。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
251	トイレ	内部ナイブ障害ショウガイ	トイレで、和式ワシキしかない場合バアイがあるが、洋式ヨウシキのものでないとオストメイトにとっては困コマることが多オオい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
252	トイレ	肢体シタイ不自由フジユウ	駅エキのトイレを利用リヨウしようとしたが入イり口グチが狭セマくて入ハイれなかった。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
253	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	エレベーターは隅スミの方ホウにあって不便フベン、エスカレーターも上ノボりしかない場合バアイがある。上ノボりより下クダりの方ホウがきつい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
254	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	駅エキは階段カイダンが多オオく、足アシが悪ワルいので辛ツラい。エレベーターがあってもホームの端ハシなど長距離チョウキョリ歩アルかなければならない位置イチにしかない。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
255	車両シャリョウ	全体ゼンタイ	電車デンシャの出入デイり口グチのドアを自分ジブンで開閉カイヘイさせなければならない時トキ、不便フベンである。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
256	階段カイダン	全体ゼンタイ	改札カイサツからホームまでの階段カイダンが急キュウ勾配コウバイで大変タイヘンである。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
257	乗車券ジョウシャケン販売所ハンバイショ等ナド	肢体シタイ不自由フジユウ	券売機ケンバイキは高タカさが合アわず使ツカいづらい。改札カイサツが通トオりにくい。駅構内エキコウナイに入ハイるためのスロープが狭セマい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
258	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	改札カイサツが無人ムジンの場合バアイ困コマる。券売機ケンバイキのタッチパネルはかなり不便フベン。テンキーがついていても複雑フクザツで使ツカえない。券売機ケンバイキによってバラバラで混乱コンランする。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
259	車両シャリョウ	全体ゼンタイ	新幹線シンカンセンの自由席ジユウセキ、入イり口グチ近チカくは障害者ショウガイシャ優先ユウセンにしてほしい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
260	車両シャリョウ	肢体シタイ不自由フジユウ	座席ザセキを減ヘらして車椅子クルマイス用ヨウｽﾍﾟｰｽをもっと広ヒロくとれば、乗ノり降オりの際サイに通路ツウロでぶつからなくてもすむ。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
261	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	肢体シタイ不自由フジユウ	エレベーター･エスカレーターが無ナい駅エキでは、駅員エキインさんが車クルマいすを持モち上アげてくれるのだが、不安フアンを感カンじる時トキがある。どの駅エキにもエレベーターがあるととても助タスかる。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
262	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	プラットホームに柵サクがないため、転落テンラクする危険性キケンセイが高タカい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
263	乗車券ジョウシャケン販売所ハンバイショ等ナド	知的チテキ障害ショウガイ	知的チテキ障害者ショウガイシャは、乗車ジョウシャ券ケンを窓口マドグチ機械キカイで買カう時トキ、又マタ、定期テイキを買カう時トキが最モットも困コマる。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
264	階段カイダン昇降機ショウコウキ	肢体シタイ不自由フジユウ	駅エキにエレベーターやエスカレーターがなく、階段カイダン昇降機ショウコウキを使ツカわなければならず怖コワい思オモいをした。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
265	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	エレベーターは隅スミの方ホウにあって不便フベン、エスカレーターも上ノボりしかない場合バアイがある。上ノボりより下クダりの方ホウがきつい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
266	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
267	全体ゼンタイ	視覚シカク障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
268	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	聴覚チョウカク障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
269	全体ゼンタイ	聴覚チョウカク障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
270	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	知的チテキ障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
271	全体ゼンタイ	知的チテキ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
272	全体ゼンタイ	発達ハッタツ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
273	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	精神セイシン障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
274	全体ゼンタイ	精神セイシン障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
275	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	内部ナイブ障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
276	全体ゼンタイ	内部ナイブ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
277	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	難病ナンビョウ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
278	全体ゼンタイ	難病ナンビョウ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
279	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	言語ゲンゴ障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
280	全体ゼンタイ	言語ゲンゴ障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
281	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	重複チョウフク障害ショウガイ	切符キップを買カう時トキ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
