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No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	視覚障害	通過型エレベーターはどちらの扉が開いたか分からなくて怖い。音で案内されても反響するので分からない。	10.旅客施設における音オトによる移動イドウ支援シエン方策ホウサクに関カンする研究ケンキュウ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2001年ネン（H.13）10月ガツ/報告書ホウコクショ：2002年ネン（H.14）3月ガツ
2	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーターの乗り口と降り口が異なる場合、視覚障害者に対して乗り口降り口が異なることを音声により知らせる装置の設置の規程が必要。	18.「移動イドウ円滑化エンカツカ基準キジュンの試案シアン」についてパブリックコメント手続テツヅきで寄ヨせられた意見イケン等トウ−運輸省ウンユショウ	報告書ホウコクショ：2000年ネン（H.12）8月ガツ
3	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーターの表示ヒョウジが小チイさい。駅エキによっては見ミつけにくいところに設置セッチされている場合バアイもあるので、音声オンセイで知シらせて欲ホしい。	20.旅客リョキャク施設シセツにおける弱視ジャクシ者シャ等トウに考慮コウリョした施設シセツ・設備セツビに関カンする調査チョウサ	H17/2005-12
4	視覚シカク障害ショウガイ	上ウエ行イきの時トキはピッチの低ヒクい音オト→高タカい音オト、下シタ行イきの時トキはピッチの高タカい音オト→低ヒクい音オト、という音響オンキョウは分ワかりやすい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	利用して不便なこと	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	視覚障害	エレベーターの外でも音案内を行うべき。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
2	視覚障害	エレベーターの外でも音案内を行うべきで、押しボタンの位置も統一すべきである。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
3	視覚障害	エレベーター付近では音案内も行うべきである。	14.視覚障害者・聴覚障害者等交通コウツウ情報ジョウホウ提供テイキョウマニュアル作成サクセイのための調査チョウサ報告書ホウコクショ−財団ザイダン法人ホウジン交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	調査チョウサ：2003年ネン（H.15）２月ガツ/報告書ホウコクショ2003年ネン（H.15）3月ガツ
4	視覚シカク障害ショウガイ	全盲ゼンモウの利用者リヨウシャの中ナカには、エレベーターの扉トビラが開ヒラいたことに気キづかない場合バアイがある。また、中間チュウカン階カイでは上ウエに行イくものか下シタに行イくものか分ワからない。エレベーターが到着トウチャクした旨ムネを伝ツタえる音響オンキョウ案内アンナイも必要ヒツヨウである。扉トビラの外ソトにいる人ヒトに、開ヒラく扉トビラの位置イチを（できれば開ヒラく数秒スウビョウ前マエに）知シらせるチャイムや、扉トビラが開アいた後アトに「上ウエにまいります」などの案内アンナイをする装置ソウチが必要ヒツヨウ。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
5	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーターの外ソトで待マっている視覚シカク障害ショウガイ者シャには、エレベーターの到着トウチャクが分ワからない。現在ゲンザイ、エレベーターがどの階カイにいるのかも分ワからない。音声オンセイでの案内アンナイ装置ソウチが必要ヒツヨウ。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
No	利用者リヨウシャの属性ゾクセイ	意見イケン・要望等ヨウボウナド	出所（報告書名）	調査実施時期又は報告書の作成時期
1	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーターの扉トビラの外部ガイブでも、到着トウチャク音オン・上ノボり下クダりの案内アンナイ・到着トウチャク予定ヨテイ階カイを伝ツタえる表示ヒョウジが必要ヒツヨウ。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
2	視覚シカク障害ショウガイ	エレベーターの音声オンセイ案内アンナイについて、せめて最低限サイテイゲン、扉トビラの開閉カイヘイが分ワかるように音オトを出ダしてほしい。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
3	視覚シカク障害ショウガイ	音声オンセイ・音響オンキョウ表示ヒョウジについて、到着トウチャク階数カイスウと扉トビラの開閉カイヘイだけでなく、上ウエ行イきか下シタ行イきかを示シメすチャイム音オンが必要ヒツヨウ。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ
4	視覚シカク障害ショウガイ	音声オンセイ案内アンナイ開始カイシボタンを設モウけ、そのボタンを押オした後アトは、エレベーターが何階ナンカイにあり、上下ジョウゲどの方向ホウコウに動ウゴいているかを案内アンナイするものを、操作盤ソウサバンの近チカくで大オオきく分ワかりやすい位置イチに設置セッチする。	17.公共コウキョウ交通コウツウ機関キカン旅客リョキャク施設シセツの移動イドウ円滑化エンカツカ整備セイビガイドラインに関カンするパブリックコメントの概要ガイヨウ−交通コウツウエコロジー・モビリティ財団ザイダン	2001年ネン（H.13）4月ガツ