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No	場所バショの詳細ショウサイ	対象等	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	コンコース・待合マチアイ所ジョ	案内アンナイ（表示）	コンコースから各ホームに階段で上る場合は手すりの表示などでホームの方向が分かるが、終端駅では区別がつかず、目的のホームがわからない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
2	トイレ	案内アンナイ（表示）	男女の区別が分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
3	改札口グチ	案内アンナイ（表示）	改札の位置がわからない。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
4	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	Suicaを利用するとモノレール乗り継ぎが60円引きになるが（券売機にシール表示あり）、視覚障害者にはそれがわからない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
5	車両シャリョウ	案内アンナイ（表示）	優先座席のある後部座席の位置が分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
6	車両シャリョウ	案内アンナイ（表示）	列車の種別や行き先がわかりにくい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
7	全体	案内アンナイ（表示）	場所・方向・位置がわからない。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
8	プラットホーム	案内アンナイ（表示）	列車の種別や行先が分かりにくい。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
9	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	ホームが複数ある場合、行先がわからない。（コンコースからのエスカレーター）	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
10	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	階段と併設されているものは位置が分かるが、エスカレーターのみの場合と、自動エスカレーターでは分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
11	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	視覚障害者にはエスカレーターは誘導されていない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
12	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	エスカレーターの上り下りが分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
13	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	エスカレーターは改札から最も近いところにあるが誘導されず不便である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
14	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	エスカレーターの上り・下りがわからないため、エスカレーターに乗る時は、白杖でエスカレーターに触って向きを確認している。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
15	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	エスカレーターと階段が隣り合っている場合、どちらがエスカレーターか階段なのかが分かりにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
16	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	大江戸線のエスカレーターが何本かあるが、乗り口が分からない。階段だと深いので行きにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
17	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示）	エレベーターの位置が分かりづらい。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
18	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示）	エレベーターの上下方向が分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
19	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	エレベーターはホーム端に設置されていることも多く、利用しにくい。どこに到着するかも分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
20	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	ホーム中央部に何ヶ所か大きな施設が設置されているため、視覚障害者誘導用ブロックで誘導されていても、エレベーターがどこにあるのかがわかりにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
21	その他	案内アンナイ（表示）	店舗やコインロッカーがあるようだがまったくわからない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
22	全体	案内アンナイ（表示）	場所･方向･位置が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
23	トイレ	案内アンナイ（表示）	男女の別がわからない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
24	トイレ	案内アンナイ（表示）	トイレの位置がわかりづらい、男女の区別も分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
25	トイレ	案内アンナイ（表示）	トイレの男女別の区別がわかりにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
26	トイレ	案内アンナイ（表示）	男女別が分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
27	トイレ	案内アンナイ（表示）	位置が分からない。（トイレ）	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
28	トイレ	案内アンナイ（表示）	トイレ個室の空き状況が分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
29	階段カイダン	案内アンナイ（表示）	階段の位置が分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
30	階段	案内アンナイ（表示）	階段の方向がわからない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
31	階段	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	階段がわかりにくくて困る。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
32	階段	案内アンナイ（表示）	乗り換え口と出口の階段を間違えてしまうことがある。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
33	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	乗り換え切符の購入が難しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
34	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	券売機の位置がわからない。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
35	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	行きたい所までいくらかわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