282	全体ゼンタイ	重複チョウフク障害ショウガイ	駅エキや車内シャナイの設備セツビ	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
283	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	静電セイデン式シキボタンに点字テンジ表示ヒョウジだけ付ツけるという操作盤ソウサバンは使ツカいづらい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	場所バショの詳細ショウサイ	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	意見イケン・要望ヨウボウ等ナド	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚障害	エレベーターは故障中や満員で乗れないケースもあり、視覚的にそれが判断できないのであまり使用しない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
2	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	エレベーターがホーム中央に設置されているとよい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
3	車内シャナイ	聴覚障害	寝台特急に乗車する時、いつ検札に回ってくるのか、車内販売はあるのか等の情報が必要と感じている。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
4	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	肢体シタイ不自由フジユウ	車椅子使用者では利用しやすいが、歩行障害の杖使用者にとってはすべりやすく危険。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
5	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	高齢者	雨の日は特に滑りやすく、床が大理石やタイルの場合も滑り、危ないので注意が必要。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
6	車両シャリョウ	肢体シタイ不自由フジユウ	車両のドアレールには手動車いす用の切り欠きを設けるなどの記述的改善が必要である。	16.ホームと列車の段差ダンサ・隙間スキマに関カンする研究ケンキュウ−社団シャダン法人ホウジン交通コウツウバリアフリー協議会キョウギカイ	報告書ホウコクショ：2006年ネン（H.18）3月ガツ
7	車両シャリョウ	全体ゼンタイ	ホーム・車両を0にしてもドアレールが通過の障害（の原因）になりうるので、段差・隙間・ドアレールの乗り越えを考慮する必要がある。	16.ホームと列車の段差ダンサ・隙間スキマに関カンする研究ケンキュウ−社団シャダン法人ホウジン交通コウツウバリアフリー協議会キョウギカイ	報告書ホウコクショ：2006年ネン（H.18）3月ガツ
8	プラットホーム	視覚障害	ホームゲートがあるとよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
9	プラットホーム	視覚障害	ホームゲイトがあると安心して歩けるので、付けれる限りどこにでも付けて欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
10	プラットホーム	視覚障害	ホームゲイトにすれば、電車が入ってきた風も分かるのでよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
11	車内シャナイ	高齢者	冷暖房が効きすぎる。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
12	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機の音による案内の追加が必要である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
13	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	乗換え切符を買える券売機があるとよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
14	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機のテンキーは必要である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
15	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機は使い物にならないものばかり。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
16	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	最新の機械は使えない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
17	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	しゃべる券売機を作って欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
18	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機の機種はボタン式に慣れているので、ボタン式に視覚障害者誘導用ブロックが必要。現在はタッチパネル式の機種にのみ誘導されている。ボタン式でさらにテンキー付きの機種はできないか。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
19	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	全てタッチパネルで使いにくい。ボタン式が必要。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
20	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	券売機のテンキーは必要。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
21	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	視覚障害者でも乗換切符が買いやすい券売機があるとよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
22	全体	視覚障害	駅員を呼び出すボタンが欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
23	プラットホーム	視覚障害	柱はできるならホームの真ん中に作って欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
24	プラットホーム	視覚障害	危ないので柱はできるならホームの真ん中に作って欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
25	改札口クチ	視覚障害	西武池袋線の有人改札は部屋の中にあり戸惑った。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
26	全体	視覚障害	壁は垂直におろした方がいい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
27	その他	高齢者	自動販売機に間違ったカードを入れてしまう。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
28	プラットホーム	視覚障害	転落防止等のための周辺と違った床材の設置	3.アメニティターミナルにおける視覚シカク障害ショウガイ者シャの案内アンナイ・誘導ユウドウ施設シセツに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
29	全体ゼンタイ	肢体シタイ不自由フジユウ	「車いす使用者専用｣となっていることが､利用しにくさにつながると思う。	15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツ的テキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ（交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ）−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2005年ネン（H.17）3月ガツ
