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No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	電車の進入音が聞こえないので危険。	4.耳ミミの不自由フジユウな人ヒトたちが感カンじている朝アサ起オきてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）6月ガツ/報告書ホウコクショ：1995年ネン（H.7）9月ガツ
2	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	発車のベルが聞こえなくて困る。	4.耳ミミの不自由フジユウな人ヒトたちが感カンじている朝アサ起オきてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）6月ガツ/報告書ホウコクショ：1995年ネン（H.7）9月ガツ
3	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	放送が聞こえなくて困る。	4.耳ミミの不自由フジユウな人ヒトたちが感カンじている朝アサ起オきてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）6月ガツ/報告書ホウコクショ：1995年ネン（H.7）9月ガツ
4	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	発車ベルが聞こえないので困る。	4.耳ミミの不自由フジユウな人ヒトたちが感カンじている朝アサ起オきてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）6月ガツ/報告書ホウコクショ：1995年ネン（H.7）9月ガツ
5	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	時刻の説明が早口で分からない。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
6	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	特別な内容の案内放送や、電車がホームに入ってくるときの注意のアナウンスの存在を知らなかった。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
7	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	電車の進入音が聞こえないので危険。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
8	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	発車ベルが聞こえない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
9	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	ホームでのアナウンスが聞き取りにくい。時刻の説明が早口でわからない。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
10	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	駅のアナウンスと同様、電車の中のアナウンスも聞き取りにくい。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
11	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	駅名などが聞き取りにくい。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
12	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	「乗り換え」または「急行の後続あり」と言うのが聞こえない。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
13	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	車内放送はよく聞こえないので情報が分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
14	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	車輌の連結や短くなる情報が音声だけだと分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
15	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	構内アナウンスがわからなくて困る。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
16	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	放送が聞こえない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
17	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	構内アナウンスがわからなくて困る。	4.耳ミミの不自由フジユウな人ヒトたちが感カンじている朝アサ起オきてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ・アンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン聴力チョウリョク障害者ショウガイシャ情報ジョウホウ文化ブンカセンター・財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）6月ガツ/報告書ホウコクショ：1995年ネン（H.7）9月ガツ
18	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	構内放送が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
19	全体	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	音声による案内しかない場合、その案内自体に気づくことが出来ない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
20	全体	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	ダイヤが乱れている時、アナウンスが聞こえないので困る。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
21	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	駅やホームでの放送が聞こえない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
22	全体	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	行き先のことを言っているのか、呼び出しなのか、宣伝なのか、全くわからない。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
23	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	アナウンス放送ホウソウ。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	意見イケン･要望ヨウボウ等トウ	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	全体	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	補聴器に雑音がはいりうるさい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
2	車両シャリョウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	電車の音がうるさい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
3	プラットホーム	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	出発のベルが分からないので扉に挟まれることがある。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
4	全体	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	特別な内容の案内放送が必要である。	9.聴覚障害者が必要としている音オト情報ジョウホウ〜「音オト見本ミホン」調査チョウサ報告書ホウコクショ〜−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ・個人コジン賛助サンジョ会員カイインの会カイ 東京トウキョウ会議カイギ 聴覚チョウカク情報ジョウホウ障害ショウガイ班ハン	調査チョウサ：2000年ネン（H.12）9月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
5	全体	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	将来的には音声入力装置などを検討して欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
6	全体ゼンタイ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	緊急時のシグナルがあったらよい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して便利ベンリなこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	音響オンキョウ音声オンセイ案内アンナイ	南北線王子駅では券売機付近（改札を通る前）に、行き先､ホーム､発車時刻などの表示があってよい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