36	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	目的の駅までいくらかわからない。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
37	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	券売機の位置が改札と離れているため、点字ブロックがあっても分かりにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
38	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	くし型ホームでは何番線かわからず、どちらに進んでいいか分からない。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
39	駅出入り口	案内（表示）	何番出口か分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
40	改札口クチ	案内（表示）	出入方向の案内が無い。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
41	改札口クチ	案内（表示）	改札口の位置が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
42	駅エキ出入り口	案内（表示）	地下鉄は出口が多いので、どこに出るか分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
43	駅エキ出入り口	案内（表示）	ホームの階段、駅の出入り口の方向が分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
44	全体ゼンタイ	案内（表示）	駅構内の方向指示がない。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
45	全体ゼンタイ	案内（表示）	駅構内の方向指示がない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
46	プラットホーム	案内アンナイ（表示）	乗降口（ドア位置）は判断しにくい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
47	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	電車からホームに降りた時、どちらに行っていいかわからない。	1.朝起きてから夜ヨル寝ネるまでの不便フベンさ調査チョウサ（視覚シカク障害ショウガイ者シャアンケート調査チョウサ報告書ホウコクショ）−社会シャカイ福祉フクシ法人ホウジン日本ニホン点字テンジ図書館トショカン	調査チョウサ：1992年ネン（H.4）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1993年ネン（H.5）10月ガツ
48	プラットホーム	案内アンナイ（表示）	階段・出口の位置が分からない。特に、降車後どちらに歩き出せばよいか分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
49	プラットホーム	案内アンナイ（表示）	電車からホームに降りた時、どちらに行ってよいか分からない。	19.障害者･高齢者の不便さリスト−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	2000年ネン（H.12）3月ガツ
50	全体	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	案内・表示については、大きさ、高さ、地板の色との明度差等を統一すべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
51	駅エキ出入り口	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	公共用道路からの正確な入り口位置が分からず、通り過ぎてしまう。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
52	駅エキ出入り口	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	駅を降りてからバス停までの経路がわかりにくい。	2.アメニティターミナルに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
53	エスカレーター	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	エスカレーターに向かって誘導ブロックを敷設するとともに、乗り口で音声案内をするべき。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
54	エスカレーター	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	エスカレーターは動ウゴいている方向ホウコウが見ミえにくく、逆ギャク方向ホウコウに乗ノると危険キケンである。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
55	エスカレーター	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	上ノボりが下クダりか判断ハンダンがつかないことがある。特トクに長時間チョウジカン人ヒトが使ツカわないと自動ジドウ停止テイシするタイプは判断ハンダンがつきにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
56	トイレ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	男女ダンジョの区別クベツが分ワからないことがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
57	車両シャリョウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	車輌シャリョウの連結レンケツ部分ブブンをドアと間違マチガえてしまうことがある。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
58	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	車輌シャリョウのドアの位置イチ（停止テイシ位置イチ）が分ワからない。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
59	プラットホーム	案内（表示）	新幹線シンカンセンなど列車レッシャによって停車テイシャ位置イチが変カわる場合バアイ、ホームのどこで待マってればいいか分ワかりにくい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
60	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	駅エキや車内シャナイの案内アンナイ表示ヒョウジ。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
61	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	駅エキでエレベーターが見ミつからない。	21.障害者ショウガイシャ施策シサク総合ソウゴウ調査チョウサ「生活セイカツ環境カンキョウ」及オヨび「情報ジョウホウ・コミュニケーション」に関カンする調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン日本ニホン障害者ショウガイシャリハビリテーション協会キョウカイ	調査チョウサ：2005年ネン（H.17）12月ガツ
No	場所の詳細	対象等	意見･要望等	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	エスカレーター	案内アンナイ（表示）	視覚障害者にもエスカレーターが使えるように、案内表示等をして欲しい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
2	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	エレベーターを降りた後に、方向感覚を失うことがある。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
3	トイレ	案内アンナイ（表示）	トイレについては、男女の方向を示すだけでよいと思う。トイレ内の細かい施設配置は必要ないと思う。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
4	全体	案内（表示）	例外的な構造の駅ではその案内が必要である。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
5	乗車ジョウシャ券ケン販売ハンバイ所ジョ等トウ	案内アンナイ（表示）	もっと多くの箇所で、券売機の横に運賃表を設置して欲しい。	6.弱視者不便さ調査報告書ホウコクショ＜見ミえにくいことによる不便フベンさとは＞−財団ザイダン法人ホウジン共キョウ用品ヨウヒン推進スイシン機構キコウ	調査：1999年（H.11）2月/報告書：2000年（H.12）2月