30	階段カイダン	視覚障害	段差のある部分の色の識別について、弱視者や高齢者では特に下りの段差を認識することが難しく、踏み外しや転倒の原因となり危険である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
31	階段カイダン	視覚障害	段鼻のところは全面的に色を付けて欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
32	階段カイダン	高齢者	段差のある部分の色の識別について、弱視者や高齢者では特に下りの段差を認識することが難しく、踏み外しや転倒の原因となり危険である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
33	車両シャリョウ	視覚障害	優先座席の位置が分らないため、優先座席の場所に足さわりの違うものがあれば分かり易い。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
34	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	低ヒクい高タカさに設置セッチできない場合バアイは、拡大鏡カクダイキョウで見ミることができる為タメ、A4位クライの用紙ヨウシにコピーしたものを目メの高タカさに置オいて欲ホしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
35	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	全スベての段ダン鼻ハナに全体ゼンタイにわたりコントラストをつけた太フトい一本イッポンの滑スベり止ドめをつけるか、塗装トソウを施ホドコしてほしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
36	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	一方イッポウで、階段カイダン全体ゼンタイへのテープ貼付ハリツけは、眼ガン振シンの人ヒトはテープと階段カイダンの色イロでくらくらすることがあるため、階段カイダン端ハジのみテープが良ヨい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
37	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	階段カイダンや段差ダンサの前後ゼンゴでは踏フ面メンの色イロはコントラストを高タカくして欲ホしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
38	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	柱ハシラは目立メダつ色イロにしてほしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
39	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	全スベての駅エキに早ハヤくエレベーターを設置セッチしてほしい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
40	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	ホーム柵サクを設置セッチしてほしい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
41	全体	視覚シカク障害ショウガイ	切符キップで、特急券トッキュウケンと乗車券ジョウシャケンが区別クベツできるよう識別シキベツマークをつけて欲ホしい。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
42	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	駅エキ内ナイなど交通コウツウ機関キカンのエレベーターを透明化トウメイカしてほしい。	22.ユニバーサルデザイン政策セイサク大オオ綱ツナに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2005年ネン（H.17）7月ガツ
43	トイレ	全体ゼンタイ	男女ダンジョ共用キョウヨウのトイレも設置セッチすべき。	23.移動等イドウトウ円滑化エンカツカのために必要ヒツヨウな旅客リョキャク施設シセツ又マタは車両等シャリョウトウの構造コウゾウ及オヨび設備セツビに関カンする基準キジュン（案アン）に関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−国土コクド交通省コウツウショウ	2006年ネン（H.18）8月ガツ
44	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	視覚シカク障害ショウガイ	空中クウチュウ設置セッチ物ブツをやむを得エず設置セッチする場合バアイは、激突ゲキトツしても怪我ケガが防フセげるよう、クッションをつけるべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
45	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	エレベーターが故障していた際に、エスカレーターを逆回転してもらい降りる事になったが、エスカレーターは怖い。ワンルート確保カクホではなく、どの出入デイり口グチにもエレベーターの設置セッチをするべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
46	エスカレーター	視覚シカク障害ショウガイ	上ノボり専用センヨウと下クダり専用センヨウのものをそれぞれ設置セッチする。その場合バアイ、視覚シカク障害ショウガイ者シャが間違マチガえにくいよう、できるだけそれらの中間チュウカンに階段カイダンを設置セッチするなど、進行シンコウ方向ホウコウの異コトなるものを近接キンセツさせないようにする。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
47	トイレ	視覚シカク障害ショウガイ	公共コウキョウ施設シセツの水洗スイセンスイッチは、できれば「レバー式シキ」か「赤外線セキガイセン手テかざし式シキ」がよい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
48	トイレ	視覚シカク障害ショウガイ	緊急キンキュウ通報ツウホウ装置ソウチは誤操作ゴソウサした場合バアイに復旧フッキュウできる方式ホウシキのものが望ノゾましい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
49	トイレ	全体ゼンタイ	ドアの電動式デンドウシキ扉トビラについて間違マチガうと使用中シヨウチュウに開アくことも予想ヨソウされ不安フアンが伴トモナう	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
50	トイレ	全体ゼンタイ	便座ベンザが上下ジョウゲするトイレは必要ヒツヨウだ	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
51	トイレ	全体ゼンタイ	オストメイトのパウチやしびんの洗浄センジョウができる水洗スイセン装置ソウチについて既設キセツの地下鉄チカテツ駅エキではスペースを確保カクホすることが難ムズカしいので「なお一層イッソウ望ノゾましい内容ナイヨウ」として記載キサイして頂イタダきたい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
52	トイレ	全体ゼンタイ	手テかざしセンサー式シキ水洗スイセンスイッチを設置セッチする場合バアイは押オしボタン式シキも併置ヘイチしてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
53	トイレ	全体ゼンタイ	蛇口ジャグチはセンサー式シキを設置セッチする場合バアイレバー式シキも設置セッチしてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
54	トイレ	全体ゼンタイ	蛇口ジャグチの先サキは洗面器センメンキの真中マンナカあたりに水ミズが出デるようにしてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
55	コンコース・待合マチアイ所ジョ	全ゼン体タイ	最近サイキンは駅エキの待合マチアイ所ジョが撤去テッキョされている事例ジレイが多オオい。積極的セッキョクテキに設モウける方向性ホウコウセイが必要ヒツヨウ。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
56	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	券売機ケンバイキなどの押オしボタンへの展示テンジ表示ヒョウジは、ボタンそのものに表示ヒョウジするか、ごく近チカくに表示ヒョウジすることが望ノゾましい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
57	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	点字テンジ料金リョウキン表示ヒョウジは現行ゲンコウのテープ式シキではすぐにはがれるので破損ハソンしにくい素材ソザイを使ツカってもらいたい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
58	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	タッチパネル式シキの場合バアイは点字テンジ表示ヒョウジ付ツきのテンキーを設置セッチする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
59	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	全ゼン体タイ	大オオきな駅エキの場合バアイ、1群グンの券売機ケンバイキのうち最低サイテイ1台ダイバリアフリーにする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
60	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	聴覚チョウカク障害ショウガイ	テンキー入力ニュウリョクにおける音声オンセイ案内アンナイは周囲シュウイの騒音ソウオンに応オウじて音声オンセイが自動ジドウ調節チョウセツされるようしてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
61	プラットホーム	全ゼン体タイ	プラットホームの転落テンラク防止ボウシ対策タイサク措置ソチについて、乗降客ジョウコウキャクの多オオいホームについては極力キョクリョクホームドアや可動式カドウシキホーム柵サクを採用サイヨウしてほしい	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
62	プラットホーム	全ゼン体タイ	寒冷カンレイ地域チイキの冬季トウキにおいて、ホームの融雪ユウセツ・融解ユウカイ設備セツビの設置セッチについて論述ロンジュツすべき	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	場所バショの詳細ショウサイ	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	利用リヨウして便利ベンリなこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	全体ゼンタイ	両側に扉のあるエレベーターは乗りやすい。	15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツ的テキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ（交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ）−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2005年ネン（H.17）3月ガツ
2	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	肢体シタイ不自由フジユウ	利用しやすい。	7.交通ボランティアネットワークビジョンの構築コウチクに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	報告書ホウコクショ：1999年ネン（H.11）3月ガツ
3	プラットホーム	視覚障害	ホームドアや転落防止の柵の設置。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
4	プラットホーム	視覚障害	ホームドアは転落防止という点でよい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
5	プラットホーム	視覚障害	浜松町、羽田駅等、モノレールの駅のホームは乗り場に柵がありわかりやすい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
6	プラットホーム	視覚障害	地下鉄南北線飯田橋のホームは、ガラス張りになっていて電車がホームに入ってきた時に、車両の所のガラス戸が開くので、ホームでの転落事故防止に役立ってよい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
7	階段	視覚障害	昔のJRなど、一段ごと、段の端に金属製の縁がついていて段差が分かりやすかった。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
8	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚障害	タッチパネル式よりも、ボタン式の方が慣れているので使いやすい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
9	全体ゼンタイ	全体ゼンタイ	ＪＲ古淵駅は規模が小さいこともあり､券売機から改札､エレベーターを利用してホーム､電車までがスムーズに行えて非常によい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
10	全体ゼンタイ	精神障害	改装後の上野駅のようなゆったりした空間は、障害者にとって有益である。	13.精神障害者の公共交通機関キカンの利用リヨウに関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2003年ネン（H.15）3月ガツ
11	車両シャリョウ	聴覚障害	車両の入口扉が両開きになって乗り降りが楽になった。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
12	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	肢体シタイ不自由フジユウ	エレベーターのサイズについて、乗り降りの際に回転する必要のないウォークスルー型は便利でよい。	15.旅客施設における段差解消カイショウのための技術ギジュツ的テキ課題カダイへの対応タイオウ方策ホウサク検討ケントウ報告書ホウコクショ（交通コウツウバリアフリー技術ギジュツ規格キカク調査チョウサ研究ケンキュウ）−国土コクド交通コウツウ省ショウ	報告書ホウコクショ：2005年ネン（H.17）3月ガツ
13	エスカレーター	聴覚障害	バリアフリーとかでエスカレーターやエレベーターが取り付けられて便利になった。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
14	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーターの静電セイデン式シキボタンについて、「操作盤ソウサバンのボタンは押オしボタン式シキとし、静電セイデン式シキタッチボタンは避サける」との基準キジュンが設モウけられたことは特トクに評価ヒョウカに値アタイすると思オモう。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	場所バショの詳細ショウサイ	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	事業所ジギョウショの取トり組クみ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	切符キップの種類シュルイに応オウじて券売機ケンバイキ壁面ヘキメンの色イロを区別クベツしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
2	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	金銭キンセン投入トウニュウ口グチや切符キップ取トり出ダし口クチに黄色キイロの縁取フチドりが施ホドコされている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