6	改札口クチ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	乗り継ぎ用の改札口がわかるようにしてほしい。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
7	全体	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	乗換案内の徹底	3.アメニティターミナルにおける視覚シカク障害ショウガイ者シャの案内アンナイ・誘導ユウドウ施設シセツに関カンする調査チョウサ研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウアメニティ推進スイシン機構キコウ	調査チョウサ：1995年ネン（H.7）12月ガツ/報告書ホウコクショ：1996年ネン（H.8）3月ガツ
8	トイレ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	男女ダンジョ別ベツ表示ヒョウジは出入デイり口グチ付近フキンでじかつ、トイレに入ハイる前マエに認知ニンチできる位置イチへ設置セッチする。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
9	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	連結レンケツ部分ブブンを間違マチガえないよう、ホームの床ユカ面メンに乗車ジョウシャ位置イチを明示メイジする。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
10	プラットホーム	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	連結レンケツ部分ブブンのホームの床ユカ面メンに境界線キョウカイセンを入イれる(車輌シャリョウの停止テイシ位置イチが一定イッテイの場合バアイに限カギる）	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
11	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	案内アンナイ情報ジョウホウを得エるため、どこに行イけば分ワかるといった統一トウイツルールがあればよい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
12	駅エキ出入デイり口グチ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	視覚シカク障害ショウガイ者シャの場合バアイ、今イマいる道ミチがどこに通ツウじて、今現在イマゲンザイどの地点チテンにいるのかが分ワからないまま歩アルいている。これらの情報ジョウホウが平等ビョウドウに享受キョウジュできなければバリアフリーとはいえない。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
13	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジブロックが容易ヨウイに感知カンチできるものを追加ツイカする。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
14	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	視覚シカク障害ショウガイ者シャを念頭ネントウに、音声オンセイ以外イガイのコミュニケーション手段シュダンを確立カクリツするべき。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2006年ネン（H.18）8月ガツ
15	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジブロックが容易ヨウイに感知カンチできるものを追加ツイカする。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
16	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	空中クウチュウ設置セッチ物ブツが何ナニかを文字モジで案内アンナイしている場合バアイは、その部分ブブンの下シタに掲示ケイジのある設置セッチ物ブツがある旨ムネを点字テンジブロックで示シメし、その壁カベ付近フキンに文字モジで表示ヒョウジ内容ナイヨウを表示ヒョウジする。または、音声オンセイで表示ヒョウジするようにする。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
17	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジ表記ヒョウキには、色イロの明度メイド差サが大オオきいこと等トウにより容易ヨウイに視認シニンできる墨スミ字ジを併記ヘイキすることとしてほしい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
18	通路ツウロ（連絡レンラク通路ツウロ）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	目メの高タカさとし、色イロの明度メイド差サが大オオきいこと等トウにより判読ハンドクしやすいものとしてほしい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
19	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	現在地ゲンザイチ・操作ソウサボタンの位置イチなどの点字テンジ表示ヒョウジ、音声オンセイ情報ジョウホウをつけるとともに、操作ソウサボタンはタッチ式シキではく、押オしたかどうか確認カクニンできる押オしボタン式シキにすべき。階カイの数字スウジ等トウを浮ウき出ダさせること等トウにより視覚シカク障害ショウガイ者シャに分ワかりやすいものとすることがなお望ノゾましい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
20	昇降機ショウコウキ（エレベーター）	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	エレベーター･券売機ケンバイキの押オしボタンへの表示ヒョウジは、押オしボタンそのものに表示ヒョウジするか、あるいは、誤解ゴカイを生ショウじない程度テイドの極ゴク近チカくに表示ヒョウジすることが望ノゾましい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
21	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	点字テンジ表示ヒョウジに大オオき目メのくっきりした通常ツウジョウ文字モジを併記ヘイキする。これは軽度ケイドの弱視ジャクシ者シャにも有効ユウコウである。また、駅エキビル等トウに直通チョクツウするエレベーターで、低テイ階カイ層ソウ専用センヨウや高層コウソウ階カイ専用センヨウのものがある場合バアイは、呼ヨび出ダしボタンのすぐ脇ワキに点字テンジ及オヨび大オオきな文字モジ（できれば凸トツ文字モジ）で明記メイキする必要ヒツヨウがある。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
22	エスカレーター	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	エスカレーターは運転ウンテン方向ホウコウが分ワかりにくい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
23	全体ゼンタイ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	柱ハシラが障害物ショウガイブツとなることを明記メイキすべき	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
24	乗車券ジョウシャケン販売ハンバイ所ショ等トウ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	どこへ行イく道ミチか、現在地ゲンザイチがどこであるかの情報ジョウホウが視覚シカク障害ショウガイ者シャにも分ワかる点字テンジ・拡大カクダイ文字モジなどの表示ヒョウジを徹底テッテイしてほしい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
25	トイレ	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	場所バショや男女ダンジョの別ベツがわかるようにし、機能キノウは統一化トウイツカする	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	場所の詳細	対象等	事業所の取り組み	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	エスカレーター	案内アンナイ（表示ヒョウジ）	進入シンニュウ方向ホウコウを示シメす矢印ヤジルシを床ユカ面メンに設置セッチしている。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12