3	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	券売機ケンバイキ横ヨコの目メにつきやすい位置イチに使用シヨウ方法ホウホウを示シメしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
4	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	段ダン鼻ハナ部ブの色イロや舗装ホソウを変カえることにより、段ダン鼻ハナを明示メイジしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
5	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	段ダン鼻ハナ部ブに路面ロメンとは異コトなる色イロのタイル等トウが埋ウめ込コまれた施行セコウでは、縁取フチドりが分ワかりやすい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
6	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	段ダン鼻ハナ部ブの両端リョウタン部ブや全体ゼンタイにテープを貼ハり付ツけ、段ダン鼻ハナを明示メイジしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
7	階段カイダン	視覚シカク障害ショウガイ	既設キセツの階段カイダンにシールを貼ハり付ツけるだけならば、改良カイリョウ等トウの大規模ダイキボな工事コウジを伴トモナわずに対応タイオウできる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
8	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	可動式カドウシキホーム柵サクやホームドアを設置セッチし、乗客ジョウキャクの走行ソウコウ車輌シャリョウへの接近セッキンや転落テンラク事故ジコの防止ボウシをしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
9	プラットホーム	視覚シカク障害ショウガイ	可動式カドウシキホーム柵サクを設置セッチし、ホームと車輌シャリョウの隙間スキマや段差ダンサがほとんどない場合バアイもある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
10	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	外装ガイソウはガラス張バりであるが、出入デイり口グチの扉トビラのみが青アオ色イロとなっており、存在ソンザイに気キづきやすい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
11	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	全面ゼンメンガラス張バりで外部ガイブから内部ナイブが見ミえる構造コウゾウとなっているが、色イロ付ツきのガラスと白シロのシールが貼ハられている。完全カンゼンな透明トウメイではないため、存在ソンザイに気キづかずぶつかることは無ナいと考カンガえられる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
12	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	視覚シカク障害ショウガイ	操作ソウサボタンの位置イチに階数カイスウ（行先イキサキ）と開閉カイヘイするドアを表示ヒョウジしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
13	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	鉄道テツドウ会社カイシャで共同キョウドウ開発カイハツした券売機ケンバイキを全スベての駅エキに設置セッチしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
14	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	大型オオガタ１５インチのタッチパネルを採用サイヨウした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
15	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	フィンガーナビゲーションシステム導入ドウニュウ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
16	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	硬貨コウカを投入トウニュウしやすいように広ヒロい形状ケイジョウの硬貨コウカ投入トウニュウ口グチを採用サイヨウ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
17	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	カード挿入ソウニュウ口グチ、紙幣シヘイ挿入ソウニュウ口グチ、硬貨コウカ投入トウニュウ口グチ、乗車券ジョウシャケン放出ホウシュツ口グチに見ミやすい黄キ線センを施ホドコした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
18	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	フィンガーナビゲーションシステム導入ドウニュウ。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
19	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	硬貨コウカ投入トウニュウしやすい投入トウニュウ口グチにした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
20	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	肢体シタイ不自由フジユウ	車クルマいす使用シヨウ者シャでも使ツカいやすいよう、形状ケイジョウを蹴ケり込コみ構造コウゾウとした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
21	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	定期券テイキケン発売ハツバイ機キ、券売機ケンバイキは、テンキーを押オせば運賃ウンチン表示ヒョウジが白黒シロクロ（コントラスト画面ガメン）に変カわり、音声オンセイ案内アンナイの誘導ユウドウによりボタン操作ソウサを行オコナえる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
22	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	特急券トッキュウケンの券売機ケンバイキは白黒シロクロ表示ヒョウジ画面ガメンの切キり替カえが可能カノウとなっている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
23	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	新型シンガタ券売機ケンバイキは、大型オオガタLCDを採用サイヨウし、文字モジ・ボタンのサイズを大オオきくした。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
24	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	視認性シニンセイが得エられるよう画面ガメン背景色ハイケイショクと金額キンガクボタンは明暗メイアンをつけてコントラストを高タカめている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
25	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	視覚シカク障害ショウガイ	投入トウニュウした金額キンガクにより金額キンガク口座コウザボタンの形状ケイジョウが変カわり、選択センタク可能カノウな口座コウザを知シらせる。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12